Servicios y Categorías

Los servicios son los tratamientos que ofrece tu salón -- cortes de pelo, tratamientos de color, manicuras, faciales y todo lo demás. Organizarlos en categorías mantiene todo ordenado para ti y fácil de explorar para tus clientes.

Entender las categorías

Las categorías son como carpetas que agrupan servicios relacionados. Por ejemplo:

• Cabello -- Corte, brushing, color, mechas
• Uñas -- Manicura, pedicura, uñas de gel
• Cuidado de piel -- Facial, peeling, diseño de cejas

Los clientes ven estas categorías en tu página de reservas en línea, así que una estructura clara les ayuda a encontrar lo que necesitan rápidamente.

Crear una categoría

1. Ve a Servicios en la barra lateral.
2. Haz clic en Añadir categoría.
3. Introduce un nombre para la categoría.
4. Haz clic en Guardar.

Tu categoría está lista -- ahora puedes añadirle servicios.

Cambiar el orden de las categorías

¿Quieres reorganizar tus categorías? Arrastra el asa a la izquierda de cada fila de categoría para moverla arriba o abajo. El orden que establezcas aquí es el orden que los clientes ven en tu página de reservas.

Añadir un servicio

1. Abre la categoría donde quieres añadir el servicio.
2. Haz clic en Añadir servicio.
3. Rellena los detalles:
   • Nombre -- El nombre del tratamiento (se muestra en tu página de reservas y en los recibos).
   • Duración -- Cuánto dura el servicio, en minutos.
   • Precio -- El precio de venta.
   • Descripción -- Opcional. Una breve descripción que se muestra en tu página de reservas para ayudar a los clientes a entender qué incluye.
   • Color -- Elige un color para el calendario para distinguir diferentes servicios de un vistazo.
   • IVA -- Si se aplican impuestos a este servicio.
   • Activo -- Desactiva para ocultar temporalmente un servicio sin eliminarlo.
4. Haz clic en Guardar.

Editar un servicio

1. Busca el servicio en tu lista.
2. Haz clic en el icono de editar (lápiz) junto a él.
3. Realiza tus cambios.
4. Haz clic en Guardar.

Los cambios surten efecto inmediatamente -- incluyendo en tu página de reservas en línea.

Reordenar servicios

Dentro de una categoría, puedes arrastrar los servicios a tu orden preferido usando el asa de la izquierda. Este es el orden que ven los clientes al reservar en línea, así que pon tus servicios más populares primero.

Ocultar un servicio

A veces quieres dejar de ofrecer un servicio temporalmente -- quizás es de temporada o te quedaste sin un producto. En lugar de eliminarlo:

1. Edita el servicio.
2. Desactiva Activo.
3. Guarda.

El servicio desaparece de tu página de reservas y de la caja registradora, pero permanece en tu sistema. Vuelve a activarlo en cualquier momento.

Asignar servicios al personal

Por defecto, todos los miembros del equipo activos pueden realizar todos los servicios. Pero si ciertos miembros del equipo se especializan en tratamientos específicos, puedes restringir las asignaciones:

1. Ve a Personal y haz clic en un miembro del equipo.
2. Abre la pestaña Servicios.
3. Marca los servicios que pueden realizar. Desmarca los que no ofrecen.
4. Guarda.

Cuando un cliente reserva en línea, solo verá los miembros del equipo asignados al servicio que seleccionó. Esto evita desajustes y mantiene tu calendario preciso.

Consejos para un buen menú de servicios

• Mantén los nombres claros y simples -- "Corte de Mujer" es mejor que "Paquete Deluxe de Corte y Estilismo".
• Establece duraciones realistas -- Incluye tiempo de preparación y limpieza si es necesario.
• Usa las categorías con criterio -- No crees demasiadas. De tres a cinco categorías funciona bien para la mayoría de los salones.
• Revisa regularmente -- Elimina u oculta servicios que ya no ofreces.

¿Quieres agrupar servicios a un precio especial? Consulta Paquetes.