Abonnement et facturation

Salonnare propose trois forfaits pour que vous puissiez choisir celui qui convient le mieux a votre salon. Vous pouvez commencer gratuitement et passer a un forfait superieur quand vous le souhaitez.

Les trois forfaits

Voici ce que chaque forfait inclut :

Gratuit

• 1 membre du personnel
• Jusqu'a 50 reservations par mois
• Caisse (POS) et reservations en ligne
• Rapports de base

Starter

• Jusqu'a 3 membres du personnel
• Reservations illimitees
• Tout ce qui est inclus dans Gratuit, plus les cartes cadeaux et le programme de fidelite
• Rapports standards

Pro

• Membres du personnel illimites
• Reservations illimitees
• Tout ce qui est inclus dans Starter, plus les campagnes e-mail, les rapports complets, l'export comptable et le support prioritaire

Passer a un forfait superieur

1. Allez dans Parametres dans la barre laterale.
2. Ouvrez la section Facturation.
3. Cliquez sur Changer de forfait.
4. Choisissez le forfait souhaite.
5. Vous serez redirige vers une page de paiement securisee pour saisir vos coordonnees de paiement.
6. Apres le paiement, votre nouveau forfait est active immediatement.

C'est tout -- vous avez instantanement acces a toutes les fonctionnalites de votre nouveau forfait.

Passer a un forfait inferieur

1. Allez dans Parametres > Facturation.
2. Cliquez sur Changer de forfait et choisissez un forfait inferieur.
3. Confirmez le changement.

Le passage au forfait inferieur prend effet a la fin de votre periode de facturation en cours. Jusque-la, vous conservez l'acces complet aux fonctionnalites de votre forfait actuel.

Verifier votre utilisation actuelle

Sur la page Parametres > Facturation, vous pouvez voir en un coup d'oeil :

• Forfait actuel -- Le forfait auquel vous etes abonne.
• Membres du personnel -- Combien vous en avez par rapport a la limite du forfait.
• Reservations ce mois-ci -- Combien vous en avez utilisees par rapport a la limite mensuelle (forfait Gratuit uniquement).
• Periode de facturation -- Les dates de debut et de fin de votre periode en cours.
• Prochaine facture -- Le montant et la date de votre prochain prelevement.

Gerer les coordonnees de paiement et les factures

1. Allez dans Parametres > Facturation.
2. Cliquez sur Gerer la facturation.
3. Cela ouvre un portail securise ou vous pouvez :
   • Mettre a jour votre carte bancaire ou moyen de paiement.
   • Telecharger les factures passees.
   • Consulter votre historique de facturation complet.
   • Annuler votre abonnement.

Annuler votre abonnement

Vous pouvez annuler a tout moment via le portail de facturation (voir ci-dessus). Lorsque vous annulez :

• Votre compte continue de fonctionner jusqu'a la fin de la periode de facturation en cours.
• Ensuite, il revient au forfait Gratuit.
• Aucune donnee n'est supprimee. Tout est conserve si vous decidez de repasser a un forfait superieur ulterieurement.

TVA sur vos factures

Si votre salon est assujetti a la TVA, vous pouvez ajouter votre numero de TVA dans le portail de facturation. Vos factures incluront alors votre numero de TVA et, le cas echeant, la TVA pourra ne pas etre facturee (mecanisme d'autoliquidation).