Commissies beheren

Met commissies leg je vast welk deel van een behandeling of product een medewerker verdient. Salonnare berekent de commissie automatisch bij afgeronde afspraken en kassabestellingen, verzamelt ze in een overzicht met statussen, en helpt je bij het uitbetalen via een CSV- of SEPA-export per stylist.

Hoe het werkt

De commissiepagina is alleen toegankelijk voor beheerders en bestaat uit vijf tabbladen:

• Regels -- hier maak je de commissieregels aan.
• Overzicht -- de commissie-ledger met alle berekende commissies, filters en goedkeuring.
• Export -- exporteer uitbetalingen als CSV of SEPA.
• Disputen -- los geschillen op bij medewerkers met gepauzeerde uitbetalingen.
• Rapport -- een winst-/verliesoverzicht per stylist.

Commissieregels aanmaken

1. Open de commissiepagina en ga naar het tabblad Regels.
2. Klik op Nieuwe regel.
3. Stel de regel in:
   • Prio -- de prioriteit. Bij meerdere regels die op dezelfde situatie passen, telt de regel met de hoogste prioriteit.
   • Medewerker -- kies een specifieke medewerker of Alle medewerkers.
   • Toepassing -- kies waarop de regel geldt: Alles, Alle behandelingen, Alle producten, een specifieke categorie of een losse dienst.
   • Waarde -- vul een percentage in (bijvoorbeeld 40 voor 40%) of een vast bedrag in euro. Je vult er maar één in; zodra je het ene veld invult, wordt het andere leeggemaakt.
   • Actief -- zet de schakelaar aan om de regel te activeren.
4. Klik op het vinkje om op te slaan.

Klik op een bestaande regel in de tabel om die te bewerken, of gebruik het prullenbak-icoon om hem te verwijderen.

Het commissie-overzicht (ledger)

Op het tabblad Overzicht zie je alle berekende commissies. Per regel toont Salonnare de datum, medewerker, de bron (de bijbehorende afspraak of kassabestelling), de grondslag, het commissiebedrag en de status.

Een commissie doorloopt deze statussen:

• In behandeling -- net berekend, nog niet goedgekeurd.
• Goedgekeurd -- klaar om uitbetaald te worden.
• Uitbetaald -- de uitbetaling is verwerkt.
• Geannuleerd -- de commissie vervalt (bijvoorbeeld na een dispuut).

Filteren

Boven de tabel filter je op status, medewerker en een periode (van/tot datum). Onder de filters zie je het totaal van de huidige selectie.

Commissies goedkeuren (batch)

1. Vink de commissies aan die je wilt goedkeuren (of gebruik het selectievakje in de kop om alles te selecteren).
2. Klik op Goedkeuren. Het aantal geselecteerde regels staat tussen haakjes op de knop.

De geselecteerde commissies krijgen de status Goedgekeurd en kunnen daarna uitbetaald worden.

Disputen

Wanneer de uitbetalingen van een medewerker gepauzeerd zijn, verschijnt die persoon op het tabblad Disputen met het openstaande bedrag. Per medewerker kun je:

• Afwijzen -- het dispuut afwijzen en de uitbetalingen hervatten (optioneel met een reden, en optioneel met het annuleren van openstaande commissies).
• Escaleren -- het geschil escaleren met een notitie.
• Splitsen -- de commissie herverdelen tussen medewerker en salon op basis van een percentage, en daarna de uitbetalingen hervatten.

De medewerker krijgt een melding zodra je een dispuut afhandelt.

Uitbetaling exporteren (CSV + SEPA)

Op het tabblad Overzicht vind je naast de filters twee exportknoppen:

• CSV -- exporteert de huidige selectie als bestand voor je boekhouding.
• SEPA XML -- maakt een SEPA-incasso-/overboekingsbestand aan dat je in je bankomgeving kunt importeren.

De SEPA-export werkt per stylist: alle goedgekeurde commissies van dezelfde medewerker worden samengeteld tot één overboeking naar diens IBAN.

Rapport per stylist

Het tabblad Rapport geeft een overzicht per medewerker: de grondslag en commissie, opgesplitst naar behandelingen, producten en fooien, en de bedragen per status (in behandeling, goedgekeurd, uitbetaald).

Veelgestelde vragen

Worden commissies automatisch berekend? Ja. Zodra een afspraak is afgerond of een kassabestelling is afgehandeld, maakt Salonnare op basis van je actieve regels de commissieregels aan met status "In behandeling".

Een medewerker mist in de SEPA-export. Hoe komt dat? Waarschijnlijk heeft die medewerker geen IBAN ingevuld, of zijn er geen goedgekeurde commissies voor die persoon. Vul de IBAN in via Medewerkers en zorg dat de commissies op Goedgekeurd staan.