Clientes
Gestión de clientes y RGPD · 8 artículos
Gestión de clientes
Añade clientes, busca en tu base, lleva notas y usa la bóveda de salud cifrada para los datos médicos.
Ajustes de clientes
Define cómo gestiona Salonnare tu base de clientes -- recordar la duración del servicio por cliente, mostrar fórmulas de color, recibos por correo y tus propias etiquetas de cliente.
Privacidad y RGPD
Cómo gestionar solicitudes de datos de clientes -- exportar un cliente individual desde la ficha de cliente, exportar todo tu salón desde Ajustes, y eliminar clientes o tu cuenta.
¿Qué base legal eliges para los datos de salud?
Una explicación en lenguaje sencillo de las cuatro bases legales (RGPD Art. 9) que eliges en la ficha del cliente antes de guardar notas de salud, y cuándo usar cada una.
Formularios (anamnesis)
Crea formularios de admisión y anamnesis digitales, deja que el personal los rellene o envíalos a los clientes como enlace, y consulta las respuestas por cliente -- con almacenamiento protegido por RGPD para datos de salud.
Niveles de fidelidad y segmentos de clientes
Configura niveles de fidelidad según el importe gastado y activa reglas de segmentación automáticas, para ver de un vistazo quiénes son tus clientes.
Registrar fórmulas de color
Registra por cliente fórmulas de color estructuradas -- marca y línea, color base, color objetivo, dosis, oxidante, empleado y notas. La última fórmula se muestra de forma destacada en la ficha del cliente, para ver de un vistazo la receta correcta en una visita de seguimiento.
Saldo de cliente
Da a los clientes un saldo que pueden gastar en la caja o que surge de un reembolso. Activa la función en los ajustes, consulta y corrige el saldo por cliente con un historial completo, y aplica el saldo al pagar en la caja.