Produkty i usługi oraz zarządzanie magazynem

Niezależnie od tego, czy sprzedajesz szampon na kasie, czy śledzisz, ile farby zużywa Twój zespół, zarządzanie magazynem w Salonnare pomaga mieć pełną kontrolę nad stanem towaru. Zawsze wiesz, co masz, czego zaczyna brakować i co musisz zamówić.

Gdzie czego szukać

Produkty i magazyn znajdziesz w dwóch miejscach w menu bocznym:

Produkty i usługi ma trzy zakładki:

• Usługi - usługi, które oferuje Twój salon, pogrupowane według kategorii. Ta zakładka otwiera się domyślnie. Zobacz Usługi.
• Produkty - Twój katalog produktów i stany magazynowe, z listami roboczymi Wszystkie produkty, Zużycie wewnętrzne i Inwentaryzacja.
• Promocje - obejmujące Pakiety (zobacz Pakiety) i Promocje (kody rabatowe, zobacz Promocje).

Jeśli jakaś zakładka nie jest częścią Twojego planu (produkty, pakiety i promocje dostępne są od planu Starter wzwyż), zamiast treści zobaczysz informację, jak zaktualizować plan.

Zakupy i magazyn pojawia się tylko wtedy, gdy włączone są zamówienia zakupowe, i ma następujące zakładki:

• Zużycie wewnętrzne - rozliczanie produktów, które Twój zespół zużywa wewnętrznie (tylko gdy funkcja zużycia wewnętrznego jest włączona). Ta zakładka jest pierwsza i otwiera się domyślnie. Zobacz Zużycie wewnętrzne.
• Dostawcy - Twoi dostawcy. Zobacz Dostawcy i zamówienia zakupowe.
• Zamówienia zakupowe - zamówienia składane u dostawców.

Usługi, pakiety i promocje mają własne artykuły pomocy. Ten artykuł skupia się na zakładce Produkty i zarządzaniu magazynem.

Kategorie i listy robocze

Produkty grupujesz według kategorii. Podczas tworzenia lub edycji kategorii wybierasz nazwę, kolor oraz to, czy jest widoczna w kasie.

Nad listą produktów znajdują się trzy listy robocze. Zwróć uwagę na różnicę: lista robocza Zużycie wewnętrzne pokazuje tutaj, których produktów używasz w salonie; samo rozliczenie tego zużycia odbywa się w zakładce Zużycie wewnętrzne pod Zakupy i magazyn.

• Wszystkie produkty - Twój magazyn sprzedażowy: każda kategoria widoczna w kasie, plus produkty bez kategorii.
• Zużycie wewnętrzne - towar, który nigdy nie trafia na sprzedaż. Obejmuje kategorie z wyłączoną opcją Widoczna w kasie, a także pojedyncze produkty o typie magazynowym Zużycie wewnętrzne, które znajdują się w kategorii sprzedażowej.
• Inwentaryzacja - tryb liczenia podczas inwentaryzacji. Zobacz Inwentaryzacja.

Wyłącz Widoczna w kasie i cała kategoria, wraz ze swoimi produktami, przenosi się do Zużycie wewnętrzne i znika z Wszystkie produkty. Dlatego nowa kategoria, którą od razu oznaczysz jako niewidoczną, pojawi się tam, nawet jeśli jest jeszcze pusta. Włącz ją z powrotem i wszystko wraca do Wszystkie produkty: to tylko porządkuje widok ekranu, nie zmienia typu magazynowego Twoich produktów.

