Mollie-Konto erstellen und aktivieren
Mit Mollie akzeptierst du iDEAL, Kreditkarte, Bancontact, Klarna und Kartenzahlungen über das Mollie Terminal oder Tap to Pay. Dieser Artikel führt dich durch alle Schritte - sowohl auf der Seite von Mollie als auch in Salonnare.
Schritt 1: Mollie-Konto erstellen
- Gehe zu mollie.com/nl und klicke auf Konto erstellen.
- Trage deine Salondaten ein:
- Firmenname: wie beim Handelsregister eingetragen
- Handelsregisternummer: für Geschäftskonten erforderlich
- USt-IdNr.: optional, beschleunigt aber die Verifizierung
- IBAN: Kontonummer, auf die Auszahlungen eingehen
- Bestätige deine E-Mail-Adresse über den Link, den Mollie dir schickt.
- Lade einen Identitätsnachweis (Kopie deines Ausweises oder Reisepasses) für die KYC-Verifizierung hoch.
Erwartete Wartezeit: 1-3 Werktage für die Konto-Verifizierung.
Schritt 2: Online-Zahlungsmethoden aktivieren
Für Online-Zahlungen (iDEAL, Kreditkarte, Bancontact, Klarna):
- Melde dich bei my.mollie.com an.
- Gehe zu Meine Organisation > Produkte (oder Zahlungsmethoden).
- Aktiviere jede Methode, die du anbieten möchtest:
- iDEAL - unverzichtbar für niederländische Kunden
- Card / Kreditkarte - internationale Kunden
- Bancontact - belgische Kunden
- Klarna - Später bezahlen / In 3 Raten zahlen
- Mollie verifiziert deine Unternehmensdaten und aktiviert innerhalb von 1-2 Werktagen.
Gut zu wissen: Die Methoden, die du hier aktivierst, erscheinen danach automatisch auf jeder Zahlungsseite in Salonnare - also bei Online-Zahlungen, Anzahlungen (Deposits), an der Kasse (POS) und bei Mitgliedschaften. Aktiviere daher mindestens iDEAL, Bancontact und Kreditkarte für die breiteste Abdeckung. Andere Methoden (Klarna usw.) sind optional.
Wiederkehrende Zahlungen für Mitgliedschaften
Für Mitgliedschaften mit einem festen Betrag pro Periode (wiederkehrender Lastschrifteinzug) verwendet Mollie ein SEPA-Lastschriftmandat:
- Der Kunde zahlt das erste Mal mit einer regulären Methode (zum Beispiel iDEAL oder Kreditkarte). Diese erste Zahlung richtet automatisch das Lastschriftmandat ein.
- Danach zieht Mollie die periodischen Beträge per SEPA-Lastschrift ein - der Kunde muss nichts weiter tun.
Wiederkehrende Zahlungen sind bei Mollie normalerweise standardmäßig aktiviert, sobald dein Konto verifiziert ist. Du bist dir nicht sicher, ob es bei deinem Konto aktiv ist? Dann nimm einfach Kontakt mit dem Mollie-Support auf.
Mollie-Lastschriftgebühren für Mitgliedschaften
Dies sind die Gebühren, die Mollie deinem Salon berechnet, sobald du Mitgliedschaften mit automatischer Lastschrift nutzt. Du zahlst sie zusätzlich zu den regulären Transaktionsgebühren:
| Kostenposition | Mollie-Gebühr |
|---|---|
| SEPA-Lastschrift (Batch) | € 0,35 |
| SEPA-Lastschrift (einzeln) | € 0,35 |
| Rückerstattung (Refund) | € 0,25 |
| Chargeback | € 10,00 |
| Fehlgeschlagener Lastschrifteinzug | € 0,95 |
| Meldung einer unberechtigten Lastschrift | € 65,00 |
Da Mitgliedschaften zusätzliche Kosten verursachen, muss dein Salon diesen in Salonnare ausdrücklich zustimmen, bevor Mitgliedschaften aktiviert werden können. So weißt du im Voraus, welche Lastschriftgebühren Mollie berechnen kann.
Dies sind die Gebühren von Mollie - nicht von Salonnare. Gebühren können sich ändern; maßgeblich ist immer die offizielle Mollie-Preisseite.
Schritt 3: Vor-Ort-Zahlungen aktivieren (POS)
Dies ist eine separate Freigabe bei Mollie - ohne sie kannst du keine Kartenzahlungen über Salonnare verarbeiten:
- Gehe im Mollie-Dashboard zu Produkte > Vor-Ort-Zahlungen (oder Point of Sale / Terminals).
- Klicke auf Aktivieren oder Beantragen.
- Mollie fragt zusätzliche Informationen ab:
- Art des Unternehmens (Beauty-/Friseursalon)
- Erwartetes Volumen (Transaktionen pro Monat)
- Art der Geräte (Mollie Terminal oder Tap to Pay auf deinem Android-Telefon)
- Mollie genehmigt innerhalb von 2-5 Werktagen.
Wichtig: Wenn dieser Schritt nicht abgeschlossen ist, erhältst du bei jedem Versuch einer Kartenzahlung in Salonnare eine Fehlermeldung. Dein Salon-Profil MUSS die Methode pointofsale aktiviert haben.
Mollie Terminal bestellen oder Tap to Pay
- Physisches Mollie Terminal: bestelle über mollie.com/nl/pinautomaat. Lieferung 5-7 Werktage.
- Tap to Pay (Android-Telefon): kostenlose App - lade "Tap to Pay" aus dem Google Play Store herunter und melde dich mit deinem Mollie-Konto an. Funktioniert auf Android 11+ mit NFC.
