Promocje i kody rabatowe

Prowadzenie promocji to świetny sposób, aby wypełnić spokojne terminy, przywitać nowych klientów albo nagrodzić stałych. W Salonnare tworzysz promocje z kodem rabatowym, który stosujesz w kasie.

Gdzie znajdę promocje?

Promocjami zarządzasz w Produkty i usługi w pasku bocznym. Otwórz zakładkę Promocje i wybierz w niej Promocje.

Tworzenie promocji

1. Przejdź do Produkty i usługi, otwórz zakładkę Promocje i wybierz w niej Promocje.
2. Kliknij Nowa promocja.
3. Wypełnij dane:
   • Nazwa - rozpoznawalna nazwa dla siebie (na przykład "Letni rabat 10%").
   • Kod rabatowy - słowo, które wpisują klienci, na przykład LATO20. W kasie stosujesz promocję przez ten kod, więc promocja bez kodu nie może być tam użyta. Dla jednorazowego rabatu bez promocji użyj Zastosuj rabat w kasie (zobacz Kasa). W twoim salonie kod może należeć tylko do jednej promocji; jeśli już istnieje, Salonnare Cię o tym poinformuje.
   • Typ - wybierz z:
     • Procent (%) - rabat procentowy (na przykład 10% rabatu).
     • Stała kwota (€) - stała kwota rabatu (na przykład 5 euro rabatu).
     • Pierwsza wizyta - rabat procentowy, który dotyczy tylko klientów bez wcześniejszego zakupu.
   • Wartość - liczba: dla procentu i pierwszej wizyty procent, dla stałej kwoty kwota w euro.
   • Dotyczy - wybierz, co obejmuje rabat:
     • Wszystko - cały paragon.
     • Tylko usługi - tylko usługi.
     • Tylko produkty - tylko produkty.
     • Konkretne pozycje - wybierz usługi i/albo produkty, do których odnosi się rabat.
   • Data początkowa / Data końcowa - opcjonalne. Zostaw puste dla promocji, która jest zawsze aktywna (Zawsze aktywna).
   • Maks. użyć - opcjonalne. Ogranicz, ile razy promocja może być łącznie użyta.
   • Maks. liczba użyć na klienta - opcjonalne. Ogranicz, ile razy jeden klient może użyć promocji. Jeśli to wypełnisz, kod działa tylko na paragonie z połączonym klientem.
   • Min. kwota zakupu - opcjonalne. Promocja działa tylko od pewnej kwoty zakupu.
4. Kliknij Zapisz.

Stosowanie promocji w kasie

Gdy klient ma kod rabatowy:

1. Zbuduj paragon w kasie jak zwykle.
2. Na dole panelu koszyka otwórz blok Rabat lub bon podarunkowy.
3. Wpisz kod w polu Kod rabatowy albo bon podarunkowy i kliknij Dodaj.
4. Rabat pojawia się pod Zastosowane jako plakietka z nazwą promocji i kwotą rabatu.

To samo pole przyjmuje też bony podarunkowe, więc kasjer nie musi wiedzieć, co jest wydrukowane na karcie. Salonnare próbuje najpierw kodu rabatowego, a potem przechodzi na bon podarunkowy.

Salonnare sprawdza kod, gdy go dodajesz, i ponownie przy rozliczeniu. Przy rozliczeniu Salonnare też oblicza kwotę rabatu samo. Te rzeczy muszą być poprawne:

• Data wypada między datą początkową i końcową promocji.
• Maks. użyć nie zostało jeszcze osiągnięte.
• Dla promocji z Maks. liczba użyć na klienta: klient jest połączony i użył promocji mniej razy niż to maksimum.
• Min. kwota zakupu została osiągnięta.
• Dla promocji Pierwsza wizyta: klient jest połączony i nie ma wcześniejszego zakupu.
• Przynajmniej jedna pozycja na paragonie jest objęta promocją (zobacz Dotyczy).

Jeśli jedno z tego nie jest prawdą, widzisz wiadomość z powodem, na przykład "Ta promocja wygasła." albo "Ten kod promocyjny nie dotyczy pozycji na tym paragonie." Promocja nigdy nie daje więcej rabatu niż kwota pozycji, do których się odnosi: stała kwota 25 euro na 20 euro produktów daje 20 euro rabatu.

Kasa już nie rozpoznaje deaktywowanej promocji. Jeśli Salonnare w ogóle nie rozpoznaje kodu, nawet jako bonu podarunkowego, dostajesz wiadomość, że kod jest nieznany.

Jeśli promocja staje się nieprawidłowa między dodaniem i rozliczeniem, na przykład bo maksymalna liczba użyć właśnie została osiągnięta na innej kasie, paragon nie jest zapisany i widzisz powód. Usuń rabat i rozlicz ponownie.

Wstrzymywanie lub edycja promocji

1. Przejdź do Produkty i usługi > Promocje > Promocje.
2. Kliknij ikonę ołówka na promocji, aby zmienić ustawienia, i kliknij Zapisz. Albo kliknij przycisk z symbolem zakazu w wierszu, aby Deaktywować promocję (kliknij ponownie, aby ją Aktywować).

Ikona koszyka nie usuwa promocji naprawdę: promocja jest deaktywowana, więc wcześniejsze użycie w twoich paragonach i raportach pozostaje poprawne.

Użyj przycisków filtra na górze (Wszystkie / Aktywne / Nieaktywne / Wygasłe), aby szybko filtrować po statusie. Dla promocji z limitem użyć widzisz liczbę użyć obok limitu, na przykład 3/100×. Użycie liczy się od rozliczenia, i liczy się dalej, jeśli ten paragon zostanie potem zwrócony.