Gutscheine

Gutscheine sind eine der besten Moeglichkeiten, neue Kunden zu gewinnen. Wenn jemand einen Gutschein fuer einen Freund oder ein Familienmitglied kauft, bekommst du eine neue Besucherin, die vielleicht Stammkundin wird. Im Folgenden liest du, wie du Gutscheine verkaufst, einloest und verwaltest.

Einen Gutschein verkaufen

Gutscheine verkaufst du ueber die Kasse.

1. Oeffne die Kasse ueber die Seitenleiste.
2. Waehle bei Bedarf eine Kundin aus. Verkaufst du den Gutschein an eine bestehende Kundin, verknuepfe ihn -- dann findest du den Gutschein spaeter in diesem Kundenprofil wieder.
3. Klicke auf die Kachel Gutschein.
4. Gib den Wert ein, der auf den Gutschein geladen wird, und bestaetige.
5. Der Gutschein erscheint nun als Zeile im Auftrag. Schliesse den Bezahlvorgang wie gewohnt ab.

Beim Bezahlvorgang erstellt Salonnare automatisch einen Gutschein mit einem eindeutigen Code und (je nach Einstellung) einem Ablaufdatum. Verkaufst du mehrere Gutscheine auf einmal, erhaelt jeder Gutschein seinen eigenen Code. Seit dem 9. Mai 2026 versendet Salonnare die Gutschein-E-Mail von deiner eigenen Versanddomain (<deinsalon>.mail.salonnare.com), damit sie nicht im Spam-Ordner landet.

Einen Gutschein einloesen

Wenn eine Kundin mit einem Gutschein bezahlen moechte:

1. Oeffne die Kasse und fuege die Behandlungen oder Produkte zum Auftrag hinzu.
2. Klicke beim Bezahlvorgang auf Gutschein.
3. Gib den eindeutigen Code ein (oder scanne den QR-Code aus der E-Mail).
4. Der Gutscheinsaldo wird mit dem Auftrag verrechnet.

Kostet der Auftrag mehr als der verbleibende Saldo, zahlt die Kundin die Differenz mit einer anderen Zahlungsmethode. Kostet der Auftrag weniger, bleibt der verbleibende Saldo fuer das naechste Mal auf dem Gutschein.

Gutscheine einer Kundin ansehen

Hast du den Gutschein mit einer Kundin verknuepft, findest du ihn im Kundenprofil wieder.

1. Gehe zu Kunden und oeffne das Profil.
2. Unten befindet sich der Block Gutscheine mit Code, Saldo, Status und Ablaufdatum je Gutschein.

Alle Gutscheine ansehen

Moechtest du eine vollstaendige Uebersicht aller verkauften Gutscheine oder den Saldo eines einzelnen Codes pruefen?

1. Gehe zu Kunden in der Seitenleiste.
2. Klicke oben auf die Schaltflaeche Gutscheine.
3. Suche nach Code oder Kundennamen, um den Gutschein zu finden -- du siehst Code, Saldo, Status und Ablaufdatum.

Ein Ablaufdatum festlegen

Standardmaessig erhalten neue Gutscheine eine Gueltigkeit von 12 Monaten. So aenderst du das:

1. Gehe zu Einstellungen > Gutscheine.
2. Stelle Gutschein-Gueltigkeit (Monate) ein.
3. Gib die Anzahl der Monate ein oder 0 fuer kein Ablaufdatum.

Das Ablaufdatum wird in der Gutschein-E-Mail angegeben. Ein abgelaufener Gutschein kann nicht mehr eingeloest werden.