Configuración de Pagos
Gestionas todas las conexiones de pago en Ajustes > Conectar pagos. Salonnare funciona con tres proveedores de pago: Mollie, SumUp y Stripe. Puedes usar uno, dos o los tres, según cómo acepte pagos tu salón. Todos son opcionales -- si solo cobras en efectivo, no necesitas conectar nada.
Mollie
Mollie gestiona los pagos en línea (iDEAL, tarjeta de crédito y más) y los pagos con tarjeta en el mostrador. La tarjeta de Mollie en Ajustes > Conectar pagos tiene dos secciones: Pagos en línea (vía OAuth) y Mollie Terminal (para el datáfono).
Pagos en línea vía Mollie Connect (recomendado)
Mollie admite iDEAL, tarjeta de crédito, Bancontact y más. Ideal para pagos en línea.
- Ve a Ajustes > Conectar pagos.
- En Mollie > Pagos en línea, haz clic en Conectar. Marca primero el acuerdo de la tarifa de plataforma -- solo entonces se activa el botón de conexión.
- Autoriza el acceso en el sitio web de Mollie.
- Vuelves a Salonnare; el estado muestra Conectado con el nombre de tu cuenta.
Para desconectar, haz clic en Desconectar en la misma sección.
Mollie Terminal -- pagos con tarjeta en el mostrador
En cuanto Mollie está conectado en línea, Salonnare obtiene automáticamente tus terminales físicos. Elige tu terminal en el menú desplegable de la sección Mollie Terminal.
- Conecta primero Mollie arriba.
- En la sección Mollie Terminal aparece una lista desplegable con tus terminales emparejados.
- Elige el terminal que quieras; la selección se guarda de inmediato.
¿No tienes conexión OAuth o prefieres configurarlo manualmente? Haz clic en Avanzado: clave API manual e introduce tu clave API de Mollie Terminal (empieza por live_) y tu Terminal ID (formato term_...). Haz clic en Guardar.
Añadir un terminal de Mollie
Un terminal físico de Mollie se activa en tu cuenta de Mollie:
- Asegúrate de que el terminal esté encendido y conectado a internet (wifi o red móvil).
- Activa el terminal en tu panel de Mollie y vincúlalo a tu perfil.
- Después el terminal aparece en la lista desplegable de Salonnare (ver arriba).
Mollie: activar tu terminal y el resumen completo de Point of Sale.
Ahorra con la app Mollie Tap -- sin terminal físico
Más información: Mollie Tap to Pay en iPhone y Mollie Tap to Pay en Android.
SumUp
SumUp sirve para aceptar pagos con tarjeta con un terminal lector de tarjetas. Conectas SumUp vía OAuth (SumUp Connect) o vía una clave API manual.
Vía SumUp Connect (recomendado)
Si SumUp Connect está disponible para tu salón:
- Ve a Ajustes > Conectar pagos > SumUp Terminal.
- Haz clic en Conectar.
- Autoriza en el sitio web de SumUp.
- Vuelves; el estado muestra Conectado con tu código de comercio.
- Elige tu lector de tarjetas (reader) en la lista desplegable que aparece.
Para desconectar, haz clic en Desconectar junto al código de comercio conectado.
Vía clave API manual
- Haz clic en Avanzado: clave API manual.
- Introduce tu clave API de SumUp.
- Haz clic en Guardar.
Tras la configuración, los pagos con tarjeta en la caja se envían automáticamente a tu terminal SumUp. El cliente acerca o inserta su tarjeta y el pago se procesa.
Conectar un lector de tarjetas SumUp
Conectas un lector de tarjetas SumUp (como el SumUp Solo o Air) vía la app SumUp en tu teléfono o tablet:
- Enciende el lector de tarjetas y asegúrate de que el Bluetooth esté activado en tu teléfono o tablet.
- Abre la app SumUp e inicia sesión con tu cuenta de SumUp (la misma cuenta que conectas en Salonnare).
- En la app, ve a los ajustes del lector de tarjetas y elige Conectar lector de tarjetas.
- La app busca lectores cercanos. Comprueba los últimos dígitos del número de serie y toca Conectar.
- El lector de tarjetas queda vinculado a tu cuenta de SumUp y aparece en la lista desplegable de readers en Salonnare.
SumUp: configurar el lector de tarjetas y SumUp: conectar o reconectar tu lector de tarjetas.