Dodawanie produktów

1. Otwórz zakładkę Produkty.

2. Kliknij Nowy produkt.

3. Uzupełnij dane:

   • Nazwa - jak nazywasz produkt (na przykład "Olaplex No. 3").
   • Kategoria - grupuj podobne produkty (opcjonalnie).
   • Cena - cena sprzedaży: tyle płaci klient. Opcjonalnie: zostaw puste przy produkcie, którego używasz tylko w salonie.
   • Cena zakupu - tyle płacisz dostawcy. Opcjonalnie.
   • Dostawca - połącz produkt z dostawcą, żeby łatwo go zamawiać ponownie (opcjonalnie).
   • Kod EAN - kod kreskowy produktu (opcjonalnie). Działa tu każdy kod kreskowy: EAN albo UPC dostawcy, ale też Twój własny kod na etykiecie wydrukowanej w salonie.
     • Brak kodu kreskowego od dostawcy? Kliknij Wygeneruj kod. Salonnare tworzy EAN-8 zaczynający się od 2 - to zakres, który GS1 rezerwuje dla kodów nadawanych przez firmę samodzielnie, więc nigdy nie zderzy się z prawdziwym kodem kreskowym produktu. Przy istniejącym produkcie kod zapisuje się od razu, więc etykieta wydrukowana zaraz potem zawsze wskazuje ten produkt. Przy nowym produkcie kod zapisuje się razem z produktem.
     • Dlaczego nie kod tekstowy, taki jak ARGANOIL5ML? W Code 128 zajmuje on ponad dwa razy więcej kresek. Na etykiecie 25 mm każda kreska staje się tak cienka, że drukarka etykiet nie jest już w stanie zachować proporcji szerokości, a właśnie te proporcje odczytuje skaner. EAN-8 mieści się z zapasem.
   • SKU - krótki kod identyfikujący produkt (zobacz niżej).
   • Stan magazynowy - ilość na stanie. Jeśli zmienisz ją później przy istniejącym produkcie, Salonnare zapisze różnicę jako Ręczna korekta w historii stanu magazynowego.
   • Min. stan magazynowy - poziom, przy którym chcesz dostać alert o niskim stanie.
   • Ilość zamówienia - ilość, którą zwykle zamawiasz za jednym razem. Nowa pozycja w zamówieniu zakupowym zaczyna się od tej ilości (zobacz Dostawcy i zamówienia zakupowe).
   • Stawka VAT - stawka, którą należy zastosować (opcjonalnie).
   • Typ w magazynie - Sprzedaż (sprzedawany dalej klientowi), Zużycie wewnętrzne (zużywany podczas zabiegów) albo Oba. To pole widzisz tylko wtedy, gdy w Ustawienia > Zaawansowane > Funkcje włączona jest opcja Podziel sprzedaż detaliczną i zużycie wewnętrzne; w przeciwnym razie każdy produkt liczy się jako sprzedażowy, a o tym, czy pojawia się w Zużycie wewnętrzne, decyduje kategoria (Widoczna w kasie).
   • Opis - opcjonalnie.

4. Kliknij Zapisz.

Numer artykułu nadawany jest automatycznie - nie musisz nic w tej sprawie robić.

Automatyczne generowanie SKU

SKU możesz zostawić puste: Salonnare wygeneruje je wtedy automatycznie przy zapisie. Jeśli chcesz je zobaczyć albo samodzielnie edytować, kliknij przycisk Wygeneruj obok pola SKU. Tworzy on czysty kod z nazwy produktu i (jeśli wybrano) dostawcy jako marki - na przykład WELLA-COLOR-TOUCH. Wygenerowany kod możesz potem dowolnie zmienić.

Rozmiary: jeden produkt w kilku formatach

Sprzedajesz ten sam olejek w wersji 5ml, 20ml, 200ml i 500ml? Nie potrzebujesz już do tego czterech osobnych produktów. Tworzysz jeden produkt i dodajesz pod nim rozmiary. Każdy rozmiar ma własną cenę, własny stan magazynowy i własny kod kreskowy.

Dodawanie rozmiarów

1. Otwórz zakładkę Produkty i kliknij produkt, do którego należą rozmiary. Rozmiary zawsze należą do istniejącego produktu: przy nowym produkcie zobaczysz komunikat, że najpierw musisz zapisać produkt, a dopiero potem możesz dodać do niego rozmiary.

2. Przewiń formularz w dół do bloku Rozmiary i kliknij Dodaj rozmiar.

3. Uzupełnij to, co różni się w zależności od rozmiaru:

   • Rozmiar - jak nazywasz dany format (na przykład "200ml").
   • Cena sprzedaży i Cena zakupu - dla każdego rozmiaru osobno, więc 500ml może spokojnie kosztować więcej niż 200ml.
   • Stan magazynowy i Min. stan magazynowy - każdy rozmiar ma własny licznik i własny próg alertu o niskim stanie.
   • Ilość zamówienia - liczba sztuk tego rozmiaru, którą zwykle zamawiasz za jednym razem.
   • Kod EAN - każdy rozmiar dostaje własny kod kreskowy. Przycisk Wygeneruj kod działa tu dokładnie tak samo jak przy zwykłym produkcie.
   • Drukuj etykiety - przy zapisanym rozmiarze możesz od razu drukować etykiety. Etykieta zawiera nazwę z rozmiarem na końcu ("Argan Oil - 200ml") oraz własny kod kreskowy tego rozmiaru.

4. Kliknij Zapisz. Pod blokiem zobaczysz wtedy, ile jest rozmiarów i ile sztuk masz łącznie.

Kategorię, dostawcę, stawkę VAT i typ magazynowy ustawiasz raz, przy produkcie głównym. Tych pól nie ma w formularzu rozmiaru: rozmiary je dziedziczą. Zmieniasz dostawcę i robisz to w jednym miejscu.

