Campañas de Email

¿Quieres informar a tus clientes sobre una oferta de temporada, anunciar un nuevo servicio o simplemente mantener el contacto? La función de campañas te permite diseñar emails profesionales y enviarlos exactamente al grupo adecuado de clientes -- sin necesidad de una herramienta de email externa.

Crear una Campaña

1. Ve a Campañas en la barra lateral.
2. Haz clic en Nueva campaña.
3. Sigue los cuatro pasos del asistente de campañas.

Paso 1 -- Nombre de tu Campaña

• Dale a tu campaña un nombre interno (solo lo ves tú, por ejemplo "Oferta de Primavera 2026").
• Escribe el asunto del email que tus clientes verán en su bandeja de entrada.
• Opcionalmente, elige una plantilla guardada para empezar con un diseño que ya hayas usado antes.

Puedes usar el marcador {{clientName}} en el asunto para personalizarlo -- por ejemplo, "Hola {{clientName}}, ¡tenemos algo especial para ti!"

Paso 2 -- Elige tu Audiencia

Aquí es donde decides quién recibe el email. Puedes filtrar tu lista de clientes por:

• Género -- Masculino, femenino u otro.
• Rango de edad -- Establece una edad mínima y máxima.
• Ciudad -- Dirige a clientes de una zona específica.
• Etiquetas -- Usa las etiquetas de clientes que hayas configurado, como "VIP" o "Nuevo cliente".
• Última visita -- Por ejemplo, clientes que no han visitado en los últimos 60 días.
• Número de visitas -- Dirige a visitantes frecuentes o primerizos.
• Gasto total -- Llega a tus mayores compradores.
• Mes de cumpleaños -- Perfecto para promociones de cumpleaños.
• Historial de servicios -- Dirige a clientes que hayan reservado un servicio específico antes.

Una vez que hayas creado un filtro que te guste, puedes guardarlo como segmento para reutilizarlo en futuras campañas.

Paso 3 -- Diseña tu Email

Construye tu email usando bloques sencillos de arrastrar y soltar:

• Encabezado -- Tu logo y nombre del salón con un color de fondo.
• Texto -- Escribe tu mensaje. Usa {{clientName}} y {{salonName}} para personalizar.
• Imagen -- Añade una foto para que tu email destaque.
• Botón -- Un botón de llamada a la acción como "Reservar Ahora" que enlaza a tu página de reservas.
• Separador -- Una línea simple para separar secciones.
• Pie de página -- Los datos de contacto de tu salón.

Tu email se formatea automáticamente para verse bien tanto en ordenadores como en móviles.

Paso 4 -- Vista Previa y Envío

• Previsualiza exactamente cómo se verá tu email.
• Ve el número total de destinatarios.
• Cuando todo se vea bien, haz clic en Enviar.

Tu campaña se envía en segundo plano -- no tienes que esperar. Puedes cerrar la página y volver más tarde para comprobar los resultados.

Consultar Resultados de la Campaña

Después de enviar, vuelve a tu campaña para ver:

• Total de destinatarios -- Cuántos clientes recibieron el email.
• Estado de envío -- Si todos los emails se entregaron correctamente.

Guardar Plantillas

¿Has creado un diseño que te encanta? Guárdalo como plantilla para reutilizarlo la próxima vez.

Las plantillas almacenan todo el diseño -- todos tus bloques, texto, imágenes y colores. Cuando crees una nueva campaña, puedes cargar cualquier plantilla guardada en el paso 1 y personalizarla desde ahí.