Abonnement & facturation
Salonnare propose trois offres pour que vous puissiez choisir celle qui convient le mieux à votre salon. Vous pouvez commencer gratuitement et passer à un niveau supérieur quand vous êtes prêt.
Vous trouverez tout sous Paramètres > Abonnement.
Les trois offres
Free
- 1 membre du personnel
- Jusqu'à 50 réservations par mois
- Caisse (POS), réservation en ligne et gestion des clients
Starter
- Jusqu'à 3 membres du personnel
- Réservations illimitées
- Tout ce qui est inclus dans Free, plus rapports, cartes cadeaux, fidélité, gestion des stocks, forfaits, promotions, rendez-vous récurrents, paiements en ligne, export comptable, liste d'attente, place de marché, formulaires d'accueil et frais de non-présentation
Pro
- Personnel illimité
- Réservations illimitées
- Tout ce qui est inclus dans Starter, plus campagnes d'e-mail, marque blanche (branding personnalisé), abonnements et acomptes
Payer mensuellement ou annuellement
En haut de la liste des offres, vous basculez entre Mensuel et Annuel. Le paiement annuel vous offre deux mois gratuits.
Les deux types de paiement diffèrent par la façon dont vous payez et résiliez :
- Mensuel (prélèvement SEPA) -- Vous souscrivez un contrat de 12 mois avec prélèvement automatique mensuel. Ensuite, le contrat se renouvelle automatiquement pour 12 mois supplémentaires, sauf résiliation.
- Annuel (prépayé) -- Vous payez toute l'année d'avance. L'abonnement ne se renouvelle pas automatiquement ; à la fin de l'année il s'arrête, sauf si vous souscrivez à nouveau.
Passer à un niveau supérieur
- Allez dans Paramètres > Abonnement.
- Choisissez Mensuel ou Annuel en haut.
- Cliquez sur Choisir Starter ou Choisir Pro.
- Vous êtes redirigé vers une page de paiement Stripe sécurisée. Saisissez vos informations et (pour le mensuel) votre mandat de prélèvement SEPA.
- Après le paiement, votre nouvelle offre est activée immédiatement.
Voir votre utilisation actuelle
Sur la page Paramètres > Abonnement, vous voyez en un coup d'oeil :
- Offre actuelle -- L'offre que vous avez (avec une étiquette « Actuel » sur la carte).
- Période de contrat -- La date de début et de fin de votre contrat de 12 mois (si vous avez une offre payante).
- Utilisation -- Combien de membres du personnel et de réservations vous avez par rapport à votre limite. Si vous approchez d'une limite, Salonnare affiche une suggestion de mise à niveau.
Gérer les factures et le moyen de paiement
Si vous avez une offre payante, le bouton Gérer (portail client Stripe) apparaît :
- Allez dans Paramètres > Abonnement.
- Cliquez sur Gérer.
- Dans le portail Stripe sécurisé, vous pouvez mettre à jour votre moyen de paiement et télécharger vos anciennes factures.
Résilier votre abonnement
Sous le titre indiquant votre période de contrat, vous trouverez Résilier l'abonnement :
- Cliquez sur Résilier l'abonnement et confirmez.
- Vous conservez un accès complet jusqu'à la fin de votre période de contrat.
- Ensuite, votre compte est réinitialisé sur l'offre Free. Aucune donnée n'est supprimée.
Vous avez changé d'avis ? Tant que le contrat est en cours, vous pouvez annuler la résiliation avec Annuler la résiliation.