Abonnement & Facturering

Salonnare biedt drie abonnementen, zodat je het abonnement kunt kiezen dat het beste bij je salon past. Je kunt gratis beginnen en upgraden wanneer je er klaar voor bent.

Je vindt alles onder Instellingen > Abonnement.

De drie abonnementen

Free

• 1 medewerker
• Maximaal 50 boekingen per maand
• Kassa (POS), online boeken en klantenbeheer
• Google Bedrijfsprofiel, Google reviews en doorverwijzingen

Starter

• Maximaal 3 medewerkers
• Onbeperkt boekingen
• Alles uit Free, plus rapportages, cadeaubonnen, loyaliteit, voorraadbeheer, pakketten, acties, herhaalafspraken, online betalingen, boekhoudexport, wachtlijst, marktplaats, intakeformulieren en no-show fees

Pro

• Onbeperkt medewerkers
• Onbeperkt boekingen
• Alles uit Starter, plus e-mailcampagnes, white-label (eigen branding), lidmaatschappen en aanbetalingen

Beta: Pro voor iedereen die zich nu registreert

Salonnare is in beta. Iedereen kan zich registreren, ook zonder uitnodiging. Wie zich tijdens de beta registreert krijgt automatisch Pro, zonder kosten en zonder betaalgegevens. Je hoeft tijdens het registreren geen abonnement te kiezen; de wizard toont in plaats daarvan dat je Pro krijgt.

Het is een beta, dus er kunnen nog fouten in zitten. Je krijgt daarom de knop Feedback geven met het bug-pictogram (in de zijbalk, in het menu achter je initialen en op mobiel onder Meer). Bovenaan de app staat een melding die je kunt wegklikken.

Zolang de beta loopt heeft je Pro geen einddatum. Eindigt de beta, dan krijg je daarna nog 3 maanden Pro gratis, gerekend vanaf dat moment. We laten je op tijd weten wanneer dat is. Veertien dagen voor het einde van die 3 maanden krijg je een e-mail. Kies je daarna geen abonnement, dan gaat je salon terug naar Free; je gegevens blijven gewoon staan.

Early access: Pro zonder kosten

Heb je je aangemeld voor early access en ben je uitgenodigd, dan krijgt je salon bij het registreren automatisch Pro, zonder kosten en zonder betaalgegevens. Je hoeft tijdens het registreren geen abonnement te kiezen.

Als early-access-lid heb je ook de knop Feedback geven met het bug-pictogram (in de zijbalk, in het menu achter je initialen en op mobiel onder Meer). Daarmee meld je direct wat je opvalt, en dat helpt ons Salonnare beter te maken.

Voorlopig loopt je Pro zonder einddatum. Op een later moment laten we de gratis periode ingaan die bij je aanmelding hoort (3 of 12 maanden, gerekend vanaf dat moment). Veertien dagen voor het einde krijg je een e-mail. Kies je daarna geen abonnement, dan gaat je salon terug naar Free; je gegevens blijven gewoon staan.

Maandelijks of jaarlijks betalen

Bovenaan de plannenlijst schakel je tussen Maandelijks en Jaarlijks. Bij jaarlijks betalen krijg je twee maanden gratis.

De twee betaalvormen verschillen in hoe je betaalt en opzegt:

• Maandelijks (SEPA-incasso) -- Je gaat een contract van 12 maanden aan, met maandelijkse automatische incasso. Na afloop verlengt het contract automatisch met opnieuw 12 maanden, tenzij je opzegt.
• Jaarlijks (vooruitbetaald) -- Je betaalt het hele jaar in een keer vooruit. Het abonnement verlengt zich niet automatisch; aan het einde van het jaar stopt het, tenzij je opnieuw afsluit.

Upgraden van je abonnement

1. Ga naar Instellingen > Abonnement.
2. Kies bovenaan Maandelijks of Jaarlijks.
3. Klik op Kies Starter of Kies Pro.
4. Je wordt doorgestuurd naar een beveiligde Stripe-betaalpagina. Vul je gegevens in en betaal de eerste termijn met iDEAL of creditcard. Betaal je met iDEAL, dan legt Stripe daaruit meteen de machtiging voor de volgende termijnen vast -- je IBAN hoef je niet apart in te vullen.
5. Na betaling wordt je nieuwe abonnement direct geactiveerd.

Je huidige abonnement bekijken

Op de pagina Instellingen > Abonnement zie je in een oogopslag:

• Huidig abonnement -- Welk plan je hebt (met een "Huidig"-label op de kaart).
• Contractperiode -- De begin- en einddatum van je 12-maandscontract (als je een betaald plan hebt).
• Limietwaarschuwing -- Nader je de limiet van je plan (80% van het maximale aantal medewerkers of boekingen), dan toont Salonnare bovenaan een melding met een upgrade-hint.

Facturen en betaalmethode beheren

Heb je een betaald abonnement, dan verschijnt de knop Abonnement beheren (Stripe-klantportaal):

1. Ga naar Instellingen > Abonnement.
2. Klik op Abonnement beheren.
3. In het beveiligde Stripe-portaal kun je je betaalmethode bijwerken en eerdere facturen downloaden.

Je abonnement opzeggen

In het blok Contract met je contractperiode vind je de knop Opzeggen:

1. Klik op Opzeggen en bevestig met Ja, opzeggen.
2. Je behoudt volledige toegang tot het einde van je contractperiode.
3. Daarna wordt je account teruggezet naar het Free-abonnement. Er worden geen gegevens verwijderd.

Bedenk je je? Zolang het contract nog loopt kun je de opzegging weer intrekken met Opzegging intrekken.