Rendez-vous récurrents
Certaines clientes sont des habituées -- même jour, même heure, même prestation, chaque semaine. Les rendez-vous récurrents vous évitent de créer manuellement la même réservation encore et encore. Configurez-le une fois et Salonnare crée les rendez-vous pour vous.
Les rendez-vous récurrents ont leur propre page dans le menu : Récurrents. Ce n'est donc pas une partie de l'écran des réservations, mais une vue d'ensemble distincte.
Créer une série récurrente
- Ouvrez Récurrents dans le menu.
- Cliquez sur Nouveau.
- Sélectionnez la cliente (recherche par nom), la prestation et le membre du personnel.
- Choisissez la fréquence :
| Fréquence | Ce que cela signifie |
|---|---|
| Hebdomadaire | Chaque semaine le même jour |
| Toutes les deux semaines | Une semaine sur deux le même jour |
| Toutes les quatre semaines | Toutes les quatre semaines le même jour |
| Mensuel | Chaque mois le même jour |
- Choisissez le jour de la semaine et l'heure de début. La durée est déduite automatiquement de la prestation choisie.
- Facultatif : ajoutez des notes.
- Cliquez sur Enregistrer.
Salonnare crée immédiatement les prochains rendez-vous de la série. Ils apparaissent dans votre agenda comme des réservations normales. Si un rendez-vous tombe un jour férié, cette date est ignorée. Si un créneau est déjà pris, ce rendez-vous unique est ignoré et la série continue simplement.
Modifier, suspendre ou reprendre une série
Ouvrez la page Récurrents et cliquez sur la série que vous souhaitez modifier. Vous pouvez modifier la cliente, la prestation, le membre du personnel, la fréquence, le jour, l'heure ou les notes.
Vous voulez arrêter une série temporairement ? Utilisez le bouton pause dans la liste (l'icône pause). Une série en pause ne crée plus de nouveaux rendez-vous. Avec le bouton reprendre (l'icône lecture), vous réactivez la série. Dans la vue d'ensemble, vous voyez pour chaque série si elle est active ou en pause.
Modifier un rendez-vous individuel de la série (choix de portée)
Si vous voulez modifier un seul rendez-vous plutôt que toute la série, faites-le directement depuis l'agenda. Lorsque vous changez le statut d'un rendez-vous appartenant à une série, Salonnare demande quelle portée s'applique :
- Ce rendez-vous uniquement -- modifiez seulement cette occurrence. Le reste de la série reste inchangé.
- Celui-ci et tous les rendez-vous futurs -- mettez à jour ce rendez-vous et chaque suivant dans la série.
- Tous les rendez-vous de la série -- mettez à jour chaque rendez-vous, y compris les passés.
Supprimer une série
- Ouvrez la page Récurrents.
- Cliquez sur la série puis sur Supprimer (ou utilisez l'icône corbeille).
- Tous les rendez-vous futurs planifiés de cette série sont annulés. Les rendez-vous existants déjà passés sont conservés.
Voir toutes vos séries récurrentes
La page Récurrents vous donne une vue d'ensemble avec, par série, la cliente, la prestation, la fréquence, le jour et l'heure, le membre du personnel, la prochaine date planifiée et le statut (active ou en pause). En haut, vous voyez des compteurs pour le total, le nombre de séries actives et le nombre de séries en pause. Vous pouvez rechercher par cliente ou prestation et filtrer par fréquence et statut.
Vous voulez en savoir plus sur d'autres fonctions de réservation ? Voir Gérer les rendez-vous ou Réservations en ligne.