Bienvenido a Salonnare
¡Felicidades por configurar Salonnare! Ya sea que dirijas un acogedor estudio de una sola silla o un bullicioso salón con varias ubicaciones, ahora tienes todo lo que necesitas para gestionar tu negocio en un solo lugar. Vamos a ponerte en marcha.
Iniciar sesión
- Abre tu navegador y ve a la dirección de Salonnare de tu salón (por ejemplo
tusalon.salonnare.com). - Introduce tu dirección de email y contraseña.
- Haz clic en Iniciar sesión.
¡Eso es todo -- ya estás dentro!
Orientarte
Una vez que inicies sesión, verás una barra lateral en el lado izquierdo de tu pantalla. Este es tu menú principal, y esto es lo que hace cada sección:
- Panel de Control -- Tu base de operaciones. Ve las citas de hoy, los ingresos y alertas rápidas de un vistazo.
- Reservas -- Tu calendario de citas. Crea, edita y gestiona todas las reservas aquí.
- Clientes -- Tu base de datos de clientes. Guarda datos de contacto, notas, historial de citas y más.
- TPV -- Tu caja registradora. Cobra a los clientes después de su cita con solo unos clics.
- Servicios -- Todos los tratamientos que ofrece tu salón, organizados por categoría.
- Inventario -- Lleva un seguimiento de tus productos y niveles de stock.
- Informes -- Ve cómo va tu negocio con gráficos y cifras claras.
- Ajustes -- Personaliza todo, desde los datos de tu salón hasta métodos de pago e integraciones.
En pantallas más pequeñas, toca el icono de menú en la esquina superior para abrir la barra lateral.
¿Qué puede hacer Salonnare?
Aquí tienes una visión rápida de todo lo que tienes a tu alcance:
- Gestión de citas -- Un calendario visual con vistas de día, semana y mes. Arrastra y suelta para reprogramar. Configura citas recurrentes para clientes habituales.
- Reservas en línea -- Deja que los clientes reserven por sí mismos a través de una bonita página de reservas que puedes compartir en tu web y redes sociales.
- Gestión de clientes -- Lleva un seguimiento de las preferencias de cada cliente, alergias, historial de visitas y puntos de fidelización.
- Punto de venta -- Procesa pagos en efectivo, con tarjeta o en línea. Vende tarjetas regalo, aplica descuentos y envía recibos por email automáticamente.
- Gestión de personal -- Añade a tu equipo, establece horarios, asigna servicios y haz seguimiento del rendimiento.
- Inventario -- Monitoriza niveles de stock, recibe alertas de stock bajo y gestiona proveedores.
- Marketing -- Envía campañas de email, lanza promociones, configura un programa de fidelización y recopila reseñas.
- Informes -- Informes de ingresos, rendimiento del personal, seguimiento de ausencias y exportaciones contables.
Dos roles: Administrador y Personal
Salonnare tiene dos roles de usuario:
- Administrador -- Acceso completo a todo, incluyendo ajustes, informes y gestión de cuentas. Como propietario del salón, este eres tú.
- Personal -- Acceso a reservas, clientes y la caja registradora. Los miembros del personal no pueden cambiar ajustes ni ver informes financieros.
Tus primeros pasos
Te recomendamos configurar en este orden:
- Completa el asistente de configuración -- Si aún no lo has hecho, el asistente te guía por lo básico. Consulta Asistente de Configuración.
- Añade tus servicios -- Crea los tratamientos que ofreces para poder empezar a reservar. Consulta Servicios.
- Añade a tu equipo -- Invita a los miembros de tu equipo para que puedan iniciar sesión también. Consulta Personal.
- Establece tu horario de apertura -- Configura cuándo tu salón está abierto al público.
- Comparte tu enlace de reservas -- Empieza a aceptar reservas en línea de inmediato. Consulta Reservas en Línea.
Elegir tu idioma
Salonnare está disponible en cinco idiomas: inglés, holandés, alemán, francés y español.
- Ve a Ajustes.
- Busca la opción de Idioma.
- Elige tu idioma preferido.
Toda la interfaz cambia instantáneamente -- no necesitas recargar.
¿Necesitas ayuda?
¡Estás leyendo nuestro centro de ayuda ahora mismo, lo cual es un gran comienzo! Navega por las categorías a la izquierda o usa la barra de búsqueda de arriba para encontrar lo que necesitas. Si alguna vez te quedas atascado, no dudes en contactar a través de la página de soporte.
¿Listo para sumergirte? Ve a tu Panel de Control para ver qué está pasando hoy.