Instellingen

Het instellingengedeelte is waar je Salonnare echt van jezelf maakt. De instellingen zijn gegroepeerd in overzichtelijke secties. Alleen beheerders hebben toegang. Welke secties je ziet hangt af van je abonnement -- functies die je plan niet bevat, tonen een slotje.

De secties op een rij

Algemeen

• Algemeen -- Salonnaam, adres, website, btw-nummer, social media, valuta, tijdzone, taal en je salonlogo.
• Medewerkers -- Teamleden, rollen, rechten en roosters. Zie Medewerkers beheren.
• Behandelkamers -- Beheer je behandelkamers en wijs ze toe aan diensten.
• Notificaties -- Welke automatische e-mails en meldingen klanten en jij ontvangen.
• E-mail templates -- Pas de inhoud van bevestigings-, herinnerings- en bonmails aan. Zie E-mailtemplates.
• Feestdagen -- Dagen waarop je salon gesloten is.

Agenda

• Online boeken -- Hoe klanten online afspraken maken (boekingsmodus, lead-tijd, prijzen tonen, enzovoort).
• Agenda-instellingen -- Slotgrootte, buffertijd en de visuele weergave van je agenda.

Financieel

• BTW-tarieven -- Stel je btw-percentages in.
• Integraties -- Koppelingen met externe diensten.
• Betalingen koppelen -- Verbind Mollie, SumUp of Stripe voor pin- en online betalingen.
• Stripe Dashboard -- Snelkoppeling naar je Stripe-omgeving.
• Aanbetalingen -- Laat klanten een aanbetaling doen bij het online boeken.
• No-show fee -- Breng kosten in rekening bij gemiste afspraken.

Klanten

• Klantinstellingen -- Voorkeuren voor klantgegevens en -kaarten.
• Loyalty & segmenten -- CRM-segmenten en loyaliteitsinstellingen.
• Lidmaatschappen -- Salon-lidmaatschappen voor je klanten.
• Intake-formulieren -- Stel intakeformulieren samen die klanten of medewerkers invullen.

Marketing

• Marktplaats & SEO -- Zichtbaarheid in de publieke marktplaats en SEO van je boekingspagina.
• Loyaliteit -- Punten verdienen en inwisselen.
• Cadeaubonnen -- Verkoop en beheer van cadeaubonnen.
• Beoordelingen -- Beheer klantreviews.

Geavanceerd

• Branding -- Visuele aanpassingen en de "Powered by Salonnare"-badge (white-label).
• Eigen domein -- Koppel een eigen web- en verzenddomein.
• 2FA -- Tweefactor-authenticatie voor je account.
• Importeren -- Importeer klanten en gegevens.
• Functies -- Zet optionele functies aan of uit (zie hieronder).

Account

• Abonnement -- Je plan, gebruik en facturatie. Zie Abonnement & Facturering.
• Doorverwijzen -- Verwijs andere salons door.
• Salon-lidmaatschappen -- Je eigen abonnement als salon.

Salongegevens

Begin door te zorgen dat je saloninformatie correct is:

1. Ga naar Instellingen > Algemeen.
2. Vul je salonnaam, adres, stad en postcode in.
3. Voeg je website-URL, btw-nummer en social media-links toe.
4. Kies je valuta, tijdzone en taalvoorkeur.
5. Upload je salonlogo.

Deze informatie verschijnt op je online boekingspagina, in e-mails en op bonnen.

Openingstijden en feestdagen

Je reguliere openingstijden stel je in onder Instellingen > Agenda-instellingen. Dagen waarop je gesloten bent (vakanties, feestdagen) beheer je onder Instellingen > Feestdagen. Klanten kunnen op die data geen afspraken boeken.

E-mail

Salonnare verstuurt automatische e-mails voor bevestigingen, herinneringen, bonnen en campagnes -- daar hoef je geen e-mailserver voor in te stellen, dat regelt Salonnare. De inhoud en vormgeving van die mails pas je aan onder Instellingen > E-mail templates. Zie E-mailtemplates. Wil je vanuit je eigen domein versturen, zie Eigen domein hieronder.

Betaalkoppelingen

Onder Instellingen > Betalingen koppelen verbind je je betaaldiensten:

• Mollie -- Online betalingen (iDEAL, creditcard, Bancontact, ...) en Mollie Terminal voor pinbetalingen.
• SumUp Terminal -- Pinbetalingen via een SumUp-kaartlezer.
• Stripe -- Online betalingen, no-showkosten en aanbetalingen.

Branding en eigen domein

Onder Instellingen > Branding pas je de visuele uitstraling aan: accentkleur, logo's voor inlog-/boekingspagina/e-mails, en de white-label-optie om de "Powered by Salonnare"-badge te verbergen.

Onder Instellingen > Eigen domein koppel je een eigen web-domein (bv. boek.uwsalon.nl) en/of verzenddomein (bv. [email protected]). Salonnare toont de DNS-records die je moet instellen en verifieert ze.

Tweefactor (2FA)

Beveilig je account met TOTP-tweefactor:

1. Ga naar Instellingen > 2FA.
2. Scan de QR-code met Google Authenticator, 1Password of een vergelijkbare app.
3. Bewaar de back-up codes op een veilige plek.

Wij raden 2FA aan voor alle beheerders.

Functieschakelaars

Salonnare heeft verschillende optionele functies die je aan of uit kunt zetten. Ga naar Instellingen > Functies om ze te beheren. Voorbeelden zijn het loyaliteitsprogramma, cadeaubonnen, aanbetalingen en e-mailcampagnes. Wijzigingen gaan direct in -- herstarten is niet nodig.

Licht/donker thema

De thema-toggle staat in de zijbalk, rechts van de "Wat is er nieuw?"-knop. Klik erop om te wisselen tussen licht en donker. De voorkeur wordt per browser onthouden.

Een back-up van je gegevens

Wil je je gegevens exporteren of veiligstellen? Zie Back-up & export.