Configuration des paiements

Vous gérez toutes les connexions de paiement via Paramètres > Connecter les paiements. Salonnare fonctionne avec trois prestataires de paiement : Mollie, SumUp et Stripe. Vous pouvez en utiliser un, deux ou les trois, selon la façon dont votre salon accepte les paiements. Ils sont tous optionnels -- si vous n'êtes payé qu'en espèces, vous n'avez rien à connecter.

Mollie

Mollie gère les paiements en ligne (iDEAL, carte de crédit et plus) et les paiements par carte au comptoir. La carte Mollie dans Paramètres > Connecter les paiements comporte deux sections : Paiements en ligne (via OAuth) et Mollie Terminal (pour le lecteur de carte).

Paiements en ligne via Mollie Connect (recommandé)

Mollie prend en charge iDEAL, la carte de crédit, Bancontact et plus. Idéal pour les paiements en ligne.

1. Allez dans Paramètres > Connecter les paiements.
2. Sous Mollie > Paiements en ligne, cliquez sur Connecter. Cochez d'abord l'accord sur les frais de plateforme -- ce n'est qu'alors que le bouton de connexion devient actif.
3. Autorisez l'accès sur le site Mollie.
4. Vous êtes renvoyé vers Salonnare ; le statut affiche Connecté avec le nom de votre compte.

Pour déconnecter, cliquez sur Déconnecter dans la même section.

Mollie Terminal -- paiements par carte au comptoir

Dès que Mollie est connecté en ligne, Salonnare récupère automatiquement vos terminaux physiques. Choisissez votre terminal dans le menu déroulant de la section Mollie Terminal.

1. Connectez d'abord Mollie ci-dessus.
2. Dans la section Mollie Terminal, une liste déroulante apparaît avec vos terminaux appairés.
3. Choisissez le terminal voulu ; le choix est enregistré immédiatement.

Pas de connexion OAuth, ou vous voulez le configurer manuellement ? Cliquez sur Avancé : clé API manuelle et saisissez votre clé API Mollie Terminal (commence par live_) et votre Terminal ID (format term_...). Cliquez sur Enregistrer.

Ajouter un terminal Mollie

Vous activez un terminal Mollie physique dans votre compte Mollie :

1. Assurez-vous que le terminal est allumé et connecté à internet (Wi-Fi ou réseau mobile).
2. Activez le terminal dans votre tableau de bord Mollie et liez-le à votre profil.
3. Le terminal apparaît ensuite dans la liste déroulante de Salonnare (voir ci-dessus).

Économisez avec l'app Mollie Tap -- pas de terminal physique nécessaire

SumUp

SumUp sert à accepter les paiements par carte avec un terminal lecteur de carte. Vous connectez SumUp via OAuth (SumUp Connect) ou via une clé API manuelle.

Via SumUp Connect (recommandé)

Si SumUp Connect est disponible pour votre salon :

1. Allez dans Paramètres > Connecter les paiements > SumUp Terminal.
2. Cliquez sur Connecter.
3. Autorisez sur le site SumUp.
4. Vous êtes renvoyé ; le statut affiche Connecté avec votre code marchand.
5. Choisissez votre lecteur de carte (reader) dans la liste déroulante qui apparaît.

Pour déconnecter, cliquez sur Déconnecter à côté du code marchand connecté.

Via clé API manuelle

1. Cliquez sur Avancé : clé API manuelle.
2. Saisissez votre clé API SumUp.
3. Cliquez sur Enregistrer.

Après la configuration, les paiements par carte à la caisse sont automatiquement envoyés à votre terminal SumUp. Le client présente ou insère sa carte, et le paiement est traité.

Connecter un lecteur de carte SumUp

Vous connectez un lecteur de carte SumUp (comme le SumUp Solo ou Air) via l'app SumUp sur votre téléphone ou tablette :

1. Allumez le lecteur de carte et assurez-vous que le Bluetooth est activé sur votre téléphone ou tablette.
2. Ouvrez l'app SumUp et connectez-vous avec votre compte SumUp (le même compte que vous connectez dans Salonnare).
3. Dans l'app, allez dans les paramètres du lecteur de carte et choisissez Connecter le lecteur de carte.
4. L'app recherche les lecteurs à proximité. Vérifiez les derniers chiffres du numéro de série et appuyez sur Connecter.
5. Le lecteur de carte est maintenant lié à votre compte SumUp et apparaît dans la liste déroulante des readers dans Salonnare.

