Diensten en categorieen

Diensten zijn de behandelingen die je salon aanbiedt -- knipbeurten, kleurbehandelingen, manicures, gezichtsbehandelingen en alles daartussenin. Door ze in categorieen te organiseren houd je het overzichtelijk voor jezelf en makkelijk te bladeren voor je klanten.

Categorieen begrijpen

Categorieen zijn als mappen die gerelateerde diensten groeperen. Bijvoorbeeld:

• Haar -- Knippen, fohnen, kleuren, highlights
• Nagels -- Manicure, pedicure, gelnagels
• Huidverzorging -- Gezichtsbehandeling, peeling, wenkbrauwen

Klanten zien deze categorieen op je online boekingspagina, dus een duidelijke structuur helpt hen snel te vinden wat ze nodig hebben.

Een categorie aanmaken

1. Ga naar Diensten in de zijbalk.
2. Klik op Categorie toevoegen.
3. Voer een naam in voor de categorie.
4. Klik op Opslaan.

Je categorie is klaar -- nu kun je er diensten aan toevoegen.

De volgorde van categorieen wijzigen

Wil je je categorieen herschikken? Sleep het handvat aan de linkerkant van elke categorierij om deze omhoog of omlaag te verplaatsen. De volgorde die je hier instelt is de volgorde die klanten zien op je boekingspagina.

Een dienst toevoegen

1. Open de categorie waar je de dienst wilt toevoegen.
2. Klik op Dienst toevoegen.
3. Vul de details in:
   • Naam -- De naam van de behandeling (zichtbaar op je boekingspagina en bonnen).
   • Duur -- Hoe lang de dienst duurt, in minuten.
   • Prijs -- De verkoopprijs.
   • Omschrijving -- Optioneel. Een korte beschrijving op je boekingspagina om klanten te helpen begrijpen wat erin zit.
   • Kleur -- Kies een kleur voor de agenda zodat je verschillende diensten in een oogopslag herkent.
   • Btw -- Of belasting van toepassing is op deze dienst.
   • Actief -- Zet uit om een dienst tijdelijk te verbergen zonder te verwijderen.
4. Klik op Opslaan.

Een dienst bewerken

1. Zoek de dienst in je lijst.
2. Klik op het bewerkpictogram (potlood) ernaast.
3. Breng je wijzigingen aan.
4. Klik op Opslaan.

Wijzigingen gaan direct in -- ook op je online boekingspagina.

Diensten herschikken

Binnen een categorie kun je diensten slepen naar je gewenste volgorde via het handvat aan de linkerkant. Dit is de volgorde die klanten zien bij het online boeken, dus zet je populairste diensten bovenaan.

Een dienst verbergen

Soms wil je een dienst tijdelijk niet meer aanbieden -- misschien is het seizoensgebonden of je hebt een product niet meer op voorraad. In plaats van verwijderen:

1. Bewerk de dienst.
2. Zet Actief uit.
3. Sla op.

De dienst verdwijnt van je boekingspagina en kassa, maar blijft in je systeem bewaard. Zet hem op elk moment weer aan.

Diensten toewijzen aan medewerkers

Standaard kan elke actieve medewerker elke dienst uitvoeren. Maar als bepaalde teamleden zich specialiseren in specifieke behandelingen, kun je toewijzingen beperken:

1. Ga naar Medewerkers en klik op een teamlid.
2. Open het tabblad Diensten.
3. Vink de diensten aan die ze kunnen uitvoeren. Vink uit wat ze niet aanbieden.
4. Sla op.

Wanneer een klant online boekt, zien ze alleen medewerkers die zijn toegewezen aan de geselecteerde dienst. Dit voorkomt mismatches en houdt je agenda nauwkeurig.

Tips voor een goed dienstenmenu

• Houd namen duidelijk en simpel -- "Damesknipbeurt" is beter dan "Knip & Style Deluxe Pakket."
• Stel realistische duur in -- Reken ook tijd voor voorbereiding en opruimen mee als dat nodig is.
• Gebruik categorieen verstandig -- Maak er niet te veel. Drie tot vijf categorieen werkt goed voor de meeste salons.
• Review regelmatig -- Verwijder of verberg diensten die je niet meer aanbiedt.

Wil je diensten bundelen tegen een speciale prijs? Zie Pakketten.