Campagnes e-mail

Vous souhaitez informer vos clients d'une offre saisonniere, annoncer un nouveau service ou simplement garder le contact ? La fonctionnalite de campagnes vous permet de creer des e-mails professionnels et de les envoyer exactement au bon groupe de clients -- sans outil externe.

Creer une campagne

1. Allez dans Campagnes dans la barre laterale.
2. Cliquez sur Nouvelle campagne.
3. Suivez les quatre etapes de l'assistant de campagne.

Etape 1 -- Nommez votre campagne

• Donnez a votre campagne un nom interne (visible uniquement par vous, par exemple "Offre de printemps 2026").
• Redigez l'objet de l'e-mail que vos clients verront dans leur boite de reception.
• Si vous le souhaitez, choisissez un modele enregistre pour commencer avec un design que vous avez deja utilise.

Vous pouvez utiliser le champ dynamique {{clientName}} dans l'objet pour le personnaliser -- par exemple, "Bonjour {{clientName}}, nous avons quelque chose de special pour vous !"

Etape 2 -- Choisissez votre audience

C'est ici que vous decidez qui recoit l'e-mail. Vous pouvez filtrer votre liste de clients par :

• Genre -- Homme, femme ou autre.
• Tranche d'age -- Definissez un age minimum et maximum.
• Ville -- Ciblez les clients d'une zone specifique.
• Etiquettes -- Utilisez les etiquettes que vous avez configurees, comme "VIP" ou "Nouveau client".
• Derniere visite -- Par exemple, les clients qui ne sont pas venus depuis 60 jours.
• Nombre de visites -- Ciblez les habitues ou les nouveaux venus.
• Total depense -- Touchez vos meilleurs clients.
• Mois d'anniversaire -- Parfait pour les promotions d'anniversaire.
• Historique des services -- Ciblez les clients qui ont deja reserve un service specifique.

Une fois que vous avez cree un filtre qui vous convient, vous pouvez l'enregistrer en tant que segment pour le reutiliser dans vos futures campagnes.

Etape 3 -- Concevez votre e-mail

Construisez votre e-mail avec de simples blocs en glisser-deposer :

• En-tete -- Votre logo et le nom du salon avec une couleur de fond.
• Texte -- Redigez votre message. Utilisez {{clientName}} et {{salonName}} pour personnaliser.
• Image -- Ajoutez une photo pour mettre votre e-mail en valeur.
• Bouton -- Un bouton d'appel a l'action comme "Reserver maintenant" qui renvoie vers votre page de reservation.
• Separateur -- Une simple ligne pour separer les sections.
• Pied de page -- Les coordonnees de votre salon.

Votre e-mail est automatiquement formate pour un rendu optimal sur ordinateur comme sur telephone.

Etape 4 -- Apercu et envoi

• Previsualisez exactement l'apparence de votre e-mail.
• Consultez le nombre total de destinataires.
• Quand tout vous convient, cliquez sur Envoyer.

Votre campagne est envoyee en arriere-plan -- vous n'avez pas besoin d'attendre. Vous pouvez fermer la page et revenir plus tard pour consulter les resultats.

Consulter les resultats de la campagne

Apres l'envoi, retournez sur votre campagne pour voir :

• Total de destinataires -- Combien de clients ont recu l'e-mail.
• Statut d'envoi -- Si tous les e-mails ont ete delivres avec succes.

Enregistrer des modeles

Vous avez cree un design qui vous plait ? Enregistrez-le en tant que modele pour le reutiliser la prochaine fois.

Les modeles conservent l'integralite de la mise en page -- tous vos blocs, textes, images et couleurs. Lorsque vous creez une nouvelle campagne, vous pouvez charger n'importe quel modele enregistre a l'etape 1 et le personnaliser a partir de la.