Parametres

La section des parametres est l'endroit ou vous faites de Salonnare le votre. Du nom de votre salon et des horaires d'ouverture aux prestataires de paiement et aux options de fonctionnalites -- tout se controle ici. Seuls les administrateurs ont acces aux parametres.

Informations du salon

Commencez par verifier que les informations de votre salon sont correctes :

1. Allez dans Parametres dans la barre laterale.
2. Sous General, renseignez ou mettez a jour :
   • Nom du salon, adresse, ville et code postal.
   • L'URL de votre site web.
   • Numero de TVA (le cas echeant).
   • Liens vers les reseaux sociaux (Facebook, Instagram).
   • Devise et fuseau horaire.
   • Preference de langue.
3. Telechargez votre logo de salon (accepte JPEG, PNG, GIF, SVG ou WebP, jusqu'a 5 Mo).

Ces informations apparaissent sur votre page de reservation en ligne, dans les e-mails et sur les recus.

Horaires d'ouverture

Definissez vos horaires d'ouverture reguliers pour que le systeme de reservation sache quand les clients peuvent prendre rendez-vous :

1. Allez dans Parametres > Calendrier.
2. Definissez vos horaires d'ouverture et de fermeture pour chaque jour de la semaine.
3. Marquez les jours de fermeture en les laissant vides.

Jours feries et fermetures

Vous partez en vacances ou fermez pour un jour ferie ?

1. Dans Parametres > Calendrier, trouvez la section Fermetures exceptionnelles.
2. Ajoutez les dates de fermeture.

Les clients ne pourront pas reserver de rendez-vous a ces dates. S'ils essaient, ils verront un message indiquant que le salon est ferme.

Horaires speciaux

Besoin d'ouvrir plus tot ou de fermer plus tard un jour specifique ?

Utilisez les derogations ponctuelles dans les parametres du calendrier pour definir des horaires differents pour des jours individuels sans modifier votre planning regulier.

Parametres de messagerie

Salonnare envoie des e-mails automatiques pour les confirmations de reservation, les rappels, les recus et les campagnes. Pour que cela fonctionne, votre messagerie doit etre configuree :

1. Allez dans Parametres > SMTP / E-mail.
2. Renseignez les details de votre serveur de messagerie :
   • Adresse et port du serveur.
   • Votre nom d'utilisateur et mot de passe e-mail.
   • L'adresse e-mail d'expediteur (ce que les clients voient comme adresse "de").
3. Cliquez sur E-mail de test pour verifier que tout fonctionne.

Prestataires de paiement

Connectez vos terminaux de paiement et services de paiement en ligne :

1. Allez dans Parametres > Integrations.

Vous pouvez configurer :

• SumUp -- Pour les paiements par carte au comptoir.
• Mollie -- Pour les paiements en ligne.
• Stripe -- Pour les paiements en ligne et la collecte automatique des frais d'absence.

Chaque prestataire a sa propre section de configuration ou vous saisissez les identifiants de votre compte. Vous pouvez utiliser plusieurs prestataires simultanement.

Autres integrations

Au-dela des paiements, vous pouvez connecter :

• Google Calendar -- Synchronisation bidirectionnelle des rendez-vous. Consultez l'article Google Calendar pour les details.
• WhatsApp -- Envoyez des messages automatises via le service WhatsApp Business.

Comptes du personnel

Gerez qui a acces a votre systeme salon :

1. Allez dans Parametres > Comptes.
2. Cliquez sur Ajouter un membre du personnel pour creer un nouveau compte.
3. Definissez son role :
   • Admin -- Acces complet a tout, y compris les parametres.
   • Personnel -- Peut gerer les rendez-vous et utiliser la caisse, mais ne peut pas modifier les parametres.
4. Le nouveau membre de l'equipe recoit un e-mail de bienvenue avec un mot de passe temporaire.

Vous pouvez egalement reinitialiser les mots de passe et supprimer des membres du personnel depuis cette section.

Options des fonctionnalites

Salonnare dispose de plusieurs fonctionnalites optionnelles que vous pouvez activer ou desactiver selon les besoins de votre salon. Allez dans Parametres > Options des fonctionnalites pour les gerer.

Quelques points forts :

• Programme de fidelite -- Permettez aux clients de gagner et d'utiliser des points.
• QR codes cartes cadeaux -- Ajoutez des codes scannables aux e-mails de cartes cadeaux.
• Bons de commande et consommation interne -- Gestion avancee de l'inventaire.
• Objectif de chiffre d'affaires quotidien -- Affichez un objectif sur votre tableau de bord.
• Prevision de chiffre d'affaires -- Prevoyez les revenus en fonction des reservations a venir.
• Campagnes e-mail -- Envoyez des e-mails marketing a vos clients.
• Position en liste d'attente -- Permettez aux clients de voir leur place dans la file.

Les modifications prennent effet immediatement -- aucun redemarrage necessaire.

Frais d'absence

Si vous souhaitez facturer les clients qui manquent leur rendez-vous sans annuler :

1. Allez dans Parametres > Frais d'absence.
2. Activez la fonctionnalite (necessite que Stripe soit configure).
3. Choisissez le type de frais : un pourcentage du prix du service, ou un montant fixe.
4. Definissez la valeur des frais et optionnellement un montant minimum.

Lorsque vous marquez une reservation comme absence, Salonnare envoie automatiquement au client un lien de paiement pour les frais.

Affichage du calendrier

Personnalisez l'apparence de votre calendrier de rendez-vous :

1. Allez dans Parametres > Calendrier.
2. Ajustez la taille des creneaux (combien de minutes chaque ligne represente).
3. Definissez un temps tampon entre les rendez-vous si vous avez besoin de temps de preparation.
4. Choisissez un mode de couleur pour une meilleure lisibilite.