Bienvenido a Salonnare

Enhorabuena por configurar Salonnare! Tanto si llevas un acogedor estudio individual como un salon concurrido con varias ubicaciones, ahora tienes todo lo que necesitas para gestionar tu negocio en un solo lugar. Empecemos.

Iniciar sesion

El inicio de sesion ocurre por pasos:

1. Abre tu navegador y ve a la direccion Salonnare de tu salon (por ejemplo tusalon.salonnare.com).
2. Introduce tu correo electronico y haz clic en Continuar. Salonnare busca a que salon o salones pertenece esta direccion.
3. Si tienes acceso a varios salones, primero eliges el correcto. Luego llegas a la pantalla de la contrasena.
4. Introduce tu contrasena y haz clic en Iniciar sesion. Marca opcionalmente Recordarme para mantener la sesion iniciada.

Eso es todo -- ya estas dentro!

Si tienes activada la autenticacion de dos factores (2FA), Salonnare te pedira, despues de tu contrasena, el codigo de seis digitos de tu aplicacion de autenticacion.

Orientarte

Tras iniciar sesion veras una barra lateral a la izquierda de tu pantalla. Es tu menu principal. Los elementos estan agrupados en Resumen y Cuenta.

En Resumen:

• Panel -- Tu base. Ve las citas, los ingresos y las notificaciones de hoy de un vistazo.
• Citas -- Tu agenda de citas. Crea, edita y gestiona todas las reservas aqui.
• Salas de tratamiento -- Gestiona tus salas y ve la ocupacion por sala.
• Lista de espera -- Clientes que esperan un hueco libre.
• Recurrente -- Citas fijas y recurrentes para tus clientes fieles.
• Clientes -- Tu base de datos de clientes con datos de contacto, notas, historial de citas y mas.
• Formularios -- Los formularios de admision y consentimiento que rellena tu cliente o tu personal.
• Membresias -- Gestiona las suscripciones y membresias de tus clientes.
• TPV -- Cobra a los clientes tras su cita en solo unos clics.
• Inventario -- Gestiona tus productos, servicios, paquetes, promociones, proveedores y pedidos.
• Informes -- Ve como va tu negocio, incluidas las exportaciones contables.
• Ubicaciones -- Gestiona varias sucursales desde una cuenta (visible segun tu plan).
• Campanas -- Envia campanas de correo y promociones de marketing.
• Comisiones -- Consulta la liquidacion de comisiones de tu equipo (el personal ve aqui Mi comision).

En Cuenta:

• Ajustes -- Personaliza todo, desde los datos de tu salon hasta los metodos de pago, el marketing y las integraciones.
• Soporte -- Haz una pregunta o abre un ticket de soporte.

Algunos elementos dependen de tu plan o de interruptores de funciones; solo aparecen cuando estan disponibles.

En pantallas mas pequenas tienes una barra de navegacion en la parte inferior con los elementos clave (Panel, Citas, Clientes, TPV) y un boton Mas para el resto.

Que puede hacer Salonnare?

Aqui tienes un resumen rapido de todo lo que tienes a tu disposicion:

• Gestion de citas -- Una agenda visual con vistas de dia, semana y mes. Arrastra y suelta para reprogramar. Configura citas recurrentes para los habituales.
• Reserva online -- Deja que los clientes reserven ellos mismos a traves de una bonita pagina de reservas que puedes compartir en tu web y redes sociales.
• Gestion de clientes -- Lleva un registro de las preferencias, formulas de color, historial de visitas y puntos de fidelidad de cada cliente.
• TPV -- Procesa pagos en efectivo, con tarjeta o en linea. Vende tarjetas regalo, aplica descuentos y envia recibos por correo automaticamente.
• Gestion del personal -- Anade tu equipo, configura horarios, asigna servicios y haz seguimiento del rendimiento.
• Inventario -- Controla los niveles de stock, recibe avisos de stock bajo y gestiona proveedores.
• Marketing -- Envia campanas de correo, lanza promociones, configura un programa de fidelidad y recoge resenas.
• Informes -- Informes de ingresos, seguimiento de no-shows, exportaciones contables y un registro de auditoria.

Dos roles: Admin y Personal

Salonnare tiene dos roles de usuario:

• Admin -- Acceso completo a todo, incluidos los ajustes, los informes y la gestion de la cuenta. Como propietario del salon, este eres tu.
• Personal -- Acceso a las citas, los clientes y el TPV. El personal no puede cambiar los ajustes ni ver los informes financieros.

Tus primeros pasos

El panel incluye una lista de incorporacion que te guia por los primeros pasos de configuracion, con un indicador de progreso. Recorrela para poner tu salon en marcha rapidamente: configurar el horario, anadir servicios, importar clientes, configurar los pagos, crear tu primera cita y configurar el TPV. Consulta Lista de primeros pasos para la explicacion completa.

Elegir tu idioma

Salonnare esta disponible en cinco idiomas: espanol, neerlandes, ingles, aleman y frances.

1. Ve a Ajustes.
2. Encuentra la opcion Idioma.
3. Elige tu idioma preferido.

Toda la interfaz cambia al instante -- sin necesidad de recargar.

Necesitas ayuda?

Estas leyendo nuestro centro de ayuda ahora mismo, y eso es un buen comienzo! Explora las categorias de la izquierda o usa la barra de busqueda de arriba para encontrar lo que necesitas. Si te atascas, abre un ticket a traves de Soporte en la barra lateral.

Listo para empezar? Ve a tu Panel para ver lo que ocurre hoy.