Gdzie widzisz rozmiary

• Na liście produktów produkt główny pojawia się raz, a pod nim liczba rozmiarów i łączny stan magazynowy. Poszczególne rozmiary nie są pokazywane jako osobne wiersze.
• W kasie okno Wybierz rozmiar pojawia się, gdy tylko dotkniesz takiego produktu, z ceną i stanem magazynowym przy każdym rozmiarze. Zobacz Kasa.
• Przy zużyciu wewnętrznym widzisz to samo okno, ale z ceną zakupu zamiast ceny sprzedaży.
• Przy skanowaniu nie musisz robić nic dodatkowego: etykieta 200ml od razu dodaje ten rozmiar do paragonu, bo każdy rozmiar ma własny kod kreskowy.
• W inwentaryzacji, zamówieniach zakupowych i alercie o niskim stanie rozmiary pojawiają się jako osobne wiersze. To tam znajduje się stan magazynowy, więc to właśnie liczysz i zamawiasz.

Uzupełnienia: ta sama zawartość bez opakowania

Sprzedajesz oliwkę do skórek w butelce z pompką i osobne uzupełnienia do tej samej butelki? Wtedy dodajesz pod produktem uzupełnienie. Klientka kupuje butelkę raz, a potem już tylko uzupełnienie - to mniej odpadów z opakowań i zwykle taniej.

Oliwka do skórek 20ml   stan 2   16,00 EUR   <- z butelką
  uzupełnienie          stan 5   11,00 EUR   <- tylko zawartość

Dodawanie uzupełnienia

1. Otwórz zakładkę Produkty i kliknij produkt, do którego należy uzupełnienie. Tak jak przy rozmiarach, produkt musi być najpierw zapisany.

2. Przewiń do bloku Uzupełnienie i kliknij Dodaj uzupełnienie.

3. Uzupełnij to, co dotyczy samego uzupełnienia:

   • Nazwa - wstępnie wypełniona jako "Uzupełnienie"; możesz ją zmienić, na przykład na "Worek 1 kg".
   • Cena sprzedaży i Cena zakupu - uzupełnienie jest prawie zawsze tańsze niż produkt w opakowaniu.
   • Stan magazynowy i Min. stan magazynowy - uzupełnienie ma własny licznik. Nic się nie przesuwa: butelki przy produkcie głównym zostają tam, gdzie są.
   • Ilość zamówienia, Kod EAN i Drukuj etykiety - dokładnie tak jak przy rozmiarze, z własnym kodem kreskowym dla uzupełnienia.

4. Kliknij Zapisz.

Produkt główny pozostaje w sprzedaży. To jest różnica w porównaniu z rozmiarami: przy pierwszym rozmiarze stan magazynowy przechodzi z produktu głównego, a sam produkt główny staje się tylko wieszakiem; przy uzupełnieniu tak się nie dzieje. Dotknij takiego produktu w kasie, a okno Produkt czy uzupełnienie? zapyta, które z nich trafia na ladę, z osobną ceną i stanem magazynowym w każdym wierszu.

Korygowanie stanu magazynowego prawym przyciskiem lub długim przytrzymaniem

W zakładce Produkty kliknij prawym przyciskiem wiersz produktu (albo przytrzymaj go na telefonie), aby otworzyć szybkie menu z opcjami:

• Edytuj - otwiera formularz produktu.
• Skoryguj stan magazynowy - wpisz ilość, o którą chcesz zwiększyć lub zmniejszyć stan (liczba dodatnia albo ujemna), wraz z powodem. To również zapisuje wiersz w historii stanu magazynowego.
• Oznacz jako niedostępny - ustawia stan magazynowy na zero za jednym razem.
• Historia stanu magazynowego - pokazuje wszystkie ruchy magazynowe tego produktu.

Jak zmienia się stan magazynowy

Twoje stany magazynowe aktualizują się automatycznie w kilku sytuacjach:

• Produkt zostaje sprzedany w kasie - stan spada.
• Zamówienie zakupowe zostaje przyjęte - stan rośnie.
• Zostaje zarejestrowane zużycie wewnętrzne - stan spada.
• Zostaje wykonana ręczna korekta - przez "Skoryguj stan magazynowy" w szybkim menu albo w formularzu produktu.
• Zostaje zaksięgowana inwentaryzacja - zobacz Inwentaryzacja.

Nigdy nie musisz niczego przeliczać ręcznie.

