Promociones y Códigos de Descuento

Lanzar una promoción es una excelente manera de llenar los huecos de horario tranquilos, dar la bienvenida a nuevos clientes o premiar a tus habituales. Con Salonnare, puedes crear códigos de descuento que funcionan en la caja y en tu página de reservas en línea.

Crear un Código de Descuento

1. Ve a Marketing en la barra lateral.

2. Abre la pestaña Promociones.

3. Haz clic en Nueva promoción.

4. Rellena los detalles:

   • Código -- La palabra o frase que los clientes introducen, por ejemplo VERANO20 o BIENVENIDO10.
   • Tipo de descuento -- Elige entre un porcentaje (como 20% de descuento) o un importe fijo (como 10 euros de descuento).
   • Valor del descuento -- El número real (20 para 20%, o 10 para 10 euros).
   • Válido desde / Válido hasta -- Establece una fecha de inicio y fin. Déjalo vacío si el código debe funcionar de inmediato o nunca caducar.
   • Usos máximos -- Limita cuántas veces se puede usar el código en total. Déjalo vacío para ilimitado.
   • Límite por cliente -- Limita cuántas veces el mismo cliente puede usarlo (genial para códigos de bienvenida de un solo uso).
   • Valor mínimo del pedido -- El código solo funciona cuando el pedido alcanza un cierto total.
   • Activo -- Activa o desactiva el código al instante.

5. Haz clic en Guardar.

Usar un Código en la Caja

Cuando un cliente menciona que tiene un código de descuento:

1. Prepara el pedido en el TPV como lo harías normalmente.
2. En el cobro, haz clic en Código de descuento.
3. Escribe el código y haz clic en Aplicar.
4. El descuento aparece en el pedido. ¡Listo!

Si el código es inválido, ha caducado o ya se ha agotado, verás un mensaje claro explicando por qué no funcionó.

Usar un Código en la Página de Reservas en Línea

Si tu página de reservas está configurada para mostrar precios, los clientes pueden introducir un código de descuento ellos mismos durante el proceso de reserva. Lo escriben en el paso de confirmación, y el descuento se aplica en tiempo real antes de que confirmen.

Esto es perfecto para ejecutar promociones en redes sociales -- solo comparte el código y deja que los clientes lo apliquen cuando reserven.

Pausar o Editar una Promoción

¿Necesitas detener una promoción temporalmente? No necesitas eliminarla.

1. Ve a Marketing > Promociones.
2. Busca la promoción que quieres cambiar.
3. Haz clic en ella para abrir los detalles.
4. Desactiva el interruptor Activo para pausarla, o cambia cualquiera de los ajustes.
5. Haz clic en Guardar.

Puedes volver a activarla cuando estés listo.

Seguimiento del Rendimiento de una Promoción

Dirígete a Informes > Promociones para ver los números de cada código:

• Usos -- Cuántas veces se ha aplicado el código.
• Descuento total otorgado -- El valor total de todos los descuentos de este código.
• Ingresos generados -- El valor total de los pedidos donde se usó este código.

Esto te ayuda a determinar qué promociones están trayendo realmente ingresos adicionales y cuáles solo están dando descuentos en reservas que habrían ocurrido de todos modos.