Bienvenido a Salonnare
¡Enhorabuena por configurar Salonnare! Tanto si llevas un acogedor estudio individual como un salón concurrido con varias ubicaciones, ahora tienes todo lo que necesitas para gestionar tu negocio en un solo lugar. Empecemos.
Iniciar sesión
El inicio de sesión ocurre por pasos:
- Abre tu navegador y ve a la dirección Salonnare de tu salón (por ejemplo
tusalon.salonnare.com). - Introduce tu correo electrónico y haz clic en Continuar. Salonnare busca a qué salón o salones pertenece esta dirección.
- Si tienes acceso a varios salones, primero eliges el correcto. Luego llegas a la pantalla de la contraseña.
- Introduce tu contraseña y haz clic en Iniciar sesión. Marca opcionalmente Recordarme para mantener la sesión iniciada.
Eso es todo -- ¡ya estás dentro!
También puedes iniciar sesión con Google, Facebook o Microsoft mediante los botones de la pantalla de inicio de sesión, siempre que ese correo esté vinculado a tu cuenta.
¿Olvidaste tu contraseña? No hay problema. Haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña? en la pantalla de la contraseña y te enviaremos un enlace de restablecimiento por correo. Revisa tu carpeta de spam si no llega en unos minutos.
Si tienes activada la autenticación de dos factores (2FA), Salonnare te pedirá, después de tu contraseña, el código de seis dígitos de tu aplicación de autenticación.
Orientarte
Tras iniciar sesión verás una barra lateral a la izquierda de tu pantalla. Es tu menú principal. Los elementos están agrupados en Resumen y Cuenta.
En Resumen:
- Panel -- Tu base. Ve las citas, los ingresos y las notificaciones de hoy de un vistazo.
- Citas -- Tu agenda de citas. Crea, edita y gestiona todas las reservas aquí.
- Salas de tratamiento -- Gestiona tus salas y ve la ocupación por sala.
- Lista de espera -- Clientes que esperan un hueco libre.
- Recurrente -- Citas fijas y recurrentes para tus clientes fieles.
- Clientes -- Tu base de datos de clientes con datos de contacto, notas, historial de citas y más.
- Formularios -- Los formularios de admisión y consentimiento que rellena tu cliente o tu personal.
- Membresías -- Gestiona las suscripciones y membresías de tus clientes.
- TPV -- Cobra a los clientes tras su cita en solo unos clics.
- Inventario -- Gestiona tus productos, servicios, paquetes, promociones, proveedores y pedidos.
- Informes -- Ve cómo va tu negocio, incluidas las exportaciones contables.
- Ubicaciones -- Gestiona varias sucursales desde una cuenta (visible según tu plan).
- Campañas -- Envía campañas de correo y promociones de marketing.
- Comisiones -- Consulta la liquidación de comisiones de tu equipo (el personal ve aquí Mi comisión).
En Cuenta:
- Ajustes -- Personaliza todo, desde los datos de tu salón hasta los métodos de pago, el marketing y las integraciones.
- Soporte -- Haz una pregunta o abre un ticket de soporte.
Algunos elementos dependen de tu plan o de interruptores de funciones; solo aparecen cuando están disponibles.
En pantallas más pequeñas tienes una barra de navegación en la parte inferior con los elementos clave (Panel, Citas, Clientes, TPV) y un botón Más para el resto.
¿Qué puede hacer Salonnare?
Aquí tienes un resumen rápido de todo lo que tienes a tu disposición:
- Gestión de citas -- Una agenda visual con vistas de día, semana y mes. Arrastra y suelta para reprogramar. Configura citas recurrentes para los habituales.
- Reserva online -- Deja que los clientes reserven ellos mismos a través de una bonita página de reservas que puedes compartir en tu web y redes sociales.
- Gestión de clientes -- Lleva un registro de las preferencias, fórmulas de color, historial de visitas y puntos de fidelidad de cada cliente.
- TPV -- Procesa pagos en efectivo, con tarjeta o en línea. Vende tarjetas regalo, aplica descuentos y envía recibos por correo automáticamente.
- Gestión del personal -- Añade tu equipo, configura horarios, asigna servicios y haz seguimiento del rendimiento.
- Inventario -- Controla los niveles de stock, recibe avisos de stock bajo y gestiona proveedores.
- Marketing -- Envía campañas de correo, lanza promociones, configura un programa de fidelidad y recoge reseñas.
- Informes -- Informes de ingresos, seguimiento de no-shows, exportaciones contables y un registro de auditoría.
Dos roles: Admin y Personal
Salonnare tiene dos roles de usuario:
- Admin -- Acceso completo a todo, incluidos los ajustes, los informes y la gestión de la cuenta. Como propietario del salón, este eres tú.
- Personal -- Acceso a las citas, los clientes y el TPV. El personal no puede cambiar los ajustes ni ver los informes financieros.
Tus primeros pasos
El panel incluye una lista de incorporación que te guía por los primeros pasos de configuración, con un indicador de progreso. Recórrela para poner tu salón en marcha rápidamente: configurar el horario, añadir servicios, importar clientes, configurar los pagos, crear tu primera cita y configurar el TPV. Consulta Lista de primeros pasos para la explicación completa.
Elegir tu idioma
Salonnare está disponible en cinco idiomas: español, neerlandés, inglés, alemán y francés.
- Ve a Ajustes.
- Encuentra la opción Idioma.
- Elige tu idioma preferido.
Toda la interfaz cambia al instante -- sin necesidad de recargar.
¿Necesitas ayuda?
¡Estás leyendo nuestro centro de ayuda ahora mismo, y eso es un buen comienzo! Explora las categorías de la izquierda o usa la barra de búsqueda de arriba para encontrar lo que necesitas. Si te atascas, abre un ticket a través de Soporte en la barra lateral.
¿Listo para empezar? Ve a tu Panel para ver lo que ocurre hoy.