Kassa
De POS (point of sale) is je digitale kassa. Na de afspraak van een klant is dit waar je de diensten en producten afrekent, eventuele kortingen toepast en de betaling verwerkt. Het is ontworpen om snel en simpel te zijn -- een paar tikken en je bent klaar.
Een verkoop verwerken
Zo reken je een klant stap voor stap af:
- Open de Kassa -- Klik op Kassa in de zijbalk.
- Selecteer een klant -- Begin de naam van de klant te typen om te zoeken. Elke verkoop moet aan een klant gekoppeld zijn.
- Voeg diensten toe -- Klik op de uitgevoerde diensten. Ze zijn per categorie georganiseerd voor snel bladeren.
- Voeg producten toe -- Als de klant producten koopt, voeg die ook toe.
- Pas kortingen toe -- Voer indien van toepassing een kortingscode in of pas een handmatige korting toe.
- Pas een cadeaubon toe -- Als de klant een cadeaubon heeft, voer de code in en het saldo wordt verrekend met het totaal.
- Kies een betaalmethode -- Contant, pin of online.
- Klik op Afronden -- De verkoop wordt geregistreerd en de klant krijgt een bon per e-mail (als e-mail is ingesteld).
Dat is het -- verkoop gedaan!
Betaalmethoden
Salonnare ondersteunt drie betaalmethoden bij de kassa:
| Methode | Hoe het werkt |
|---|---|
| Contant | Registreer een contante betaling. Salonnare houdt het bedrag bij voor je administratie. |
| Pin | Verwerk een pinbetaling via je SumUp-terminal. De terminal wordt automatisch geactiveerd. |
| Online | Stuur een betaallink naar het e-mailadres van de klant via Stripe of Mollie. Ze betalen online op een moment dat het hen uitkomt. |
Je kunt er een, twee of alle drie inschakelen -- wat bij je salon past. Zie Betalingen instellen voor details over het verbinden.
Favorieten
Reken je steeds dezelfde diensten of producten af? Pin ze als favorieten voor snelle toegang.
Favorieten verschijnen bovenaan je kassascherm zodat je ze met een enkele tik kunt toevoegen in plaats van door categorieen te bladeren. Elke medewerker heeft een eigen set favorieten, zodat iedereen de kassa naar wens kan inrichten.
Cadeaubonnen verkopen
Je kunt een cadeaubon direct vanuit de Kassa verkopen:
- Zoek de Cadeaubon-optie.
- Voer het gewenste bedrag in.
- Rond de betaling af.
- Salonnare maakt automatisch de cadeaubon aan en kan deze per e-mail naar de ontvanger sturen.
Cadeaubonnen hebben een unieke code die klanten bij het afrekenen kunnen gebruiken.
Loyaliteitspunten inwisselen
Als je loyaliteitsprogramma actief is, verdienen klanten punten bij elke aankoop. Wanneer ze willen inwisselen:
- Pas tijdens het afrekenen hun loyaliteitspunten toe als korting.
- De punten worden van hun saldo afgeschreven.
- Een eventueel resterend bedrag wordt via de normale betaalmethode afgerekend.
Bestelgeschiedenis bekijken
Moet je een eerdere verkoop opzoeken? Ga naar het tabblad Bestellingen in het Kassa-gedeelte. Hier kun je:
- Zoeken op klantnaam of datum.
- Op een bestelling klikken om de volledige details te zien.
- Een bon opnieuw afdrukken of opnieuw versturen indien nodig.
Tips voor een soepel afrekenproces
- Selecteer eerst de klant -- Dit is vereist voordat je een verkoop kunt afronden.
- Controleer op pakketten -- Kijk voor het afrekenen of de klant pakkettegoed heeft dat de dienst dekt.
- Gebruik favorieten -- Stel je meest voorkomende items in zodat afrekenen seconden duurt.
- Stuur bonnen per e-mail -- Het is sneller dan afdrukken en klanten hebben altijd een kopie.
Wil je betaalmethoden instellen? Zie Betalingen instellen. No-shows afhandelen? Zie No-showkosten.