Gutscheine

Gutscheine sind eine der besten Moeglichkeiten, neue Kunden in deinen Salon zu bringen. Wenn jemand einen Gutschein fuer einen Freund oder ein Familienmitglied kauft, bekommst du einen neuen Besucher, der vielleicht zum Stammkunden wird. Hier ist alles, was du ueber den Verkauf und die Verwaltung von Gutscheinen in Salonnare wissen musst.

Einen Gutschein verkaufen

Gutscheine werden ueber die Kasse (POS) verkauft. So geht's:

1. Oeffne die Kasse ueber die Seitenleiste.
2. Suche nach Gutschein in der Produktliste, oder tippe "Gutschein" in die Suchleiste.
3. Gib den Betrag ein, den der Kunde auf den Gutschein laden moechte.
4. Fuege den Namen des Empfaengers ein (optional).
5. Fuege die E-Mail-Adresse des Empfaengers ein (optional, aber empfohlen).
6. Schliesse die Zahlung wie gewohnt ab.

Wenn du eine E-Mail-Adresse eingegeben hast, erhaelt der Empfaenger automatisch eine ansprechende E-Mail mit seinem einzigartigen Gutscheincode. Wenn du die E-Mail leer gelassen hast, wird der Code stattdessen auf den Kassenbon gedruckt -- perfekt zum persoenlichen Ueberreichen.

QR-Codes auf Gutscheinen aktivieren

Moechtest du das Einloesen noch schneller machen? Du kannst einen scannbaren QR-Code zur Gutschein-E-Mail hinzufuegen.

1. Gehe zu Einstellungen.
2. Oeffne Funktionen.
3. Aktiviere Gutschein-QR-Codes.

Von nun an enthaelt jede Gutschein-E-Mail einen QR-Code, den du an der Kasse scannen kannst. Kunden koennen den Textcode weiterhin verwenden, wenn sie das bevorzugen.

Einen Gutschein einloesen

Wenn ein Kunde mit seinem Gutschein bezahlen moechte:

1. Oeffne die Kasse und fuege die Behandlungen oder Produkte wie gewohnt zur Bestellung hinzu.
2. Klicke beim Bezahlen auf Gutschein.
3. Scanne den QR-Code oder gib den Code manuell ein.
4. Das Gutscheinguthaben wird auf die Bestellung angerechnet.

Wenn die Bestellung mehr kostet als das verbleibende Guthaben, zahlt der Kunde die Differenz einfach mit einer anderen Zahlungsmethode. Wenn die Bestellung weniger kostet, bleibt das Restguthaben fuer das naechste Mal auf dem Gutschein.

Gutscheinguthaben pruefen

Es gibt zwei einfache Moeglichkeiten, das verbleibende Guthaben eines Gutscheins nachzuschauen:

• Im Kundenbereich: Gehe zu Kunden und oeffne den Tab Gutscheine. Du siehst alle Gutscheine mit ihrem aktuellen Guthaben.
• An der Kasse: Klicke in der Kasse auf Gutschein und gib den Code ein. Das aktuelle Guthaben wird angezeigt, bevor du es anwendest.

Ablaufdatum festlegen

Standardmaessig verfallen Gutscheine nie. Wenn du eine zeitliche Begrenzung moechtest:

1. Gehe zu Einstellungen.
2. Unter Allgemein findest du Gutschein-Gueltigkeit (Monate).
3. Gib die Anzahl der Monate ein (zum Beispiel 12 fuer ein Jahr).

Das Ablaufdatum wird auf der Gutschein-E-Mail angezeigt, damit der Empfaenger weiss, wie lange er den Gutschein nutzen kann. Sobald ein Gutschein abgelaufen ist, kann er nicht mehr eingeloest werden.

Alle Gutscheine anzeigen

Moechtest du eine vollstaendige Uebersicht aller verkauften Gutscheine?

1. Gehe zu Kunden in der Seitenleiste.
2. Oeffne den Tab Gutscheine.

Hier siehst du jeden Gutschein zusammen mit seinem Status (aktiv, vollstaendig eingeloest oder abgelaufen) und dem verbleibenden Guthaben. So behaeltst du den Ueberblick ueber ausstehende Gutscheinwerte.