Stripe

Stripe traite les paiements par carte en ligne et est requis pour les frais de no-show (liens de paiement envoyés par e-mail) et les acomptes pour les réservations en ligne.

Connecter via Stripe Connect (recommandé)

1. Allez dans Paramètres > Connecter les paiements > Stripe.
2. Cochez l'accord sur les frais de plateforme et cliquez sur Connecter.
3. Vous êtes redirigé vers Stripe pour créer ou lier un compte. Suivez les étapes.
4. Une fois terminé, vous êtes renvoyé vers Salonnare. Le statut passe à Connecté.

Si l'onboarding n'est pas encore entièrement terminé (registre du commerce, IBAN, vérification d'identité), Salonnare affiche le statut Connecté -- onboarding non terminé avec le bouton Terminer l'onboarding. Stripe ne peut effectuer de versements qu'une fois l'onboarding terminé.

Pour déconnecter, cliquez sur Déconnecter.

Reçu par e-mail (tous les paiements)

Pour tous les paiements en caisse -- quel que soit le prestataire utilisé -- Salonnare peut envoyer un reçu par e-mail au client. Ce réglage se trouve en bas de Paramètres > Connecter les paiements, dans la carte Reçu et réception. Activez l'interrupteur Envoyer automatiquement le reçu par e-mail au client. Les clients peuvent passer outre individuellement via leur fiche client.

Prestataire de paiement par défaut

Si Stripe ou Mollie est entièrement connecté, la carte Paramètres de paiement apparaît en bas de la page. Vous y choisissez votre prestataire de paiement par défaut : Stripe, Mollie ou Aucun.

Ce choix est l'interrupteur principal pour tous les paiements en ligne et détermine deux choses :

• Lien de paiement dans la caisse -- le mode de paiement Lien de paiement utilise le prestataire choisi pour créer le lien de paiement en ligne (QR ou e-mail).
• Acomptes -- si vous pouvez demander des acomptes lors des réservations en ligne, et par quel prestataire ils passent.

Quel prestataire choisir ?

Liens de paiement

Salonnare peut envoyer des liens de paiement aux clients -- dans la caisse (sous forme de QR code ou par e-mail), ou automatiquement pour les frais de no-show et les acomptes. Lorsqu'un client clique sur le lien ou scanne le QR code, il voit une page de paiement sécurisée de votre prestataire de paiement par défaut (Stripe ou Mollie). Dès qu'il paie, Salonnare est automatiquement informé et le paiement est enregistré.

Dans la caisse, vous choisissez pour cela le mode Lien de paiement. Voir Payer avec un lien de paiement pour les étapes (afficher le QR, envoyer le lien par e-mail, marquer comme payé manuellement).

Les liens de paiement envoyés par e-mail pour les frais de no-show expirent par défaut après 24 heures.

Acomptes

Vous pouvez demander un acompte pour les réservations en ligne. Dans les Paramètres, définissez le pourcentage ou le montant fixe que vous souhaitez recevoir d'avance :

1. Allez dans Paramètres > Acomptes.
2. Activez l'interrupteur des acomptes.
3. Choisissez un montant fixe (par ex. EUR 10) ou un pourcentage (par ex. 25 %) du prix du soin.
4. Optionnel : définissez un seuil -- seuls les soins au-dessus de X euros nécessitent un acompte.

Lors de la réservation en ligne, les clients voient cela comme dernière étape ; ils paient via Stripe Checkout avant que la réservation ne soit définitive. Les no-shows perdent automatiquement leur acompte.

Prêt à configurer les frais de no-show ? Voir Frais de no-show. Vous voulez en savoir plus sur la caisse ? Voir Caisse.