Cartes cadeaux

Les cartes cadeaux sont l'un des meilleurs moyens d'attirer de nouveaux clients dans votre salon. Quand quelqu'un achete une carte cadeau pour un ami ou un membre de sa famille, vous gagnez un nouveau visiteur qui pourrait devenir un habitue. Voici tout ce que vous devez savoir sur la vente et la gestion des cartes cadeaux dans Salonnare.

Vendre une carte cadeau

Les cartes cadeaux se vendent a la caisse (POS). Voici comment faire :

1. Ouvrez la Caisse depuis la barre laterale.
2. Cherchez Carte cadeau dans la liste des produits, ou tapez "carte cadeau" dans la barre de recherche.
3. Saisissez le montant que le client souhaite charger sur la carte.
4. Indiquez le nom du destinataire (facultatif).
5. Indiquez l'adresse e-mail du destinataire (facultatif mais recommande).
6. Finalisez le paiement comme d'habitude.

Si vous avez saisi une adresse e-mail, le destinataire recoit automatiquement un bel e-mail avec son code de carte cadeau unique. Si vous avez laisse l'e-mail vide, le code est imprime sur le recu -- parfait pour une remise en main propre.

Activer les QR codes sur les cartes cadeaux

Vous voulez rendre l'utilisation encore plus rapide ? Vous pouvez ajouter un QR code scannable a l'e-mail de la carte cadeau.

1. Allez dans Parametres.
2. Ouvrez Options des fonctionnalites.
3. Activez QR codes cartes cadeaux.

Desormais, chaque e-mail de carte cadeau inclut un QR code que vous pouvez scanner a la caisse. Les clients peuvent toujours utiliser le code texte s'ils le preferent.

Utiliser une carte cadeau

Quand un client souhaite payer avec sa carte cadeau :

1. Ouvrez la Caisse et ajoutez les services ou produits a la commande comme d'habitude.
2. Au moment du paiement, cliquez sur Carte cadeau.
3. Scannez le QR code ou saisissez le code manuellement.
4. Le solde de la carte cadeau est applique a la commande.

Si la commande coute plus que le solde restant de la carte cadeau, le client paie simplement la difference avec un autre moyen de paiement. Si la commande coute moins, le solde restant reste sur la carte pour la prochaine fois.

Verifier le solde d'une carte cadeau

Il existe deux facons simples de consulter le solde restant d'une carte cadeau :

• Depuis la section clients : Allez dans Clients, puis ouvrez l'onglet Cartes cadeaux. Vous verrez toutes les cartes cadeaux avec leur solde actuel.
• Depuis la caisse : Dans la Caisse, cliquez sur Carte cadeau et saisissez le code. Le solde actuel est affiche avant que vous ne l'appliquiez.

Definir une date d'expiration

Par defaut, les cartes cadeaux n'expirent jamais. Si vous souhaitez leur donner une duree de validite :

1. Allez dans Parametres.
2. Sous General, trouvez Validite des cartes cadeaux (mois).
3. Saisissez le nombre de mois (par exemple, 12 pour un an).

La date d'expiration est indiquee sur l'e-mail de la carte cadeau pour que le destinataire sache combien de temps il a pour l'utiliser. Une fois qu'une carte cadeau expire, elle ne peut plus etre utilisee.

Voir toutes les cartes cadeaux

Vous voulez un apercu complet de toutes les cartes cadeaux vendues ?

1. Allez dans Clients dans la barre laterale.
2. Ouvrez l'onglet Cartes cadeaux.

Vous y verrez chaque carte cadeau avec son statut (active, entierement utilisee ou expiree) et son solde restant. Utilisez cette vue pour suivre la valeur totale des cartes cadeaux en circulation.