Aktionen & Rabattcodes

Eine Aktion durchzufuehren ist eine grossartige Moeglichkeit, ruhige Zeitslots zu fuellen, neue Kunden willkommen zu heissen oder deine Stammkunden zu belohnen. Mit Salonnare kannst du Rabattcodes erstellen, die an der Kasse und auf deiner Online-Buchungsseite funktionieren.

Einen Rabattcode erstellen

1. Gehe zu Marketing in der Seitenleiste.

2. Oeffne den Tab Aktionen.

3. Klicke auf Neue Aktion.

4. Fuelle die Details aus:

   • Code -- Das Wort oder die Phrase, die Kunden eintippen, zum Beispiel SOMMER20 oder WILLKOMMEN10.
   • Rabattart -- Waehle zwischen einem Prozentsatz (wie 20% Rabatt) oder einem Festbetrag (wie 10 Euro Rabatt).
   • Rabattwert -- Die tatsaechliche Zahl (20 fuer 20%, oder 10 fuer 10 Euro).
   • Gueltig von / Gueltig bis -- Lege ein Start- und Enddatum fest. Lass es leer, wenn der Code sofort gelten oder nie ablaufen soll.
   • Maximale Nutzungen -- Begrenze, wie oft der Code insgesamt genutzt werden kann. Lass es leer fuer unbegrenzt.
   • Pro-Kunde-Limit -- Begrenze, wie oft derselbe Kunde ihn nutzen kann (ideal fuer einmalige Willkommenscodes).
   • Mindestbestellwert -- Der Code funktioniert erst, wenn die Bestellung einen bestimmten Gesamtbetrag erreicht.
   • Aktiv -- Schalte den Code sofort ein oder aus.

5. Klicke auf Speichern.

Einen Code an der Kasse verwenden

Wenn ein Kunde erwaehnt, dass er einen Rabattcode hat:

1. Erstelle die Bestellung in der Kasse wie gewohnt.
2. Klicke beim Bezahlen auf Rabattcode.
3. Tippe den Code ein und klicke auf Anwenden.
4. Der Rabatt erscheint auf der Bestellung. Fertig!

Wenn der Code ungueltig, abgelaufen oder bereits aufgebraucht ist, siehst du eine klare Meldung, die erklaert, warum er nicht funktioniert hat.

Einen Code auf der Online-Buchungsseite verwenden

Wenn deine Buchungsseite Preise anzeigt, koennen Kunden waehrend des Buchungsprozesses selbst einen Rabattcode eingeben. Sie tippen ihn im Bestaetigungsschritt ein, und der Rabatt wird in Echtzeit angewendet, bevor sie bestaetigen.

Das ist perfekt fuer Social-Media-Aktionen -- teile einfach den Code und lass Kunden ihn bei der Buchung anwenden.

Eine Aktion pausieren oder bearbeiten

Musst du eine Aktion voruebergehend stoppen? Du musst sie nicht loeschen.

1. Gehe zu Marketing > Aktionen.
2. Finde die Aktion, die du aendern moechtest.
3. Klicke darauf, um die Details zu oeffnen.
4. Schalte den Aktiv-Schalter aus, um sie zu pausieren, oder aendere eine der Einstellungen.
5. Klicke auf Speichern.

Du kannst sie jederzeit wieder einschalten, wenn du bereit bist.

Verfolgen, wie gut eine Aktion funktioniert

Gehe zu Berichte > Aktionen, um die Zahlen fuer jeden Code zu sehen:

• Nutzungen -- Wie oft der Code angewendet wurde.
• Gesamt gewaeaehrter Rabatt -- Der Gesamtwert aller Rabatte von diesem Code.
• Generierter Umsatz -- Der Gesamtbestellwert bei Bestellungen, bei denen dieser Code verwendet wurde.

Das hilft dir herauszufinden, welche Aktionen tatsaechlich zusaetzlichen Umsatz bringen und welche nur Rabatte auf Buchungen geben, die sowieso stattgefunden haetten.