Instellingen

Het instellingengedeelte is waar je Salonnare echt van jezelf maakt. Van je salonnaam en openingstijden tot betaalproviders en functieschakelaars -- alles wordt hier beheerd. Alleen beheerders hebben toegang tot instellingen.

Salongegevens

Begin door te zorgen dat je saloninformatie correct is:

1. Ga naar Instellingen in de zijbalk.
2. Vul onder Algemeen het volgende in of werk bij:
   • Salonnaam, adres, stad en postcode.
   • Je website-URL.
   • Btw-nummer (indien van toepassing).
   • Social media-links (Facebook, Instagram).
   • Valuta en tijdzone.
   • Taalvoorkeur.
3. Upload je salonlogo (accepteert JPEG, PNG, GIF, SVG of WebP, maximaal 5MB).

Deze informatie verschijnt op je online boekingspagina, in e-mails en op bonnen.

Openingstijden

Stel je reguliere openingstijden in zodat het boekingssysteem weet wanneer klanten kunnen boeken:

1. Ga naar Instellingen > Kalender.
2. Stel je openings- en sluitingstijd in voor elke dag van de week.
3. Markeer dagen waarop je gesloten bent door ze leeg te laten.

Feestdagen en sluitingen

Ga je op vakantie of sluit je voor een feestdag?

1. Zoek in Instellingen > Kalender het onderdeel Feestdagen/sluitingen.
2. Voeg de data toe waarop je gesloten bent.

Klanten kunnen op die data geen afspraken boeken. Als iemand het probeert, zien ze een melding dat de salon gesloten is.

Speciale openingstijden

Moet je op een specifieke dag eerder openen of later sluiten?

Gebruik de datum-specifieke aanpassingen in de kalenderinstellingen om andere tijden in te stellen voor individuele dagen zonder je reguliere rooster te wijzigen.

E-mailinstellingen

Salonnare verstuurt automatische e-mails voor boekingsbevestigingen, herinneringen, bonnen en campagnes. Om dit te laten werken moet je e-mail geconfigureerd zijn:

1. Ga naar Instellingen > SMTP / E-mail.
2. Vul je e-mailservergegevens in:
   • Serveradres en poort.
   • Je e-mail gebruikersnaam en wachtwoord.
   • Het afzender-e-mailadres (wat klanten zien als "van" adres).
3. Klik op Test e-mail om te verifieren dat alles werkt.

Betaalproviders

Verbind je betaalhardware en online betaaldiensten:

1. Ga naar Instellingen > Integraties.

Je kunt instellen:

• SumUp -- Voor pinbetalingen bij de kassa.
• Mollie -- Voor online betalingen.
• Stripe -- Voor online betalingen en automatische no-showkosten-inning.

Elke provider heeft een eigen instellingssectie waar je de gegevens van je betaalprovider-account invoert. Je kunt meerdere providers tegelijkertijd gebruiken.

Overige integraties

Naast betalingen kun je verbinden:

• Google Calendar -- Tweerichtingssynchronisatie voor afspraken. Zie het Google Calendar-artikel voor details.
• WhatsApp -- Verstuur geautomatiseerde berichten via de WhatsApp Business-service.

Medewerkersaccounts

Beheer wie toegang heeft tot je salonsysteem:

1. Ga naar Instellingen > Accounts.
2. Klik op Medewerker toevoegen om een nieuw account aan te maken.
3. Stel hun rol in:
   • Admin -- Volledige toegang tot alles, inclusief instellingen.
   • Medewerker -- Kan afspraken beheren en de kassa gebruiken, maar kan geen instellingen wijzigen.
4. Het nieuwe teamlid ontvangt een welkomstmail met een tijdelijk wachtwoord.

Je kunt ook wachtwoorden resetten en medewerkers verwijderen vanuit deze sectie.

Functieschakelaars

Salonnare heeft verschillende optionele functies die je aan of uit kunt zetten, afhankelijk van wat je salon nodig heeft. Ga naar Instellingen > Functieschakelaars om ze te beheren.

Enkele highlights:

• Loyaliteitsprogramma -- Laat klanten punten verdienen en inwisselen.
• Cadeaubon QR-codes -- Voeg scanbare codes toe aan cadeaubon-e-mails.
• Inkooporders en intern verbruik -- Geavanceerd voorraadbeheer.
• Dagelijks omzetdoel -- Toon een doel op je dashboard.
• Omzetprognose -- Voorspel inkomsten op basis van aankomende boekingen.
• E-mailcampagnes -- Stuur marketing-e-mails naar je klanten.
• Wachtlijstpositie -- Laat klanten hun plek in de wachtrij zien.

Wijzigingen gaan direct in -- herstarten is niet nodig.

No-showkosten

Als je klanten wilt belasten die hun afspraak missen zonder te annuleren:

1. Ga naar Instellingen > No-showkosten.
2. Schakel de functie in (vereist dat Stripe is ingesteld).
3. Kies het type kosten: een percentage van de dienstprijs of een vast bedrag.
4. Stel de waarde in en optioneel een minimumbedrag.

Wanneer je een boeking als no-show markeert, stuurt Salonnare automatisch een betaallink naar de klant voor de kosten.

Agendaweergave

Pas aan hoe je afsprakenagenda eruitziet:

1. Ga naar Instellingen > Kalender.
2. Pas de slotgrootte aan (hoeveel minuten elke rij vertegenwoordigt).
3. Stel een buffertijd in tussen afspraken als je voorbereidingstijd nodig hebt.
4. Kies een kleurmodus voor visuele duidelijkheid.