Aktionen & Rabattcodes

Eine Aktion zu starten ist eine gute Möglichkeit, ruhige Zeitfenster zu füllen, neue Kunden zu begrüßen oder Stammkunden zu belohnen. Mit Salonnare erstellst du Aktionen, die du an der Kasse anwendest -- mit oder ohne Rabattcode.

Wo finde ich Aktionen?

Aktionen verwaltest du unter Lager. Oben gibt es eine Reihe von Reitern -- klicke auf den Reiter Aktionen.

Eine Aktion erstellen

1. Gehe zu Lager und öffne den Reiter Aktionen.
2. Klicke auf Neue Aktion.
3. Trage die Details ein:
   • Name -- Ein erkennbarer Name für dich (zum Beispiel "Sommerrabatt 10%").
   • Rabattcode -- Optional. Das Wort, das Kunden eingeben, zum Beispiel SOMMER20. Lässt du es leer, ist es eine Aktion ohne Code, die du manuell anwendest.
   • Typ -- Wähle aus:
     • Prozent (%) -- Ein Prozentsatz Rabatt (zum Beispiel 10% Rabatt).
     • Fester Betrag (€) -- Ein fester Betrag Rabatt (zum Beispiel 5 Euro Rabatt).
     • Erster Besuch -- Ein Prozentsatz Rabatt, der nur für Kunden ohne frühere Bestellung gilt.
   • Wert -- Die Zahl: bei Prozent und erstem Besuch der Prozentsatz, bei festem Betrag der Betrag in Euro.
   • Gilt für -- Wähle, worauf der Rabatt sich bezieht:
     • Alles -- Der gesamte Auftrag.
     • Nur Dienstleistungen -- Nur Behandlungen.
     • Nur Produkte -- Nur Produkte.
     • Bestimmte Artikel -- Wähle die Behandlungen und/oder Produkte, für die der Rabatt gilt.
   • Startdatum / Enddatum -- Optional. Leer lassen für eine Aktion, die immer gilt.
   • Max. Nutzung -- Optional. Begrenze, wie oft die Aktion insgesamt genutzt werden darf.
   • Mindestbestellwert -- Optional. Die Aktion gilt erst ab einem bestimmten Bestellwert.
4. Klicke auf Speichern.

Eine Aktion an der Kasse anwenden

Wenn eine Kundin einen Rabattcode hat:

1. Stelle den Auftrag an der Kasse wie gewohnt zusammen.
2. Klappe unten im Warenkorb-Panel den Block Rabatt oder Gutschein auf.
3. Gib den Code im Feld Rabattcode oder Gutschein ein und klicke auf Hinzufügen.
4. Der Rabatt erscheint unter Angewendet als Chip mit dem Namen der Aktion und dem Rabattbetrag.

Dasselbe Feld akzeptiert auch Gutscheine -- die Kassiererin muss also nicht wissen, was auf dem Kärtchen steht. Salonnare probiert zuerst den Rabattcode und greift danach auf den Gutschein zurück.

Salonnare prüft automatisch, ob die Aktion gültig ist: das richtige Datum, die maximale Nutzung noch nicht erreicht, der Mindestbestellwert erreicht, und -- bei einer Erster-Besuch-Aktion -- ob die ausgewählte Kundin keine frühere Bestellung hat. Ist die Aktion ungültig, siehst du eine Meldung mit dem Grund. Erkennt Salonnare den Code überhaupt nicht, auch nicht als Gutschein, bekommst du eine Meldung, dass der Code unbekannt ist.

Eine Aktion pausieren oder bearbeiten

1. Gehe zu Lager > Aktionen.
2. Klicke auf das Stift-Symbol bei der Aktion, um die Einstellungen zu ändern, oder nutze den Schalter in der Zeile, um die Aktion auf inaktiv zu setzen.
3. Klicke auf Speichern.

Mit den Filter-Schaltflächen oben (Alle / Aktiv / Inaktiv / Abgelaufen) filterst du schnell nach Status. Bei Aktionen mit einem Nutzungslimit siehst du die Anzahl der Nutzungen neben dem Limit, zum Beispiel 3/100×.