Bienvenue sur Salonnare
Félicitations pour la mise en place de Salonnare ! Que tu gères un studio individuel chaleureux ou un salon animé avec plusieurs emplacements, tu as désormais tout ce qu'il faut pour gérer ton activité au même endroit. C'est parti.
Se connecter
La connexion se déroule en plusieurs étapes :
- Ouvre ton navigateur et va à l'adresse Salonnare de ton salon (par exemple
tonsalon.salonnare.com). - Saisis ton adresse e-mail et clique sur Continuer. Salonnare recherche à quel(s) salon(s) cette adresse appartient.
- Si tu as accès à plusieurs salons, tu choisis d'abord le bon. Tu arrives ensuite à l'écran du mot de passe.
- Saisis ton mot de passe et clique sur Se connecter. Coche éventuellement Se souvenir de moi pour rester connecté.
C'est tout -- te voilà connecté !
Tu peux aussi te connecter avec Google, Facebook ou Microsoft via les boutons de l'écran de connexion, à condition que cette adresse e-mail soit liée à ton compte.
Mot de passe oublié ? Pas de souci. Clique sur Mot de passe oublié ? sur l'écran du mot de passe et nous t'enverrons un lien de réinitialisation par e-mail. Vérifie ton dossier spam s'il n'arrive pas en quelques minutes.
Si tu as activé l'authentification à deux facteurs (2FA), Salonnare te demande, après ton mot de passe, le code à six chiffres de ton application d'authentification.
T'orienter
Après la connexion, tu vois une barre latérale à gauche de ton écran. C'est ton menu principal. Les éléments sont regroupés sous Aperçu et Compte.
Sous Aperçu :
- Tableau de bord -- Ta base. Vois les rendez-vous, le chiffre d'affaires et les notifications du jour en un coup d'œil.
- Rendez-vous -- Ton agenda de rendez-vous. Crée, modifie et gère toutes les réservations ici.
- Salles de soin -- Gère tes salles et vois l'occupation par salle.
- Liste d'attente -- Les clients en attente d'un créneau libre.
- Récurrent -- Les rendez-vous fixes et récurrents pour tes clients fidèles.
- Clients -- Ta base de clients avec coordonnées, notes, historique des rendez-vous et plus encore.
- Formulaires -- Les formulaires d'accueil et de consentement remplis par ton client ou ton personnel.
- Abonnements -- Gère les abonnements et adhésions de tes clients.
- Caisse -- Encaisse les clients après leur rendez-vous en quelques clics.
- Inventaire -- Gère tes produits, prestations, forfaits, promotions, fournisseurs et commandes.
- Rapports -- Vois comment ton activité se porte, y compris les exports comptables.
- Emplacements -- Gère plusieurs établissements depuis un seul compte (visible selon ton forfait).
- Campagnes -- Envoie des campagnes e-mail et des promotions marketing.
- Commissions -- Consulte le décompte des commissions de ton équipe (le personnel voit ici Ma commission).
Sous Compte :
- Paramètres -- Personnalise tout, de tes informations de salon aux moyens de paiement, au marketing et aux intégrations.
- Support -- Pose une question ou ouvre un ticket de support.
Certains éléments dépendent de ton forfait ou de bascules de fonctionnalités ; ils n'apparaissent que lorsqu'ils sont disponibles.
Sur les écrans plus petits, tu disposes en bas d'une barre de navigation avec les éléments clés (Tableau de bord, Rendez-vous, Clients, Caisse) et d'un bouton Plus pour le reste.
Que peut faire Salonnare ?
Voici un aperçu rapide de tout ce dont tu disposes :
- Gestion des rendez-vous -- Un agenda visuel avec vues jour, semaine et mois. Glisse-dépose pour reprogrammer. Configure des rendez-vous récurrents pour les habitués.
- Réservation en ligne -- Laisse les clients réserver eux-mêmes via une belle page de réservation que tu peux partager sur ton site web et tes réseaux sociaux.
- Gestion des clients -- Garde une trace des préférences, formules de couleur, historique des visites et points de fidélité de chaque client.
- Caisse -- Traite les paiements en espèces, par carte ou en ligne. Vends des cartes-cadeaux, applique des remises et envoie les reçus par e-mail automatiquement.
- Gestion du personnel -- Ajoute ton équipe, définis les plannings, attribue les prestations et suis les performances.
- Inventaire -- Surveille les niveaux de stock, reçois des alertes de stock faible et gère les fournisseurs.
- Marketing -- Envoie des campagnes e-mail, lance des promotions, configure un programme de fidélité et collecte des avis.
- Rapports -- Rapports de chiffre d'affaires, suivi des no-shows, exports comptables et un journal d'audit.
Deux rôles : Admin et Personnel
Salonnare a deux rôles d'utilisateur :
- Admin -- Accès complet à tout, y compris les paramètres, les rapports et la gestion du compte. En tant que propriétaire du salon, c'est toi.
- Personnel -- Accès aux rendez-vous, aux clients et à la caisse. Le personnel ne peut pas modifier les paramètres ni consulter les rapports financiers.
Tes premiers pas
Le tableau de bord inclut une checklist d'intégration qui te guide à travers les premières étapes de configuration, avec un indicateur de progression. Parcours-la pour rendre ton salon opérationnel rapidement : configurer le planning, ajouter des prestations, importer des clients, configurer les paiements, créer ton premier rendez-vous et configurer la caisse. Voir Checklist de démarrage pour l'explication complète.
Choisir ta langue
Salonnare est disponible en cinq langues : français, néerlandais, anglais, allemand et espagnol.
- Va dans Paramètres.
- Trouve l'option Langue.
- Choisis ta langue préférée.
Toute l'interface bascule instantanément -- aucun rechargement nécessaire.
Besoin d'aide ?
Tu lis actuellement notre centre d'aide, et c'est un bon début ! Parcours les catégories à gauche ou utilise la barre de recherche en haut pour trouver ce dont tu as besoin. Si tu es bloqué, ouvre un ticket via Support dans la barre latérale.
Prêt à te lancer ? Va à ton Tableau de bord pour voir ce qui se passe aujourd'hui.