Crear y activar tu cuenta de SumUp
Con SumUp aceptas pagos con tarjeta a través de un lector de tarjetas físico (Solo, Air, 3G) o la aplicación SumUp Tap to Pay. Este artículo te guía por todos los pasos - tanto del lado de SumUp como en Salonnare.
Paso 1: Crear una cuenta de SumUp
- Entra en sumup.nl y haz clic en Registrarse (arriba a la derecha).
- Introduce tus datos:
- Nombre de la empresa: tal como está registrado en el registro mercantil
- Número de registro mercantil: obligatorio para uso empresarial
- Número de IVA: opcional
- IBAN: cuenta en la que se reciben los pagos
- Confirma tu dirección de correo electrónico mediante el enlace que te envía SumUp.
- Sube un documento de identificación (pasaporte o DNI) para la verificación KYC.
Tiempo de espera previsto: normalmente activado en 24 horas, a veces 1-3 días laborables.
Paso 2: Pedir un lector de tarjetas o activar Tap to Pay
Lector de tarjetas físico
- Entra en sumup.nl/kaartlezers.
- Elige un modelo:
- SumUp Solo - 99 € - pantalla táctil, WiFi/4G propio, funciona sin teléfono
- SumUp Air - 39 € - funciona por Bluetooth con tu teléfono
- SumUp 3G - 129 € - pantalla táctil + impresora de tickets integrada
- Pídelo y espera la entrega (2-5 días laborables).
- Una vez que llegue: inicia sesión en la aplicación SumUp (iOS/Android) y conecta el lector por Bluetooth/WiFi.
Tap to Pay (sin hardware)
Para teléfonos Android modernos (Android 11+ con NFC):
- Descarga SumUp en Google Play Store.
- Inicia sesión con tu cuenta de SumUp.
- Activa Tap to Pay en el menú - esto requiere que SumUp apruebe tu teléfono para pagos presenciales (en unos minutos).
- El cliente acerca su tarjeta a tu teléfono → el pago se realiza directamente.
iOS Tap to Pay aún no está disponible en los Países Bajos con SumUp.
Paso 3: Activar el lector de tarjetas en el panel de SumUp
Para la conexión con Salonnare, tu lector debe estar vinculado a tu perfil de SumUp:
- Inicia sesión en me.sumup.com.
- Ve a Dispositivos o Card Readers.
- Verifica que tu lector tiene el estado Activo.
- Si falta el lector: en la aplicación SumUp, ve a Ajustes > Mis dispositivos > Añadir.
Paso 4: Conectar Salonnare con SumUp
- Inicia sesión en el panel de tu salón en Salonnare.
- Ve a Ajustes > Conectar pagos > SumUp Terminal.
- Haz clic en Conectar.
- Serás redirigido a SumUp. Inicia sesión con TU cuenta de SumUp.
- Autoriza el acceso para Salonnare.
- Vuelves a la página de Salonnare. El estado muestra Conectado con tu código de comerciante.
Seleccionar un lector en Salonnare
Tras la conexión, eliges en la misma sección cuál de tus lectores SumUp usa el salón para los pagos con tarjeta. ¿Tienes varios lectores (p. ej. uno por empleado)? Entonces vinculas un lector por estilista a través de Alquiler de sillón y pagos por estilista.
Solución de problemas
"403 Insufficient scopes: requires [readers.read terminals.read]" en el registro del servidor
Causa: SumUp aún no ha dado a la aplicación de Salonnare los scopes correctos para poder recuperar tus lectores.
Solución: esto depende de Salonnare, no de tu cuenta. Hemos solicitado la ampliación de scopes (readers.read + payments) al soporte de desarrolladores de SumUp. En cuanto la recibamos, te pediremos que vuelvas a conectar mediante Desconectar + Conectar para que tu token reciba los nuevos scopes.
El lector no aparece en el desplegable de Salonnare
- Comprueba en me.sumup.com > Dispositivos que el lector está en Activo.
- En Salonnare: Ajustes > Conectar pagos > SumUp → haz clic en Actualizar o Desconectar + volver a conectar.
- Asegúrate de que tu aplicación SumUp está abierta y el lector está en línea (conexión Bluetooth activa para el SumUp Air).
"Cuenta no aprobada para pagos con tarjeta"
Espera a que SumUp haya completado tu verificación KYC. Comprueba el estado en me.sumup.com → Mi cuenta. Llama al soporte de SumUp al +31 20 712 0140 si tarda más de 3 días laborables.
Los pagos funcionan en la aplicación SumUp, pero no en Salonnare
El scope payments de SumUp es un scope restringido que debe aprobarse por separado para cada integración. Sin ese scope, el backend de Salonnare no puede iniciar un pago con tarjeta directamente - tu salón solo puede usar entonces la aplicación SumUp directamente (los pagos aparecen en tu panel de SumUp, pero no automáticamente en tu historial de pedidos de Salonnare).
Hemos solicitado este scope. Hasta entonces: usa la aplicación SumUp para el pago real e introdúcelo manualmente como venta en efectivo en Salonnare.
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son las tarifas de SumUp?
Por transacción con tarjeta: 1,69 % para tarjetas de débito neerlandesas (Maestro / V Pay / Vpay). Tarjetas de crédito algo más altas. Sin costes fijos, sin suscripción. Hardware único: 39 €-129 € por el lector. Consulta sumup.nl/tarieven para las tarifas actuales.
¿Recibo mi dinero directamente en mi cuenta?
Por defecto en un plazo de 1-3 días laborables en tu IBAN. Los suscriptores Premium reciben pagos instantáneos.
¿SumUp también funciona sin conexión?
Sí - el lector guarda en caché las transacciones hasta 24 horas si se cae el WiFi/4G. Nota: todas las transacciones deben completarse en línea dentro de la ventana de caché, de lo contrario se rechazan.
¿Puedo pedir propina a través de SumUp?
Sí, configurable en la aplicación SumUp en Ajustes > Propina. El flujo de caja de Salonnare admite una solicitud de propina si está activada en tu lector.
Próximos pasos
- Crear y activar tu cuenta de Mollie - terminal POS alternativo + pagos en línea
- Crear y activar tu cuenta de Stripe - para cargos por no presentarse y anticipos
- Configuración de pagos en Salonnare - resumen de todas las conexiones de pago
- Guía de la caja - cómo procesar pagos en el mostrador