Rendez-vous recurrents
Certains clients sont des creatures d'habitude -- meme jour, meme heure, meme service, chaque semaine. Les rendez-vous recurrents vous evitent de creer manuellement la meme reservation encore et encore. Configurez-le une fois, et Salonnare s'occupe du reste.
Activer les rendez-vous recurrents
Les rendez-vous recurrents sont une fonctionnalite optionnelle. Pour les activer :
- Allez dans Parametres.
- Trouvez Options des fonctionnalites.
- Activez Rendez-vous recurrents.
Creer un rendez-vous recurrent
- Ouvrez un rendez-vous existant ou creez-en un nouveau.
- Cliquez sur Definir comme recurrent.
- Choisissez la frequence de repetition :
| Frequence | Exemple |
|---|---|
| Hebdomadaire | Chaque lundi a 10h00 |
| Toutes les deux semaines | Un jeudi sur deux a 14h00 |
| Mensuel | Premier lundi de chaque mois a 11h00 |
- Definissez une date de fin ou un nombre de repetitions. Laissez les deux vides si vous souhaitez que les rendez-vous se repetent indefiniment.
- Cliquez sur Enregistrer.
Salonnare cree immediatement tous les rendez-vous futurs de la serie. Ils apparaissent dans votre calendrier comme des reservations classiques.
Modifier un rendez-vous recurrent
Lorsque vous apportez des modifications a un rendez-vous faisant partie d'une serie recurrente, Salonnare vous demande ce que vous souhaitez faire :
- Ce rendez-vous uniquement -- Modifier uniquement cette occurrence. Le reste de la serie reste inchange.
- Ce rendez-vous et tous les suivants -- Mettre a jour ce rendez-vous et tous ceux qui suivent dans la serie.
Cela vous donne de la flexibilite. Par exemple, si un client a besoin de decaler un rendez-vous de 30 minutes mais souhaite garder l'horaire habituel pour les visites suivantes, choisissez simplement "Ce rendez-vous uniquement."
Annuler des rendez-vous recurrents
- Ouvrez n'importe quel rendez-vous de la serie.
- Cliquez sur Annuler.
- Choisissez d'annuler seulement ce rendez-vous ou la serie entiere.
Si vous annulez un rendez-vous individuel, le reste de la serie continue normalement. Si vous annulez toute la serie, tous les rendez-vous futurs sont annules et vos clients sont notifies par e-mail.
Voir toutes vos series recurrentes
Allez dans Reservations et cherchez l'onglet Recurrents. Vous y verrez :
- Toutes les series recurrentes actives
- Quand le prochain rendez-vous de chaque serie est prevu
- Combien de rendez-vous restent
C'est un apercu pratique pour s'assurer que tout est en ordre et qu'aucune serie n'a ete laissee en cours par accident.
Vous souhaitez en savoir plus sur les autres fonctionnalites de reservation ? Consultez Gestion des rendez-vous ou Reservations en ligne.