Welkom bij Salonnare

Gefeliciteerd met het instellen van Salonnare! Of je nu een gezellige eenmansstudio runt of een bruisende salon met meerdere vestigingen, je hebt nu alles wat je nodig hebt om je bedrijf op een plek te beheren. Laten we beginnen.

Inloggen

Het inloggen verloopt in stappen:

1. Open je browser en ga naar het Salonnare-adres van je salon (bijvoorbeeld jouwsalon.salonnare.com).
2. Voer je e-mailadres in en klik op Doorgaan. Salonnare zoekt op bij welke salon(s) dit adres hoort.
3. Heb je toegang tot meerdere salons, dan kies je eerst de juiste salon. Daarna kom je op het wachtwoordscherm.
4. Voer je wachtwoord in en klik op Inloggen. Vink eventueel Onthoud mij aan zodat je ingelogd blijft.

Dat is het -- je bent binnen!

Heb je tweestapsverificatie (2FA) ingeschakeld, dan vraagt Salonnare na je wachtwoord nog om de zescijferige code uit je authenticator-app.

Je weg vinden

Na het inloggen zie je een zijbalk aan de linkerkant van je scherm. Dit is je hoofdmenu. De items zijn gegroepeerd onder Overzicht en Account.

Onder Overzicht:

• Dashboard -- Je thuisbasis. Bekijk de afspraken, omzet en meldingen van vandaag in een oogopslag.
• Afspraken -- Je afsprakenagenda. Maak, bewerk en beheer alle boekingen hier.
• Behandelkamers -- Beheer je kamers en zie de bezetting per ruimte.
• Wachtlijst -- Klanten die wachten op een vrij tijdslot.
• Herhalend -- Vaste, terugkerende afspraken voor je trouwe klanten.
• Klanten -- Je klantendatabase met contactgegevens, notities, afspraakgeschiedenis en meer.
• Formulieren -- Intake- en toestemmingsformulieren die je klant of medewerker invult.
• Lidmaatschappen -- Beheer abonnementen en lidmaatschappen van je klanten.
• Kassa -- Reken klanten af na hun afspraak met slechts een paar klikken.
• Voorraad -- Beheer je producten, diensten, pakketten, acties, leveranciers en bestellingen.
• Rapportage -- Bekijk hoe je bedrijf presteert, inclusief boekhoudexports.
• Locaties -- Beheer meerdere vestigingen vanuit een account (zichtbaar afhankelijk van je abonnement).
• Campagnes -- Stuur e-mailcampagnes en marketingacties.
• Commissies -- Bekijk de commissie-afrekening van je team (medewerkers zien hier Mijn commissie).

Onder Account:

• Instellingen -- Pas alles aan, van je salongegevens tot betaalmethoden, marketing en integraties.
• Ondersteuning -- Stel een vraag of open een supportticket.

Sommige items zijn afhankelijk van je abonnement of van functieschakelaars; ze verschijnen alleen wanneer ze beschikbaar zijn.

Op kleinere schermen heb je onderaan een navigatiebalk met de belangrijkste items (Dashboard, Afspraken, Klanten, Kassa) en een Meer-knop voor de rest.

Wat kan Salonnare?

Hier is een snel overzicht van alles wat je tot je beschikking hebt:

• Afsprakenbeheer -- Een visuele agenda met dag-, week- en maandweergaven. Slepen en neerzetten om te verzetten. Stel herhalende afspraken in voor vaste klanten.
• Online boeken -- Laat klanten zelf boeken via een mooie boekingspagina die je kunt delen op je website en social media.
• Klantenbeheer -- Houd de voorkeuren, kleurformules, bezoekgeschiedenis en loyaliteitspunten van elke klant bij.
• Kassa -- Verwerk betalingen contant, met pin of online. Verkoop cadeaubonnen, pas kortingen toe en e-mail bonnen automatisch.
• Medewerkersbeheer -- Voeg je team toe, stel roosters in, wijs diensten toe en volg prestaties.
• Voorraad -- Monitor voorraadniveaus, ontvang meldingen bij lage voorraad en beheer leveranciers.
• Marketing -- Stuur e-mailcampagnes, voer acties, stel een loyaliteitsprogramma in en verzamel reviews.
• Rapportage -- Omzetrapportages, no-show tracking, boekhoudexports en een controlelogboek.

Twee rollen: Admin en Medewerker

Salonnare heeft twee gebruikersrollen:

• Admin -- Volledige toegang tot alles, inclusief instellingen, rapportages en accountbeheer. Als saloneigenaar ben jij dit.
• Medewerker -- Toegang tot afspraken, klanten en de kassa. Medewerkers kunnen geen instellingen wijzigen of financiele rapportages bekijken.

Je eerste stappen

Het dashboard bevat een onboarding-checklist die je door de eerste setup-stappen begeleidt, met een voortgangsindicator. Loop deze door om je salon snel werkend te krijgen: rooster instellen, diensten toevoegen, klanten importeren, betalingen instellen, je eerste afspraak maken en de kassa opzetten. Zie Aan de slag-checklist voor de volledige uitleg.

Je taal kiezen

Salonnare is beschikbaar in vijf talen: Nederlands, Engels, Duits, Frans en Spaans.

1. Ga naar Instellingen.
2. Zoek de optie Taal.
3. Kies je voorkeurstaal.

De hele interface schakelt direct om -- herladen is niet nodig.

Hulp nodig?

Je leest nu ons helpcentrum, en dat is een goed begin! Blader door de categorieen aan de linkerkant of gebruik de zoekbalk bovenaan om te vinden wat je nodig hebt. Als je vastloopt, open dan een ticket via Ondersteuning in de zijbalk.

Klaar om erin te duiken? Ga naar je Dashboard om te zien wat er vandaag gebeurt.