Behandlungen und Kategorien

Behandlungen sind die Leistungen, die dein Salon anbietet -- Haarschnitte, Faerbungen, Manikuere, Gesichtsbehandlungen und alles dazwischen. Sie in Kategorien zu organisieren haelt die Dinge fuer dich uebersichtlich und fuer deine Kunden leicht zu finden.

Kategorien verstehen

Kategorien sind wie Ordner, die verwandte Behandlungen gruppieren. Zum Beispiel:

• Haar -- Haarschnitt, Foehnen, Faerbung, Straehnen
• Naegel -- Manikuere, Pedikuere, Gelnaegel
• Hautpflege -- Gesichtsbehandlung, Peeling, Augenbrauenformen

Kunden sehen diese Kategorien auf deiner Online-Buchungsseite, daher hilft eine klare Struktur ihnen, schnell zu finden, was sie brauchen.

Eine Kategorie erstellen

1. Gehe zu Behandlungen in der Seitenleiste.
2. Klicke auf Kategorie hinzufuegen.
3. Gib einen Namen fuer die Kategorie ein.
4. Klicke auf Speichern.

Deine Kategorie ist fertig -- jetzt kannst du Behandlungen hinzufuegen.

Die Reihenfolge der Kategorien aendern

Moechtest du deine Kategorien umordnen? Ziehe den Griff links neben jeder Kategoriezeile, um sie nach oben oder unten zu verschieben. Die Reihenfolge, die du hier festlegst, ist die Reihenfolge, die Kunden auf deiner Buchungsseite sehen.

Eine Behandlung hinzufuegen

1. Oeffne die Kategorie, in der du die Behandlung hinzufuegen moechtest.
2. Klicke auf Behandlung hinzufuegen.
3. Fuelle die Details aus:
   • Name -- Der Behandlungsname (wird auf deiner Buchungsseite und auf Quittungen angezeigt).
   • Dauer -- Wie lange die Behandlung dauert, in Minuten.
   • Preis -- Der Verkaufspreis.
   • Beschreibung -- Optional. Eine kurze Beschreibung auf deiner Buchungsseite, die Kunden hilft zu verstehen, was enthalten ist.
   • Farbe -- Waehle eine Farbe fuer den Kalender, damit du verschiedene Behandlungen auf einen Blick erkennen kannst.
   • MwSt -- Ob fuer diese Behandlung Steuern anfallen.
   • Aktiv -- Ausschalten, um eine Behandlung voruebergehend auszublenden, ohne sie zu loeschen.
4. Klicke auf Speichern.

Eine Behandlung bearbeiten

1. Finde die Behandlung in deiner Liste.
2. Klicke auf das Bearbeiten-Symbol (Stift) daneben.
3. Nimm deine Aenderungen vor.
4. Klicke auf Speichern.

Aenderungen werden sofort wirksam -- auch auf deiner Online-Buchungsseite.

Behandlungen neu ordnen

Innerhalb einer Kategorie kannst du Behandlungen per Drag-and-Drop in deine bevorzugte Reihenfolge bringen. Das ist die Reihenfolge, die Kunden bei der Online-Buchung sehen, also stelle deine beliebtesten Behandlungen an den Anfang.

Eine Behandlung ausblenden

Manchmal moechtest du eine Behandlung voruebergehend nicht anbieten -- vielleicht ist sie saisonal oder dir fehlt ein Produkt. Anstatt sie zu loeschen:

1. Bearbeite die Behandlung.
2. Schalte Aktiv aus.
3. Speichern.

Die Behandlung verschwindet von deiner Buchungsseite und Kasse, bleibt aber in deinem System. Schalte sie jederzeit wieder ein.

Behandlungen Mitarbeitern zuweisen

Standardmaessig kann jeder aktive Mitarbeiter jede Behandlung durchfuehren. Aber wenn bestimmte Teammitglieder sich auf bestimmte Behandlungen spezialisieren, kannst du die Zuweisungen einschraenken:

1. Gehe zu Mitarbeiter und klicke auf ein Teammitglied.
2. Oeffne den Tab Behandlungen.
3. Hake die Behandlungen an, die sie durchfuehren koennen. Entferne die Haken bei denen, die sie nicht anbieten.
4. Speichern.

Wenn ein Kunde online bucht, sieht er nur Mitarbeiter, die der gewaehlten Behandlung zugewiesen sind. Das verhindert Fehlzuweisungen und haelt deinen Kalender akkurat.

Tipps fuer ein tolles Behandlungsmenue

• Halte die Namen klar und einfach -- "Damenhaarschnitt" ist besser als "Cut & Style Deluxe Paket".
• Setze realistische Dauern -- Beruecksichtige bei Bedarf Zeit fuer Vorbereitung und Nachbereitung.
• Nutze Kategorien weise -- Erstelle nicht zu viele. Drei bis fuenf Kategorien funktionieren fuer die meisten Salons gut.
• Ueberpreruefe regelmaessig -- Entferne oder blende Behandlungen aus, die du nicht mehr anbietest.

Moechtest du Behandlungen zu einem Sonderpreis buendeln? Siehe Pakete.