Mitarbeiter verwalten

Dein Team macht deinen Salon großartig. Salonnare hilft dir, das Konto, den Dienstplan und die Berechtigungen jeder Person zu verwalten -- damit immer die richtige Person zur richtigen Zeit am richtigen Ort ist.

Alle Mitarbeitereinstellungen findest du unter Einstellungen > Mitarbeiter.

Einen Mitarbeiter einladen

Salonnare lädt Teammitglieder über ihre E-Mail-Adresse ein. So geht's:

1. Gehe zu Einstellungen > Mitarbeiter.
2. Klicke auf Einladen.
3. Gib die E-Mail-Adresse des Teammitglieds ein und klicke auf Weiter.
4. Salonnare prüft die Adresse:
   • Neuer Benutzer -- Gib den Namen ein und wähle die Rolle (Administrator oder Mitarbeiter). Das Teammitglied erhält eine Einladungs-E-Mail und legt selbst ein Passwort an. Der Link ist 24 Stunden gültig.
   • Bestehender Benutzer -- Hat die Person bereits ein Salonnare-Konto (zum Beispiel bei einem anderen Salon)? Dann wählst du nur die Rolle und fügst sie direkt zu deinem Salon hinzu.

Rollen verstehen

Salonnare hat zwei Rollen:

Administrator

Vollzugriff auf alles -- Buchungen, Kunden, Kasse, Berichte und alle Einstellungen. Als Saloninhaber bist du Administrator. Du kannst auch einem Manager, dem du voll vertraust, Administratorzugriff gewähren.

Mitarbeiter

Zugriff auf das Wesentliche: Buchungen, Kunden und die Kasse. Mitarbeiter haben keinen Zugriff auf Einstellungen, Finanzberichte oder die Kontoverwaltung. Das hält es einfach für dein Team und sicher für dein Unternehmen.

Einen Mitarbeiter bearbeiten

Klicke auf das Stift-Symbol neben einem Teammitglied (oder klicke mit der rechten Maustaste auf die Zeile). Im Bearbeitungsfenster kannst du ändern:

• Name -- Wie sie im Kalender und für Kunden erscheinen.
• E-Mail -- Ihre Anmelde-E-Mail-Adresse.
• Rolle -- Administrator oder Mitarbeiter.
• IBAN -- Das Bankkonto des Mitarbeiters, verwendet für SEPA-Provisionsauszahlungen. Siehe Provisionen.
• Zugriff auf Gesundheitsnotizen -- Ob dieser Mitarbeiter die medizinischen Notizen von Kunden (Allergien, Medikamente) lesen und bearbeiten darf.
• Zugriff auf Intake-Antworten -- Ob dieser Mitarbeiter die ausgefüllten Intake-Formulare von Kunden einsehen darf.

Leistungen und Mitarbeiter

Jeder aktive Mitarbeiter kann jede Leistung ausführen -- es ist keine separate Zuordnung pro Mitarbeiter nötig. Wenn ein Kunde online eine Leistung wählt, kann er jeden Mitarbeiter auswählen, der laut Dienstplan zu diesem Zeitpunkt verfügbar ist.

Arbeitszeiten einrichten

Jeder Mitarbeiter braucht einen Dienstplan, damit Salonnare weiß, wann er für Buchungen verfügbar ist. Klicke auf ein Teammitglied, um die Zeile aufzuklappen; der Reiter Dienstplan öffnet sich automatisch.

1. Navigiere mit den Pfeilen zur richtigen Woche (oder klicke auf das Datum, um eine Woche zu wählen).
2. Klicke auf einen Tag im Wochenraster, um eine Schicht hinzuzufügen oder zu ändern.
3. Lege die Start- und Endzeit fest und klicke auf Speichern.

Nur Zeitfenster innerhalb dieser Schichten sind für Online-Buchungen verfügbar.

Standardwoche

Arbeitet jemand jede Woche nach demselben Plan? Dann musst du ihn nicht jedes Mal neu eingeben:

1. Fülle eine ganze Woche so aus, wie sie normalerweise verläuft.
2. Klicke auf Als Standardwoche festlegen. Salonnare speichert das Muster und wendet es automatisch auf die kommenden Wochen an.
3. Mit Standardwoche anwenden rollst du das Muster erneut aus; mit Standard löschen entfernst du es.

Automatisch erzeugte Schichten erkennst du an einer gestrichelten Umrandung. Manuelle Änderungen bleiben immer erhalten und werden nie überschrieben.

Automatische Pausen

Automatische Pausen sind wiederkehrende Pausen -- zum Beispiel eine feste Mittagspause -- die an den gewählten Arbeitstagen automatisch als nicht verfügbar im Kalender erscheinen, sofern an diesem Tag eine Schicht eingeplant ist.

1. Klicke im Dienstplan-Bereich eines Mitarbeiters unter Automatische Pausen auf Pause hinzufügen. Es öffnet sich ein Fenster mit einer Startzeit (Von), einer Endzeit (Bis), einer Bezeichnung (zum Beispiel "Mittagspause") und einer Tagesauswahl.
2. Standardmäßig ist Alle Arbeitstage aktiviert. Schalte dies aus, um selbst bestimmte Wochentage zu wählen (Montag bis Sonntag). Lässt du alle Tage aktiviert, gilt die Pause an jedem Arbeitstag.
3. Klicke auf Speichern.

In der Pausenliste siehst du pro Pause die Uhrzeit und an welchen Tagen sie gilt.

Abwesenheiten und Urlaub

Unter Abwesenheit & Urlaub (unten im Dienstplan eines Mitarbeiters):

1. Klicke auf Hinzufügen.
2. Wähle, ob es ein ganzer Tag ist oder ein Teil des Tages (mit Start- und Endzeit).
3. Wähle das Startdatum und Enddatum.
4. Füge bei Bedarf einen Grund hinzu (zum Beispiel "Urlaub" oder "Krank") und klicke auf Speichern.

Während Abwesenheiten wird der Mitarbeiter nicht als verfügbar im Kalender oder auf der Online-Buchungsseite angezeigt.

Portfolio

Im Reiter Portfolio (in der aufgeklappten Mitarbeiterzeile) verwaltest du Fotos der Arbeit eines Mitarbeiters. Siehe Portfolio für mehr.

Auszahlungen

Im Reiter Auszahlungen verknüpfst du pro Mitarbeiter einen Zahlungsanbieter für Direktauszahlungen. Die IBAN aus dem Bearbeitungsfenster wird für SEPA-Provisionsauszahlungen verwendet -- siehe Provisionen.

Ein gesperrtes Konto entsperren

Gibt ein Mitarbeiter zu oft ein falsches Passwort ein, wird das Konto vorübergehend gesperrt. Neben dem Namen erscheint dann ein Gesperrt-Label. Klicke auf das Schloss-Symbol, um das Konto sofort wieder zu entsperren.

Einen Mitarbeiter entfernen

Verlässt jemand dein Team? Klicke auf das Papierkorb-Symbol (oder wähle Deaktivieren per Rechtsklick). Das Konto wird deaktiviert: vergangene Termine und der Verlauf bleiben für deine Unterlagen erhalten, aber die Person kann sich nicht mehr anmelden. Arbeitet sie für mehrere Salons, bleibt ihr Konto dort aktiv.

Möchtest du festlegen, welches Bankkonto für Provisionsauszahlungen verwendet wird? Siehe Provisionen. Möchtest du mehrere Salonstandorte verwalten? Siehe Standorte.