Paquetes de Servicios

Los paquetes te permiten agrupar varios servicios y ofrecerlos a un precio especial. Piensa en paquetes nupciales, cursos de tratamiento o paquetes de temporada. Tus clientes obtienen una gran oferta, y tú consigues visitas recurrentes comprometidas.

Crear un paquete

1. Ve a Servicios y haz clic en la pestaña Paquetes.
2. Haz clic en Nuevo paquete.
3. Rellena los detalles:
   • Nombre -- Cómo quieres llamar al paquete (por ejemplo, "Paquete Brillo Nupcial" o "Bono 10 Brushings").
   • Descripción -- Opcional. Una breve descripción para que los clientes sepan qué incluye.
   • Precio -- El precio total del paquete. Normalmente es menor que comprar cada servicio individualmente.
   • Activo -- Desactiva para ocultar el paquete sin eliminarlo.
4. Haz clic en Guardar.

Añadir servicios a un paquete

Ahora indica a Salonnare qué servicios se incluyen:

1. Abre el paquete que acabas de crear.
2. Ve a la pestaña Servicios.
3. Haz clic en Añadir servicio.
4. Selecciona un servicio de la lista y establece la cantidad (por ejemplo, 2 cortes de pelo + 1 tratamiento de color).
5. Haz clic en Añadir.
6. Repite para cada servicio que quieras incluir.

El resumen del paquete muestra el valor total incluido a precios regulares, para que tú (y tu cliente) puedan ver el ahorro de un vistazo.

Vender un paquete

Los paquetes se venden a través de la caja registradora, igual que cualquier otro servicio o producto.

1. Ve al TPV (caja registradora).
2. Selecciona un cliente.
3. Busca el nombre del paquete o navega en Paquetes.
4. Añádelo al pedido.
5. Completa el pago como siempre.

Una vez completada la venta, el paquete se vincula al perfil del cliente y los créditos están listos para usar.

Usar créditos de paquetes para citas

Cuando un cliente viene para uno de los servicios incluidos en su paquete, no necesitas cobrarle de nuevo. Así funciona:

1. Crea o abre una reserva para el cliente.
2. En la selección de servicios, verás una insignia de paquete junto a los servicios cubiertos por su paquete activo.
3. Selecciona el servicio -- el crédito se deduce automáticamente del paquete.
4. No necesitas cobrar en la caja por ese servicio.

Así de simple. El saldo del paquete del cliente se actualiza automáticamente.

Consultar el saldo de paquetes de un cliente

¿Quieres ver cuántos créditos le quedan a un cliente?

1. Ve a Clientes y abre su perfil.
2. Haz clic en la pestaña Paquetes.
3. Verás:
   • Todos los paquetes que han comprado
   • Créditos restantes para cada servicio
   • La fecha de compra
   • La fecha de caducidad (si la has establecido)

Editar o desactivar un paquete

Para actualizar un paquete:

1. Ve a Servicios > Paquetes.
2. Haz clic en el paquete.
3. Realiza tus cambios y haz clic en Guardar.

Para dejar de vender un paquete sin eliminarlo, simplemente desactiva Activo. Los clientes que ya compraron el paquete aún pueden usar sus créditos restantes.

Ideas para paquetes

Aquí tienes algunas ideas populares de paquetes para inspirarte:

• Bono 10 Brushings -- Compra 10, paga 8.
• Paquete Nupcial -- Sesión de prueba + peinado del día de la boda + maquillaje.
• Mantenimiento Mensual -- Un corte + un retoque de color al mes durante 3 meses.
• Pack Bienestar -- Facial + masaje + manicura a precio de paquete.
• Bienvenida Nuevo Cliente -- Primer corte de pelo + tratamiento de acondicionamiento gratis.

¿Quieres saber más sobre la venta en caja? Consulta Punto de Venta.