Termine verwalten

Erstelle und bearbeite Termine mit mehreren Behandlungen in einem Rutsch. Wechsle zwischen Tages-, Wochen- und Monatsansicht.

Termine verwalten

Der Kalender ist der Ort, an dem du die meiste Zeit in Salonnare verbringst. Seit dem 21. April 2026 kannst du in einem Termin mehrere Behandlungen hintereinander planen -- praktisch fuer Kund:innen, die zum Beispiel erst einen Schnitt und danach eine Farbe bei der gleichen oder einer anderen Mitarbeiterin bekommen.

Deinen Kalender ansehen

Oeffne Termine in der Seitenleiste. Oben kannst du zwischen Ansichten wechseln:

  • Tag -- alle Termine eines Tages, mit einer Spalte pro Mitarbeiter:in.
  • Woche -- der breitere Ueberblick fuer deine ganze Woche.
  • Monat -- ein grober Ueberblick, praktisch um auf einen Blick volle Tage zu erkennen.
  • Raeume -- erscheint nur, wenn du Behandlungsraeume eingerichtet hast; zeigt eine Spalte pro Raum.

Zwischen Tag, Woche und Monat wechseln

Mit den Pfeilen oben springst du vor oder zurueck. Heute bringt dich mit einem Klick zum aktuellen Tag zurueck.

Einen Termin anlegen

  1. Klicke auf einen freien Slot oder auf die Schaltflaeche Neuer Termin.
  2. Waehle die Kundin -- tippen genuegt zum Suchen.
  3. Fuege eine oder mehrere Behandlungen hinzu. Die erste ist die Hauptbehandlung; darunter kannst du mit + Behandlung hinzufuegen weitere ergaenzen.
  4. Pro Behandlung waehlst du die Mitarbeiterin (kann pro Behandlung unterschiedlich sein).
  5. Bestaetige Datum und Startzeit. Die Endzeit wird automatisch aus der Dauer jeder Behandlung berechnet.
  6. Weise optional einen Behandlungsraum zu (nur sichtbar, wenn du Raeume eingerichtet hast).
  7. Fuege optional Notizen oder interne Notizen hinzu (siehe unten).
  8. Klicke auf Speichern.

Termin-Editor mit Mehrfach-Behandlung und Datum/Uhrzeit

Der Termin landet sofort im Kalender und deine Kundin erhaelt automatisch eine Bestaetigungs-E-Mail.

Waehrend du Zeit, Mitarbeiterin, Raum oder Behandlungen eingibst, prueft Salonnare im Hintergrund auf **Konflikte** -- etwa eine Doppelbuchung einer Mitarbeiterin oder einen belegten Behandlungsraum. Du siehst dann schon vor dem Speichern einen Warnhinweis.
Hat eine Kundin einen **Warnhinweis** -- zum Beispiel eine Allergie oder eine medizinische Anmerkung -- siehst du einen orangefarbenen Balken im Editor. So bleibt dein Team bei jedem neuen Termin gewarnt.

Notizen und interne Notizen

Der Editor hat zwei Textfelder:

  • Notizen -- allgemeine Anmerkungen zum Termin (zum Beispiel "moechte nur nachschneiden, keine Stufen").
  • Interne Notizen -- nur fuer Mitarbeiter:innen sichtbar, niemals fuer die Kundin. Dieses Feld hat einen gestrichelten Rand, damit es sich visuell vom normalen Notizfeld abhebt.
Medizinische Details, Allergien oder Hautprobleme gehoeren in keines dieser Notizfelder. Dafuer gibt es einen separaten verschluesselten **Gesundheits-Tresor** (siehe [Kund:innen](./clients)). Die Notizfelder sind fuer Styling-Vorlieben und allgemeine praktische Anmerkungen.

Behandlungsraeume

Wenn du Behandlungsraeume eingerichtet hast, kannst du pro Termin im Editor einen Behandlungsraum waehlen. Im Kalender kannst du dann nach Raum filtern, und die Ansicht Raeume zeigt eine Spalte pro Raum. Termine ohne Raumzuweisung findest du unter "Kein Raum".

Einen Termin bearbeiten

  1. Klicke auf einen Termin im Kalender.
  2. Passe an, was noetig ist: Zeit, Behandlungen, Mitarbeiter:in, Raum oder Notizen.
  3. Klicke auf Speichern.

Aenderungen werden der Kundin automatisch per E-Mail mitgeteilt.

Einen Termin verschieben

  • Drag-and-drop -- greife den Termin und ziehe ihn auf einen neuen Zeitslot oder eine andere Mitarbeiter-Spalte. Mit Strg+Z machst du ein Verschieben rueckgaengig.
  • Ueber den Editor -- oeffne den Termin und aendere Datum, Zeit oder Mitarbeiter:in manuell.

Einen Termin stornieren

  1. Klicke auf den Termin.
  2. Setze den Status auf Storniert.
  3. Bestaetige.

Deine Kundin erhaelt automatisch eine Stornierungs-E-Mail. Der Termin bleibt in deinen Unterlagen erhalten und wird nur als storniert markiert.

Terminstatus

Jeder Termin hat einen Status:

  • Bestaetigt -- bestaetigt und eingeplant (der Standardstatus eines neuen Termins).
  • Unter Vorbehalt -- wartet auf deine Freigabe (bei Buchung auf Anfrage).
  • Abgeschlossen -- die Behandlung ist fertig.
  • Storniert -- der Termin wurde abgesagt.
  • No-Show -- die Kundin ist nicht erschienen.

Aendere einen Status ueber das Dropdown im Editor (beim Bearbeiten eines Termins) oder ueber die Schnellaktionen im Benachrichtigungscenter.

Ein Termin, der noch **Bestaetigt** ist, obwohl seine Endzeit bereits verstrichen ist, gilt als "ueberfaellig & unerledigt". Mit dem Chip oben im Kalender filterst du diese Termine mit einem Klick, damit du sie noch abschliessen oder als No-Show markieren kannst.

No-Shows bearbeiten

  1. Oeffne den Termin.
  2. Setze den Status auf No-Show.
  3. Wenn du No-Show-Gebuehren aktiviert hast, fragt Salonnare, ob du sofort eine Zahlungsaufforderung senden moechtest.

Siehe No-Show-Gebuehren fuer die Einstellungen.

Tipps fuer einen reibungslosen Kalender

  • Pufferzeit -- fuege in den Einstellungen automatische Pausen zwischen Terminen fuer Aufraeumen oder Kundenuebergabe hinzu.
  • Farbcode -- faerbe Termine nach Behandlungskategorie oder Mitarbeiter:in -- das hilft auch, den Kalender schnell zu ueberblicken.
  • Beginne mit dem Dashboard -- pruefe jeden Morgen das Dashboard fuer die Tagesuebersicht.

Sollen sich Termine automatisch wiederholen? Lies Wiederkehrende Termine.

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