Tarjetas Regalo

Las tarjetas regalo son una de las mejores formas de atraer nuevos clientes a tu salón. Cuando alguien compra una tarjeta regalo para un amigo o familiar, recibes un nuevo visitante que podría convertirse en cliente habitual. Aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre la venta y gestión de tarjetas regalo en Salonnare.

Vender una Tarjeta Regalo

Las tarjetas regalo se venden a través de la caja registradora (TPV). Así es cómo:

1. Abre el TPV desde la barra lateral.
2. Busca Tarjeta regalo en la lista de productos, o escribe "tarjeta regalo" en la barra de búsqueda.
3. Introduce el importe que el cliente quiere cargar en la tarjeta.
4. Rellena el nombre del destinatario (opcional).
5. Rellena la dirección de email del destinatario (opcional pero recomendado).
6. Completa el pago como lo harías normalmente.

Si introdujiste una dirección de email, el destinatario recibe automáticamente un bonito email con su código único de tarjeta regalo. Si dejaste el email vacío, el código se imprime en el recibo -- perfecto para entregar en persona.

Activar Códigos QR en Tarjetas Regalo

¿Quieres hacer que el canje sea aún más rápido? Puedes añadir un código QR escaneable al email de la tarjeta regalo.

1. Ve a Ajustes.
2. Abre Funciones Opcionales.
3. Activa Códigos QR de tarjetas regalo.

A partir de ahora, cada email de tarjeta regalo incluye un código QR que puedes escanear en el cobro. Los clientes también pueden usar el código de texto si lo prefieren.

Canjear una Tarjeta Regalo

Cuando un cliente quiere pagar con su tarjeta regalo:

1. Abre el TPV y añade los servicios o productos al pedido como siempre.
2. En el cobro, haz clic en Tarjeta regalo.
3. Escanea el código QR o introduce el código manualmente.
4. El saldo de la tarjeta regalo se aplica al pedido.

Si el pedido cuesta más que el saldo restante de la tarjeta regalo, el cliente simplemente paga la diferencia con otro método de pago. Si el pedido cuesta menos, el saldo sobrante permanece en la tarjeta para la próxima vez.

Consultar el Saldo de una Tarjeta Regalo

Hay dos formas fáciles de consultar cuánto queda en una tarjeta regalo:

• Desde la sección de clientes: Ve a Clientes, luego abre la pestaña Tarjetas Regalo. Verás todas las tarjetas regalo con su saldo actual.
• Desde la caja: En el TPV, haz clic en Tarjeta regalo e introduce el código. El saldo actual se muestra antes de aplicarlo.

Establecer una Fecha de Caducidad

Por defecto, las tarjetas regalo nunca caducan. Si quieres que tengan un límite de tiempo:

1. Ve a Ajustes.
2. En General, busca Validez de tarjeta regalo (meses).
3. Introduce el número de meses (por ejemplo, 12 para un año).

La fecha de caducidad se muestra en el email de la tarjeta regalo para que el destinatario sepa cuánto tiempo tiene para usarla. Una vez que una tarjeta regalo caduca, ya no se puede canjear.

Ver Todas las Tarjetas Regalo

¿Quieres una visión completa de todas las tarjetas regalo que has vendido?

1. Ve a Clientes en la barra lateral.
2. Abre la pestaña Tarjetas Regalo.

Aquí puedes ver cada tarjeta regalo junto con su estado (activa, completamente canjeada o caducada) y saldo restante. Usa esto para llevar un seguimiento del valor pendiente de tarjetas regalo.