Backup und Datenkopie
Eine haeufige Frage: "Muss ich selbst Backups machen?" Die kurze Antwort: nein. Salonnare sichert alle Salondaten automatisch auf Plattformebene. Zusaetzlich kannst du jederzeit selbst eine vollstaendige Kopie deiner eigenen Verwaltung herunterladen.
Automatische Backups (durch Salonnare)
Du musst keinen Backup-Button druecken. Salonnare betreibt deinen Salon auf sicherer Infrastruktur, auf der die Daten zentral und automatisch gesichert werden. Das geschieht im Hintergrund auf Plattformebene -- du musst nichts einrichten oder verfolgen.
Selbst eine Kopie herunterladen (Datenexport)
Moechtest du eine eigene Kopie aufbewahren -- fuer deine Verwaltung, bei einem Systemwechsel oder einfach zur Sicherheit? Das machst du ueber den Datenexport in den Einstellungen:
- Gehe zu Einstellungen.
- Oeffne den Abschnitt Datenschutz & DSGVO.
- Klicke auf JSON exportieren fuer eine vollstaendige Kopie deiner Verwaltung oder auf CSV exportieren fuer eine einfache Kundenliste.
Was ist im Export enthalten?
- JSON-Export -- eine vollstaendige Kopie deiner Salonverwaltung: Kunden, Termine, Mitarbeiter, Produkte, Rechnungen, Kassenbons, Einstellungen und mehr. Das ist die Datei, die du aufbewahrst, wenn du eine vollstaendige Kopie moechtest.
- CSV-Export -- eine vereinfachte, flache Kundenliste, die du direkt in einer Tabellenkalkulation oeffnest.
Eine Kopie zuruecksetzen
Salonnare hat keinen Button, um einen von dir heruntergeladenen Export wieder hochzuladen -- das ist bewusst so. Die Wiederherstellung der Salondaten selbst laeuft ueber die automatischen Plattform-Backups; kontaktiere uns ueber die Support-Seite, falls jemals etwas schiefgeht.
Moechtest du einzelne Daten (erneut) einspielen, zum Beispiel eine Kundenliste aus einem frueheren Export oder einem anderen System? Das machst du mit dem CSV-Import, der Kunden, Dienstleistungen und Produkte unterstuetzt.
Kurz gesagt
- Backups: automatisch von Salonnare auf Plattformebene geregelt -- nichts fuer dich zu tun.
- Eigene Kopie: lade jederzeit einen vollstaendigen JSON-Export (oder eine CSV-Kundenliste) ueber Einstellungen > Datenschutz & DSGVO herunter.
- Wiederherstellen: der Salondaten laeuft ueber den Support; einzelne Daten erneut laden ist ueber den CSV-Import moeglich.
Mehr zu Export- und Loeschanfragen liest du in Datenschutz und DSGVO.