Promociones y códigos de descuento

Lanzar una promoción es una buena forma de llenar franjas tranquilas, dar la bienvenida a nuevos clientes o premiar a los habituales. Con Salonnare creas promociones que aplicas en la Caja, con o sin código de descuento.

¿Dónde encuentro las promociones?

Las promociones se gestionan en Inventario. Arriba hay una fila de pestañas; haz clic en la pestaña Promociones.

Crear una promoción

1. Ve a Inventario y abre la pestaña Promociones.
2. Haz clic en Nueva promoción.
3. Rellena los detalles:
   • Nombre -- Un nombre reconocible para ti (por ejemplo "Descuento de verano 10%").
   • Código de descuento -- Opcional. La palabra que introducen los clientes, por ejemplo VERANO20. Déjalo vacío para una promoción sin código que aplicas manualmente.
   • Tipo -- Elige entre:
     • Porcentaje (%) -- Un porcentaje de descuento (por ejemplo 10% de descuento).
     • Importe fijo (€) -- Un importe fijo de descuento (por ejemplo 5 euros de descuento).
     • Primera visita -- Un porcentaje de descuento que solo se aplica a clientes sin pedidos anteriores.
   • Valor -- El número: para porcentaje y primera visita el porcentaje, para importe fijo el importe en euros.
   • Se aplica a -- Elige qué cubre el descuento:
     • Todo -- El pedido completo.
     • Solo servicios -- Solo tratamientos.
     • Solo productos -- Solo productos.
     • Artículos específicos -- Elige los tratamientos y/o productos a los que se aplica el descuento.
   • Fecha de inicio / Fecha de fin -- Opcional. Déjalo vacío para una promoción siempre válida.
   • Usos máx. -- Opcional. Limita cuántas veces puede usarse la promoción en total.
   • Importe mínimo de pedido -- Opcional. La promoción solo funciona a partir de un importe de pedido determinado.
4. Haz clic en Guardar.

Aplicar una promoción en la Caja

Cuando un cliente tiene un código de descuento:

1. Compón el pedido en la Caja como de costumbre.
2. Al final del panel del carrito, despliega el bloque Descuento o vale.
3. Escribe el código en el campo Código de descuento o tarjeta regalo y haz clic en Añadir.
4. El descuento aparece bajo Aplicado como una etiqueta con el nombre de la promoción y el importe del descuento.

Ese mismo campo acepta también tarjetas regalo, así que quien está en caja no necesita saber qué pone en la tarjeta. Salonnare prueba primero el código de descuento y luego recurre a la tarjeta regalo.

Salonnare comprueba automáticamente si la promoción es válida: la fecha correcta, los usos máximos aún no alcanzados, el importe mínimo de pedido cumplido y -- en una promoción de primera visita -- si el cliente seleccionado no tiene pedidos anteriores. Si la promoción no es válida, verás un mensaje que explica el motivo. Si Salonnare no reconoce el código en absoluto, tampoco como tarjeta regalo, recibes un aviso de que el código es desconocido.

Pausar o editar una promoción

1. Ve a Inventario > Promociones.
2. Haz clic en el icono del lápiz de la promoción para cambiar sus ajustes, o usa el interruptor en la fila para poner la promoción en inactiva.
3. Haz clic en Guardar.

Usa los botones de filtro de arriba (Todas / Activa / Inactiva / Caducada) para filtrar rápidamente por estado. En las promociones con un límite de uso verás el número de veces usadas junto al límite, por ejemplo 3/100×.