Cartes cadeaux

Les cartes cadeaux sont l'un des meilleurs moyens d'attirer de nouveaux clients. Lorsqu'une personne achete une carte cadeau pour un ami ou un membre de sa famille, vous gagnez un nouveau visiteur qui peut devenir un habitue. Vous lisez ci-dessous comment vendre, utiliser et gerer les cartes cadeaux dans Salonnare.

Vendre une carte cadeau

Vous vendez les cartes cadeaux via la Caisse.

1. Ouvrez la Caisse depuis la barre laterale.
2. Selectionnez un client si vous le souhaitez. Si vous vendez la carte cadeau a un client existant, liez-la -- vous retrouverez alors la carte plus tard dans ce profil client.
3. Cliquez sur la tuile Carte cadeau.
4. Saisissez la valeur a charger sur la carte et confirmez.
5. La carte cadeau apparait maintenant comme une ligne dans la commande. Encaissez comme d'habitude.

A l'encaissement, Salonnare cree automatiquement une carte cadeau avec un code unique et (selon votre parametre) une date d'expiration. Si vous vendez plusieurs cartes cadeaux a la fois, chaque carte recoit son propre code. Depuis le 9 mai 2026, Salonnare envoie l'e-mail de la carte cadeau depuis votre propre domaine d'envoi (<votresalon>.mail.salonnare.com), pour qu'il n'arrive pas dans le dossier spam.

Utiliser une carte cadeau

Lorsqu'un client souhaite payer avec une carte cadeau :

1. Ouvrez la Caisse et ajoutez les soins ou produits a la commande.
2. A l'encaissement, cliquez sur Carte cadeau.
3. Saisissez le code unique (ou scannez le QR code de l'e-mail).
4. Le solde de la carte cadeau est deduit de la commande.

Si la commande coute plus que le solde restant, le client paie la difference avec un autre moyen de paiement. Si la commande coute moins, le solde restant reste sur la carte pour la prochaine fois.

Consulter les cartes cadeaux d'un client

Si vous avez lie la carte cadeau a un client, vous la retrouvez dans le profil client.

1. Allez dans Clients et ouvrez le profil.
2. En bas se trouve le bloc Cartes cadeaux, indiquant le code, le solde, le statut et la date d'expiration de chaque carte.

Consulter toutes les cartes cadeaux

Vous souhaitez une vue d'ensemble de toutes les cartes cadeaux vendues, ou verifier le solde d'un code precis ?

1. Allez dans Clients dans la barre laterale.
2. Cliquez sur le bouton Cartes cadeaux en haut.
3. Recherchez par code ou nom de client pour trouver la carte -- vous voyez le code, le solde, le statut et la date d'expiration.

Definir une date d'expiration

Par defaut, les nouvelles cartes cadeaux ont une validite de 12 mois. Pour la modifier :

1. Allez dans Parametres > Cartes cadeaux.
2. Reglez Validite de la carte cadeau (mois).
3. Saisissez le nombre de mois, ou 0 pour aucune expiration.

La date d'expiration figure sur l'e-mail de la carte cadeau. Une carte cadeau expiree ne peut plus etre utilisee.