Zamówienia zakupowe i dostawcy

Gdy musisz zamówić towar u dostawcy, korzystasz z zakładek Dostawcy i Zamówienia zakupowe w Zakupy i magazyn w menu bocznym. Cały proces - tworzenie dostawców, składanie zamówień i przyjmowanie dostaw - opisuje artykuł Dostawcy i zamówienia zakupowe.

Zużycie wewnętrzne

Zużycie wewnętrzne śledzi, jakie produkty Twój zespół zużywa podczas zabiegów - na przykład farbę do włosów, oksydant albo produkty do stylizacji. Dzięki temu widzisz rzeczywisty koszt każdej usługi. Rozliczasz je w zakładce Zużycie wewnętrzne w Zakupy i magazyn; ta zakładka istnieje tylko wtedy, gdy włączone są zarówno zamówienia zakupowe, jak i zużycie wewnętrzne. Szczegóły znajdziesz w artykule Zużycie wewnętrzne.

Włączanie i wyłączanie zamówień zakupowych oraz zużycia wewnętrznego

Te funkcje są opcjonalne. Jeśli wolisz prostsze zarządzanie magazynem:

1. Przejdź do Ustawienia > Funkcje.
2. W grupie Magazyn i zakupy wyłącz Zamówienia zakupowe (i opcjonalnie Zużycie wewnętrzne).

Gdy zamówienia zakupowe są wyłączone, Zakupy i magazyn znika z menu bocznego, a razem z nim zakładki Dostawcy, Zamówienia zakupowe i Zużycie wewnętrzne. Wtedy zarządzasz stanem magazynowym wyłącznie przez "Skoryguj stan magazynowy" w szybkim menu albo w formularzu produktu.

Alerty o niskim stanie

Gdy produkt spadnie poniżej ustawionego minimalnego stanu magazynowego, Salonnare automatycznie wysyła Ci alert. Produkty z niskim stanem pojawiają się też na Twoim pulpicie, więc widzisz je od razu.

Aby wyciągnąć z tego jak najwięcej:

• Ustaw realistyczny min. stan magazynowy dla każdego produktu przy jego dodawaniu.
• Regularnie sprawdzaj na pulpicie kartę z niskim stanem.
• Traktuj alert jako przypomnienie, żeby utworzyć zamówienie zakupowe i zamówić towar, zanim się skończy.

Drukowanie etykiet

Masz drukarkę etykiet albo drukujesz na arkuszu etykiet A4? Przy istniejącym produkcie obok pola EAN znajduje się przycisk drukarki.

1. Wybierz Typ etykiety:
   • Produkt - głównie kod kreskowy. Jeśli pod kodem kreskowym jest miejsce na jeszcze jeden wiersz, dodawana jest nazwa produktu; na zbyt małej naklejce zostaje pominięta, żeby kod kreskowy zachował wystarczającą wysokość do niezawodnego skanowania. Okno informuje Cię wtedy, co zostało pominięte.
   • Półka - nazwa, cena i kod kreskowy. Na krawędź półki. Jeśli cena albo opis nie mieści się w wybranym rozmiarze, Salonnare mówi o tym w oknie, zanim wydrukujesz.
2. Wybierz Format etykiety. Lista obejmuje popularne rolki DYMO, Brother i tanich drukarek termicznych (Munbyn, Phomemo, Rollo) oraz dwa arkusze Avery A4 - szukaj według rozmiaru albo numeru katalogowego. Rolki, których często używasz, oznacz gwiazdką; pojawią się wtedy na górze.
3. Wpisz Liczbę etykiet. Pod polem zobaczysz, ile przesunięć albo arkuszy to oznacza.
4. Cyfry pod kodem kreskowym są wyłączone. Ten wiersz zabiera wysokość, której kod kreskowy bardzo potrzebuje - na rolce 25 mm wyłączenie go daje 39% więcej, a nazwa produktu na etykiecie jest i tak Twoim zabezpieczeniem, gdy skan się nie uda. Chcesz móc wpisać kod ręcznie? Włącz tę opcję; Salonnare zapamięta wybór.
5. Kliknij Drukuj. Etykiety otwierają się jako PDF w nowej karcie i od razu pojawia się okno drukowania; wybierz w nim swoją drukarkę. W aplikacji na telefonie albo tablecie otwiera się zamiast tego menu udostępniania Twojego urządzenia, z opcją Drukuj.

