Online boekingen

Laat je klanten zelf hun afspraken boeken -- altijd en overal. Salonnare heeft een ingebouwde online boekingspagina die je kunt delen op je website, social media of in e-mails. Geen extra tools nodig.

Je boekingslink vinden

1. Ga naar Instellingen.
2. Zoek Online boekingen.
3. Je ziet je unieke boekingslink. Kopieer deze en deel hem waar je maar wilt.

Je kunt deze link op je website zetten, in je Instagram-bio, op je Facebook-pagina of in e-mails aan klanten.

Wat je klanten zien

Wanneer iemand je boekingslink bezoekt, worden ze door een eenvoudig vijfstappenproces geleid:

1. Kies een dienst -- Ze kiezen de behandeling die ze willen uit je menu.
2. Kies een medewerker -- Als je medewerkerskeuze hebt ingeschakeld, kunnen ze kiezen wie ze willen zien. Anders wijst Salonnare automatisch de best beschikbare persoon toe.
3. Kies een datum en tijd -- Ze zien alleen de beschikbare slots op basis van je agenda en medewerkersroosters.
4. Vul gegevens in -- Naam, e-mail en telefoonnummer.
5. Bevestig -- Ze bekijken alles en bevestigen de boeking.

De klant ontvangt een bevestigingsmail en de afspraak verschijnt direct in je agenda.

Je boekingsinstellingen aanpassen

Je kunt de online boekingen fijnafstemmen op je salon:

Boekingsmodus

• Direct -- Afspraken worden direct bevestigd. De klant krijgt een bevestiging en de boeking gaat meteen in je agenda.
• Verzoek -- Afspraken hebben eerst je goedkeuring nodig. Je ontvangt een e-mail met Accepteren en Afwijzen opties. De klant wordt op de hoogte gebracht van je beslissing.

Wie mag boeken

• Iedereen -- Iedereen met de link kan boeken.
• Alleen bestaande klanten -- Alleen klanten die al een account hebben kunnen boeken. Ze moeten eerst inloggen.

Weergaveopties

• Prijzen tonen -- Kies of prijzen zichtbaar zijn op de boekingspagina.
• Duur tonen -- Kies of de dienstduur wordt weergegeven.
• Medewerkerskeuze -- Laat klanten hun voorkeurmedewerker kiezen, of laat Salonnare er automatisch een toewijzen.

Tijdrestricties

• Minimale voorlooptijd -- Stel het minimum aantal uren in voordat een afspraak kan worden geboekt. Stel dit bijvoorbeeld in op 2 uur om last-minute boekingen te voorkomen.
• Maximaal vooruit boeken -- Hoe ver in de toekomst klanten kunnen boeken. Bijvoorbeeld 60 dagen betekent dat ze niet meer dan twee maanden vooruit kunnen boeken.

Boekingsverzoeken afhandelen

Als je de Verzoek-modus gebruikt:

1. Een nieuwe boeking komt binnen en verschijnt als Voorlopig in je agenda.
2. Je ontvangt een e-mailmelding met de boekingsdetails.
3. Klik op Accepteren om te bevestigen, of Afwijzen om te weigeren.
4. De klant ontvangt een e-mail met je beslissing.

Inloggen voor bestaande klanten

Wanneer "Alleen bestaande klanten" is ingeschakeld, zien klanten een inlogscherm voordat ze kunnen boeken. Ze kunnen inloggen met:

• E-mail en wachtwoord -- Als ze een account hebben aangemaakt.
• Magic link -- Een wachtwoordloze optie waarbij ze een inloglink per e-mail ontvangen.

Inbedden op je website

Wil je boekingen direct op je website toevoegen? In Instellingen vind je kant-en-klare codefragmenten voor:

• Zwevende knop -- Een boekingsknop die in de hoek van je website verschijnt.
• Inline widget -- Bed het boekingsformulier direct in een pagina in.
• Directe link -- Een eenvoudige link naar je volledige boekingspagina.

Kopieer de code en plak deze in je website.

Wil je meer weten over het beheren van binnenkomende afspraken? Zie Afspraken beheren.