Stripe
Stripe procesa los pagos con tarjeta en línea y es obligatorio para las tarifas por no-show (enlaces de pago enviados por correo) y los anticipos en las reservas en línea.
Conectar vía Stripe Connect (recomendado)
- Ve a Ajustes > Conectar pagos > Stripe.
- Marca el acuerdo de la tarifa de plataforma y haz clic en Conectar.
- Se te redirige a Stripe para crear o vincular una cuenta. Sigue los pasos.
- Cuando termines, vuelves a Salonnare. El estado cambia a Conectado.
Si el onboarding aún no está completo (registro mercantil, IBAN, verificación de identidad), Salonnare muestra el estado Conectado -- onboarding no completado con el botón Completar onboarding. Stripe solo puede hacer pagos una vez que el onboarding está completo.
Para desconectar, haz clic en Desconectar.
Recibo por correo (todos los pagos)
Para todos los pagos en caja -- sea cual sea el proveedor usado -- Salonnare puede enviar un recibo por correo al cliente. Este ajuste está al final de Ajustes > Conectar pagos, en la tarjeta Recibo y recepción. Activa el interruptor Enviar el recibo automáticamente por correo al cliente. Los clientes pueden anularlo individualmente desde su ficha de cliente.
Proveedor de pagos por defecto
Si Stripe o Mollie está totalmente conectado, aparece la tarjeta Ajustes de pago al final de la página. Aquí eliges tu proveedor de pagos por defecto: Stripe, Mollie o Ninguno.
Esta elección es el interruptor principal de todos los pagos en línea y determina dos cosas:
- Enlace de pago en la caja -- el método de pago Enlace de pago usa el proveedor elegido para crear el enlace de pago en línea (QR o correo).
- Anticipos -- si puedes pedir anticipos en las reservas en línea, y a través de qué proveedor se gestionan.
| Elección | Consecuencia |
|---|---|
| Stripe | Los enlaces de pago y los anticipos se gestionan con Stripe (Stripe debe estar conectado). |
| Mollie | Los enlaces de pago y los anticipos se gestionan con Mollie (Mollie debe estar conectado). |
| Ninguno | No hay botón de Enlace de pago en la caja ni anticipos posibles. El efectivo, la tarjeta y un terminal SumUp/Mollie conectado siguen funcionando. |
¿Qué proveedor debo usar?
| Situación | Lo que necesitas |
|---|---|
| Solo aceptas efectivo | No necesitas integración de pago |
| Quieres aceptar pagos con tarjeta en el salón | Mollie Terminal o SumUp |
| Quieres aceptar pagos en línea | Stripe o Mollie |
| Quieres cobrar tarifas por no-show | Stripe (obligatorio) |
| Atiendes a clientes neerlandeses en línea | Mollie (para iDEAL) |
| Quieres todas las opciones | Configura las tres |
Enlaces de pago
Salonnare puede enviar enlaces de pago a los clientes -- en la caja (como código QR o por correo), o automáticamente para tarifas por no-show y anticipos. Cuando un cliente hace clic en el enlace o escanea el código QR, ve una página de pago segura de tu proveedor de pagos por defecto (Stripe o Mollie). En cuanto paga, Salonnare se informa automáticamente y el pago queda registrado.
En la caja eliges para esto el método Enlace de pago. Consulta Pagar con un enlace de pago para los pasos (mostrar el QR, enviar el enlace por correo, marcar como pagado manualmente).
Los enlaces de pago enviados por correo para tarifas por no-show caducan por defecto a las 24 horas.
Anticipos
Puedes pedir un anticipo en las reservas en línea. En Ajustes, define el porcentaje o el importe fijo que quieres recibir por adelantado:
- Ve a Ajustes > Anticipos.
- Activa el interruptor de anticipos.
- Elige un importe fijo (p. ej. EUR 10) o un porcentaje (p. ej. 25 %) del precio del tratamiento.
- Opcional: establece un umbral -- solo los tratamientos por encima de X euros requieren anticipo.
Al reservar en línea, los clientes lo ven como último paso; pagan vía Stripe Checkout antes de que la reserva sea definitiva. Los no-shows pierden su anticipo automáticamente.
¿Listo para configurar las tarifas por no-show? Consulta Tarifas por no-show. ¿Quieres saber más sobre la caja? Consulta Caja.