Ustawianie rozmiaru papieru

To, z jakich rozmiarów papieru możesz wybierać, zależy od Twojej drukarki - nie od Salonnare. Okno drukowania odczytuje tę listę z oprogramowania drukarki, a czego tam nie ma, tego Salonnare nie może dodać. Nie pomaga też to, że etykieta jest już przygotowana we właściwym rozmiarze: jeśli rozmiaru Twojej rolki nie ma na liście drukarki, musisz go najpierw tam dodać. Rozmiar papieru i skala znajdują się w oknie drukowania Chrome pod Więcej ustawień. Na dole okna etykiet w Salonnare zobaczysz, jaki rozmiar papieru wybrać i jak ustawić w przeglądarce skalę 100%.

W systemie Windows sterownik producenta zwykle dodaje rozmiary rolek. Jeśli widzisz tylko A4 i koperty, Windows korzysta z ogólnego sterownika. Zainstaluj oprogramowanie producenta (DYMO Connect, Brother P-touch Editor albo sterownik dołączony do Twojej drukarki termicznej) i otwórz okno drukowania ponownie - pojawi się cała gama.

Na Macu Chrome pokazuje tylko rozmiary zgłaszane przez sterownik, a przy ogólnym sterowniku macOS bywa to tylko jeden, na przykład "10 x 10 mm". Wtedy tworzysz rozmiar samodzielnie:

1. Na dole okna drukowania Chrome kliknij Drukuj przy użyciu okna dialogowego systemu... (albo naciśnij Option-Command-P, ⌥⌘P). Otworzy się okno drukowania macOS; to jedyne miejsce, w którym możesz dodać rozmiar.
2. Otwórz Rozmiar papieru i wybierz Zarządzaj rozmiarami własnymi....
3. Kliknij +, wpisz rozmiar arkusza z poniższej tabeli - najpierw szerokość, potem wysokość - i ustaw wszystkie cztery marginesy na 0. Nadaj rozmiarowi nazwę, którą rozpoznasz, na przykład nazwę rolki.
4. Wybierz nowy rozmiar w Rozmiar papieru i ustaw Skalę na 100%.

Chrome zapamiętuje wybór dla każdej drukarki, więc robisz to tylko raz. Jeśli drukujesz z Safari, od razu dostajesz okno macOS i zaczynasz od kroku 2.

Rozmiary arkuszy

Przy rozmiarze własnym wpisz rozmiar arkusza, a nie rozmiar samej etykiety. Na rolce z dwiema etykietami obok siebie arkusz jest większy niż jedna etykieta: drukarka przesuwa je obie jako jeden kawałek.

Uważaj na kolejność. Nazwa rolki podaje najpierw dłuższy bok ("51 x 28 mm"), a okno drukowania pyta o szerokość - i to jest krótszy bok, czyli szerokość rolki. Dla tej rolki wpisujesz więc 28 x 51. Na drukarce rolkowej etykieta wychodzi bokiem, dlatego w podglądzie tekst jest pokazany obrócony. Tak ma być.

Format tak, jak pojawia się na liście	Rozmiar arkusza (szerokość x wysokość)
25,4 x 12,7 mm - DYMO 30333 (2 obok siebie)	25,4 x 25,4 mm
51 x 19 mm - DYMO 11355 (wielofunkcyjna)	19 x 51 mm
54 x 25 mm - DYMO 11352 (adres zwrotny)	25 x 54 mm
57 x 32 mm - DYMO 11354 (wielofunkcyjna duża)	32 x 57 mm
89 x 28 mm - DYMO 99010 (adres)	28 x 89 mm
51 x 28 mm - wielofunkcyjna	28 x 51 mm
23 x 23 mm - Brother DK-11221 (kwadratowa)	23 x 23 mm
54 x 17 mm - Brother DK-11204 (wielofunkcyjna)	17 x 54 mm
90 x 29 mm - Brother DK-11201 (adres)	29 x 90 mm
40 x 30 mm - rolka termiczna	40 x 30 mm
50 x 30 mm - rolka termiczna	50 x 30 mm
30 x 20 mm - rolka termiczna	30 x 20 mm
63,5 x 38,1 mm - Avery L7160 (Arkusz A4 z 21 etykietami)	A4 (210 x 297 mm)
45,7 x 25,4 mm - Avery L7654 (Arkusz A4 z 40 etykietami)	A4 (210 x 297 mm)

Dwa arkusze Avery nie wymagają rozmiaru własnego: tam po prostu wybierasz A4. Skalę również tam ustawiasz na 100%.

E-mail o niskim stanie

Gdy stan produktu spadnie poniżej minimum, salon po pięciu minutach dostaje jeden e-mail ze wszystkimi produktami, które w tym momencie są poniżej minimum. To, co sprzedasz w tych minutach, trafi do tego samego e-maila. Produkt, który już był poniżej minimum, nie wywoła nowego e-maila przy kolejnej sprzedaży. Stan dokładnie równy minimum nie jest brakiem.