Informes y Analíticas
Los números cuentan una historia. La sección de informes de Salonnare te da una imagen clara de cómo está funcionando tu salón -- desde los ingresos diarios hasta la productividad del personal y las tendencias de clientes. Sin necesidad de hojas de cálculo.
Encontrar tus Informes
Ve a Informes en la barra lateral. La página está organizada en pestañas, con un selector de período compartido en la parte superior.
Elegir el Período
En la parte superior estableces el período que se aplica a todas las pestañas:
- Atajos: Hoy, Semana, Mes, Trimestre o Año.
- O un rango desde/hasta personalizado.
El período predeterminado es el mes actual. Cuando cambias de pestaña, el período seleccionado se mantiene.
Las Pestañas
Resumen
Tu punto de partida con las cifras clave de un vistazo: ingresos, número de pedidos, número de citas, valor medio de pedido y clientes nuevos, con una comparación de tendencia respecto al período anterior. Además, un gráfico de ingresos, los servicios más vendidos, el desglose de métodos de pago y un mapa de calor de horas punta por día y hora.
Ingresos
Tus ingresos totales en el período elegido, desglosados por día. Útil para detectar tendencias temprano.
Personal
Por miembro del equipo: ingresos generados, número de citas y valoración media. Útil para fijar objetivos, mantener conversaciones de rendimiento o equilibrar la carga de trabajo.
Clientes
Entiende tu base de clientes: clientes nuevos frente a recurrentes y tus mejores clientes por ingresos.
Productos
Tus productos más vendidos y los ingresos por productos en el período.
Pedidos
Una lista paginada y con búsqueda de todos los pedidos del TPV (POS). Filtra por miembro del personal y método de pago.
Citas
Una lista paginada de todas las citas. Filtra por miembro del personal, servicio y estado.
Ausencias
Si tienes las tarifas por ausencia habilitadas: el número total de ausencias, cuánto se cobró y cuánto de eso se pagó.
Estado Diario
Un resumen diario (estado de caja) de los ingresos y transacciones de un día elegido.
Declaración de IVA
Un resumen de los ingresos por tipo de IVA, para que puedas rellenar fácilmente tu declaración de IVA.
Exportar
Aquí exportas informes como CSV o PDF (ingresos, clientes, personal, citas, pedidos). Al final de esta pestaña también encuentras la Exportación Contable -- si tu salón tiene acceso a ella.
Registro de Auditoría
Una línea de tiempo de todo lo que ha pasado en el sistema de tu salón: quién cambió qué y cuándo. Útil para rastrear cuándo se editó una reserva, quién aplicó un descuento o cuándo se cambió un ajuste. Puedes filtrar por rango de fechas y por tipo de acción.
Profundizar en los Detalles
Las tablas de los informes son interactivas. Haz clic derecho en una celda (o mantén pulsado en móvil) para acciones como exportar la fila o saltar al registro relacionado -- por ejemplo, al pedido en la caja, a la cita en la agenda o al perfil del cliente.
Exportar Informes
¿Necesitas guardar o compartir un informe? Abre la pestaña Exportar y elige CSV o PDF para el informe que necesitas. La exportación usa el período que estableciste en la parte superior.