Tipp: Die Mollie Tap-App ist kostenlos und funktioniert hervorragend. Mit der Mollie Tap-App machst du aus einem modernen Smartphone mit NFC ein vollwertiges Kartenterminal - du brauchst keine zusätzliche Hardware oder ein physisches Terminal. Die App selbst ist kostenlos nutzbar; du zahlst nur die normale Transaktionsgebühr pro Kartenzahlung. In der Praxis funktioniert Tap to Pay zusammen mit Salonnare sehr gut für Kartenzahlungen am Tresen: verbinden, Telefon nah halten und fertig. Mehr über Tap to Pay liest du auf mollie.com.
Schritt 4: Salonnare mit Mollie verbinden
- Melde dich in deinem Salon-Dashboard in Salonnare an.
- Gehe zu Einstellungen > Zahlung verknüpfen.
- Klicke unter Mollie > Online-Zahlungen auf Verbinden.
- Lies und akzeptiere die Plattformgebühren-Offenlegung (1,5 % mit 0,50 € Mindestbetrag pro Transaktion).
- Du wirst zu Mollie weitergeleitet. Wichtig: Melde dich mit DEINEM eigenen Mollie-Konto an - nicht mit einem geteilten oder Plattform-Konto.
- Autorisiere den Zugriff.
- Du kehrst zur Salonnare-Einstellungsseite zurück. Der Status zeigt Verbunden mit deinem Organisationsnamen an.
Für Kartenzahlungen an der Kasse
Nach dem Verbinden erscheint unter Mollie Terminal eine Schaltfläche, um deine aktivierten Terminals auszuwählen. Wähle das Terminal, das du im Salon verwendest.
Schon vor der Mitgliedschaften-Erweiterung verbunden? Erneut verbinden
Hast du Mollie verbunden, bevor Mitgliedschaften verfügbar wurden? Dann fehlen deiner Verbindung die zusätzlichen Berechtigungen, die für wiederkehrende Zahlungen nötig sind (Kunden, Abonnements und Lastschriftmandate). Ohne diese Berechtigungen schlägt der Abschluss einer Mitgliedschaft fehl.
Lösung: Verbinde Mollie einmalig erneut, damit du die zusätzlichen Berechtigungen erteilst:
- Gehe zu Einstellungen > Zahlung verknüpfen > Mollie.
- Klicke auf Trennen und danach erneut auf Verbinden.
- Autorisiere den Zugriff erneut bei Mollie.
Danach funktionieren Mitgliedschaften mit automatischer Lastschrift ohne Probleme.
Fehlerbehebung
"Routing not allowed for provided organization" bei jeder Kartenzahlung
Ursache: Unsere Plattform hat noch keine Freigabe für "Mollie Connect for Platforms" (erforderlich für die Aufteilung der Plattformgebühr). Das liegt an Salonnare, nicht an deinem Konto.
Lösung: Du musst nichts tun. Wir haben die Freigabe bei Mollie beantragt und aktivieren das Routing, sobald sie vorliegt.
"Method pointofsale is not enabled" oder Zahlungen werden abgelehnt
Ursache: Schritt 3 (Vor-Ort-Zahlungen aktivieren) ist noch nicht abgeschlossen.
Lösung: Melde dich bei my.mollie.com an → Produkte → aktiviere Point of Sale. Rufe den Mollie-Support unter +31 20 247 47 60 an, wenn die Option nicht sichtbar ist.
"Mollie-Verbindung verweist auf das Plattform-Konto statt auf deinen eigenen Salon"
Ursache: Du hast dich versehentlich mit einem Mollie-Konto angemeldet, das mit unserer Plattform-Organisation verknüpft ist, statt mit deinem eigenen Salon-Konto.
Lösung:
- Gehe zu Einstellungen > Zahlung verknüpfen > Mollie.
- Klicke auf Trennen. Dadurch wird auch deine Sitzung bei Mollie widerrufen.
- Öffne ein Inkognito-Fenster (sonst speichert Mollie deine Anmeldedaten im Cache).
- Klicke in Salonnare erneut auf Verbinden.
- Melde dich mit deinem EIGENEN Mollie-Konto an.
Kein iDEAL im Checkout verfügbar
Warte, bis Mollie deine Organisation verifiziert hat (1-2 Werktage nach der Konto-Erstellung). Prüfe den Status auf my.mollie.com → Meine Organisation.
Häufig gestellte Fragen
Bekomme ich mein Geld direkt auf mein Konto?
Ja. Online-Zahlungen werden in Batches ausgezahlt (täglich oder wöchentlich, im Mollie-Dashboard einstellbar). Kartenzahlungen werden direkt verarbeitet.
Wie hoch sind die Mollie-Tarife?
Pro Transaktion: 1,29 % + 0,25 € für iDEAL, 1,8 % + 0,25 € für Kreditkarte. Kartenzahlungen: 1,8 % + 0,05 €. Aktuelle Tarife findest du unter mollie.com/nl/pricing.
Zusätzlich zu den Mollie-Tarifen berechnet Salonnare eine Plattformgebühr von 1,5 % mit 0,50 € Mindestbetrag - diese deckt das Hosting, die Transaktionsüberwachung und den Support. Sie wird bei jeder Transaktion automatisch einbehalten und ist in deiner Provisionsübersicht sichtbar.
Kann ich testen, bevor ich live gehe?
Ja. Erstelle ein Testkonto auf my.mollie.com im Test-Modus. Salonnare erkennt automatisch, ob es sich um ein Test- oder Live-Konto handelt.
Nächste Schritte
- SumUp-Konto erstellen und aktivieren - alternatives POS-Terminal
- Stripe-Konto erstellen und aktivieren - für No-Show-Gebühren und Anzahlungen
- Zahlungen in Salonnare einrichten - Übersicht aller Zahlungsverbindungen
- Kassen-Anleitung - wie du Zahlungen am Tresen verarbeitest