Promotions et codes de reduction

Lancer une promotion est un bon moyen de remplir les creneaux calmes, d'accueillir de nouveaux clients ou de recompenser les habitues. Avec Salonnare, vous creez des promotions que vous appliquez a la caisse -- avec ou sans code de reduction.

Ou trouver les promotions ?

Vous gerez les promotions dans Stock. Une rangee d'onglets se trouve en haut -- cliquez sur l'onglet Promotions.

Creer une promotion

1. Allez dans Stock et ouvrez l'onglet Promotions.
2. Cliquez sur Nouvelle promotion.
3. Renseignez les details :
   • Nom -- Un nom reconnaissable pour vous (par exemple "Reduction d'ete 10%").
   • Code de reduction -- Facultatif. Le mot que les clients saisissent, par exemple ETE20. Laissez-le vide pour une promotion sans code que vous appliquez manuellement.
   • Type -- Choisissez parmi :
     • Pourcentage (%) -- Un pourcentage de reduction (par exemple 10% de remise).
     • Montant fixe (€) -- Un montant fixe de reduction (par exemple 5 euros de remise).
     • Premiere visite -- Un pourcentage de reduction qui ne s'applique qu'aux clients sans commande precedente.
   • Valeur -- Le nombre : pour le pourcentage et la premiere visite le pourcentage, pour le montant fixe le montant en euros.
   • S'applique a -- Choisissez ce que la reduction couvre :
     • Tout -- La commande entiere.
     • Soins uniquement -- Uniquement les soins.
     • Produits uniquement -- Uniquement les produits.
     • Articles specifiques -- Choisissez les soins et/ou produits auxquels la reduction s'applique.
   • Date de debut / Date de fin -- Facultatif. Laissez vide pour une promotion toujours valable.
   • Utilisation max. -- Facultatif. Limitez le nombre total d'utilisations de la promotion.
   • Montant minimum de commande -- Facultatif. La promotion ne fonctionne qu'a partir d'un certain montant de commande.
4. Cliquez sur Enregistrer.

Appliquer une promotion a la caisse

Lorsqu'un client a un code de reduction :

1. Composez la commande a la Caisse comme d'habitude.
2. Cliquez sur Code de reduction.
3. Saisissez le code et appliquez-le.
4. La reduction apparait sur la commande.

Salonnare verifie automatiquement si la promotion est valable : la bonne date, l'utilisation maximale pas encore atteinte, le montant minimum de commande respecte, et -- pour une promotion premiere visite -- si le client selectionne n'a aucune commande precedente. Si la promotion n'est pas valable, un message en explique la raison.

Mettre en pause ou modifier une promotion

1. Allez dans Stock > Promotions.
2. Cliquez sur l'icone crayon de la promotion pour modifier ses parametres, ou utilisez l'interrupteur dans la ligne pour passer la promotion en inactif.
3. Cliquez sur Enregistrer.

Utilisez les boutons de filtre en haut (Tout / Actif / Inactif / Expire) pour filtrer rapidement par statut. Pour les promotions avec une limite d'utilisation, vous voyez le nombre d'utilisations a cote de la limite, par exemple 3/100×.