Promociones y códigos de descuento

Lanzar una promoción es una buena forma de llenar franjas tranquilas, dar la bienvenida a nuevos clientes o premiar a los habituales. Con Salonnare creas promociones que aplicas en la Caja, con o sin código de descuento.

¿Dónde encuentro las promociones?

Las promociones se gestionan en Inventario. Arriba hay una fila de pestañas; haz clic en la pestaña Promociones.

Crear una promoción

1. Ve a Inventario y abre la pestaña Promociones.
2. Haz clic en Nueva promoción.
3. Rellena los detalles:
   • Nombre -- Un nombre reconocible para ti (por ejemplo "Descuento de verano 10%").
   • Código de descuento -- Opcional. La palabra que introducen los clientes, por ejemplo VERANO20. Déjalo vacío para una promoción sin código que aplicas manualmente.
   • Tipo -- Elige entre:
     • Porcentaje (%) -- Un porcentaje de descuento (por ejemplo 10% de descuento).
     • Importe fijo (€) -- Un importe fijo de descuento (por ejemplo 5 euros de descuento).
     • Primera visita -- Un porcentaje de descuento que solo se aplica a clientes sin pedidos anteriores.
   • Valor -- El número: para porcentaje y primera visita el porcentaje, para importe fijo el importe en euros.
   • Se aplica a -- Elige qué cubre el descuento:
     • Todo -- El pedido completo.
     • Solo servicios -- Solo tratamientos.
     • Solo productos -- Solo productos.
     • Artículos específicos -- Elige los tratamientos y/o productos a los que se aplica el descuento.
   • Fecha de inicio / Fecha de fin -- Opcional. Déjalo vacío para una promoción siempre válida.
   • Usos máx. -- Opcional. Limita cuántas veces puede usarse la promoción en total.
   • Importe mínimo de pedido -- Opcional. La promoción solo funciona a partir de un importe de pedido determinado.
4. Haz clic en Guardar.

Aplicar una promoción en la Caja

Cuando un cliente tiene un código de descuento:

1. Compón el pedido en la Caja como de costumbre.
2. Haz clic en Código de descuento.
3. Escribe el código y aplícalo.
4. El descuento aparece en el pedido.

Salonnare comprueba automáticamente si la promoción es válida: la fecha correcta, los usos máximos aún no alcanzados, el importe mínimo de pedido cumplido y -- en una promoción de primera visita -- si el cliente seleccionado no tiene pedidos anteriores. Si la promoción no es válida, verás un mensaje que explica el motivo.

Pausar o editar una promoción

1. Ve a Inventario > Promociones.
2. Haz clic en el icono del lápiz de la promoción para cambiar sus ajustes, o usa el interruptor en la fila para poner la promoción en inactiva.
3. Haz clic en Guardar.

Usa los botones de filtro de arriba (Todas / Activa / Inactiva / Caducada) para filtrar rápidamente por estado. En las promociones con un límite de uso verás el número de veces usadas junto al límite, por ejemplo 3/100×.