Back-up en gegevenskopie

Hoe Salonnare je gegevens automatisch op platformniveau back-upt, en hoe je zelf altijd een volledige kopie van je salonadministratie downloadt via de gegevensexport.

Back-up en gegevenskopie

Een veelgestelde vraag: "Moet ik zelf back-ups maken?" Het korte antwoord: nee. Salonnare maakt automatisch back-ups van alle salongegevens op platformniveau. Daarnaast kun je op elk moment zelf een volledige kopie van je eigen administratie downloaden.

Schermafbeelding van back-up en gegevenskopie

Automatische back-ups (door Salonnare)

Je hoeft geen back-up-knop in te drukken. Salonnare draait je salon op beveiligde infrastructuur waar de gegevens centraal en automatisch worden geback-upt. Dit gebeurt achter de schermen op platformniveau -- jij hoeft niets in te stellen of bij te houden.

Omdat back-ups op platformniveau geregeld zijn, is er bewust geen losse "back-up nu"-knop in de app. Wel kun je altijd zelf een kopie van je gegevens downloaden -- zie hieronder.

Zelf een kopie downloaden (gegevensexport)

Wil je een eigen kopie bewaren -- voor je administratie, bij een overstap, of gewoon voor de zekerheid? Dat doe je via de gegevensexport in Instellingen:

  1. Ga naar Instellingen.
  2. Open de sectie Privacy & AVG.
  3. Klik op JSON exporteren voor een volledige kopie van je administratie, of op CSV exporteren voor een platte klantenlijst.
Exporteren kan alleen een beheerder. Elke account-export wordt vastgelegd in het [Controlelogboek](./gdpr), zodat traceerbaar blijft wie wanneer een kopie heeft gedownload.

Wat zit er in de export?

  • JSON-export -- een volledige kopie van je salonadministratie: klanten, afspraken, medewerkers, producten, facturen, kassabonnen, instellingen en meer. Dit is het bestand dat je bewaart als je een complete kopie wilt.
  • CSV-export -- een vereenvoudigde, platte klantenlijst die je direct in een spreadsheet opent.

Een kopie terugzetten

Salonnare heeft geen knop om een door jou gedownloade export terug te uploaden -- dat is bewust. Herstel van de salongegevens zelf loopt via de automatische platform-back-ups; neem daarvoor contact op via de supportpagina als er ooit iets misgaat.

Wil je losse gegevens (her)opvoeren, bijvoorbeeld een klantenlijst uit een eerdere export of een ander systeem? Dat doe je met de CSV-import, die klanten, diensten en producten ondersteunt.

Samengevat

  • Back-ups: automatisch geregeld door Salonnare op platformniveau -- niets voor jou om te doen.
  • Eigen kopie: download op elk moment een volledige JSON-export (of een CSV-klantenlijst) via Instellingen > Privacy & AVG.
  • Herstellen: van de salongegevens loopt via support; losse data opnieuw inladen kan via de CSV-import.

Meer over export- en verwijderverzoeken lees je in Privacy en AVG.

Gerelateerde artikelen

Privacy en AVGInstellingenGegevens importeren