Salonunun tam dışa aktarımı
Tam dışa aktarma ile salonunun Salonnare'deki her şeyini tek seferde indirirsin: müşteriler, randevular, hizmetler, çalışanlar, ürünler ve stok, kalemleri ve ödemeleriyle fişler, hediye kartları, paketler ve seans kürleri, üyelikler, yanıtlarıyla formlar, uygulama kartları, değerlendirmeler ve sağlık notları. Her bölüm için bir CSV dosyası içeren bir ZIP dosyası alırsın; bunları Excel, Numbers veya LibreOffice ile açabilirsin.
Böylece kendin bir kopya saklarsın, kayıtlarına Excel'de bakarsın ya da başka bir programa geçerken verilerini yanında götürürsün. Bu, GDPR kapsamındaki veri taşınabilirliği hakkındır.
Tam dışa aktarmayı yalnızca bir yönetici oluşturabilir ve indirebilir.
Dışa aktarma oluştur
-
Adım 1: Gizlilik ve GDPR'yi aç
Ayarlar > Gelişmiş > Gizlilik ve GDPR bölümüne git. En üstte Tam dışa aktarma bloğu bulunur.
(Görseli büyüt) -
Adım 2: Tam dışa aktarma oluştur'a tıkla
Tam dışa aktarma oluştur'a tıkla ve Dışa aktarma oluştur ile onayla.
(Görseli büyüt) -
Adım 3: E-postayı bekle
Salonnare dışa aktarımı arka planda hazırlar. İlerlemeyi blokta görürsün; ekranı rahatça kapatabilirsin. Dışa aktarım hazır olduğunda, bu ekrana bağlantı içeren Dışa aktarman hazır başlıklı bir e-posta alırsın. Küçük bir salonda bu birkaç saniye, büyük bir salonda birkaç dakika sürer.
-
Adım 4: ZIP dosyasını indir
Tam dışa aktarma bloğunda İndir'e tıkla. Dosyanın adı
salonnare-export-<salon>-<tarih>.zipşeklindedir.
(Görseli büyüt)
Aynı anda en fazla bir dışa aktarma oluşturabilirsin; yeni bir dışa aktarma ise ancak öncekinden bir saat sonra mümkündür. İndirme 7 gün boyunca senin ve salonundaki diğer yöneticilerin kullanımına açık kalır. Sonra dosya silinir; gerekirse yeni bir dışa aktarma oluşturursun.
ZIP dosyasında neler var?
| Dosya | İçerik |
|---|---|
README.txt | Salonunun dilinde açıklama: her dosyanın neyi içerdiği ve her sütunun ne anlama geldiği |
musteriler.csv | Müşterilerin: iletişim bilgileri, notlar, etiketler, sadakat puanları ve bakiye |
musteriler-ice-aktarma.csv | Aynı müşteriler, Salonized, Fresha ve Treatwell için bir biçimde (aşağıya bak) |
randevular.csv ve randevu-hizmetleri.csv | İptal edilenler dahil tüm randevular ve her randevunun hizmetleri |
hizmetler.csv | Hizmetlerin: süre, fiyat ve KDV |
calisanlar.csv | Çalışanların: rol ve yetkiler (şifreler ve PIN kodları olmadan) |
urunler.csv ve stok-hareketleri.csv | Stoklarıyla ürünler ve stoktaki her değişiklik |
fisler.csv, fis-kalemleri.csv ve odemeler.csv | Kasa: fişler, üzerlerinde ne olduğu ve nasıl ödendikleri |
hediye-kartlari.csv ve hediye-karti-hareketleri.csv | Bakiyeleriyle hediye kartları ve her kullanım |
paketler.csv ve seans-kurleri.csv | Paketlerin ve satılan seans kürleri |
uyelikler.csv ve uyelik-odemeleri.csv | Müşterilerinin üyelikleri ve tahsilatlar |
formlar.csv ve form-yanitlari.csv | Formların ve müşterilerinin yanıtları |
uygulama-kartlari.csv ve uygulama-karti-ekleri.csv | Müşteri başına uygulama kartları |
degerlendirmeler.csv | Senin yanıtınla birlikte değerlendirmeler |
saglik-notlari.csv | Güvenli kasadaki sağlık notları |
dosyalar.csv ve dosyalar klasörü | Ekler, müşteri fotoğrafları ve uygulama kartlarıyla formlardaki fotoğraflar |
Numaralar (örneğin client_id) her dosyada aynıdır. Böylece bir randevunun müşterisini musteriler.csv dosyasında bulursun.
Dışa aktarımda olmayanlar: şifreler, PIN kodları, Mollie ve Stripe gibi bağlı hizmetlerin anahtarları, ayarların ve e-posta şablonların. Geri yükleyebileceğin teknik bir yedeği Yedekleme ve veri kopyası üzerinden oluşturursun.
Dosyaları Excel'de aç
Bir CSV dosyasına çift tıkla, Excel onu tablo olarak açar. Dosyalar, Türkçe Excel'in beklediği gibi ayırıcı olarak noktalı virgül ve ondalık ayırıcı olarak virgül kullanır. Tarihler 2026-10-30 biçimindedir, saatler salonunun saat diliminde.
Her şey tek bir sütunda mı? Excel'de Veri > Metinden/CSV'den seç, ardından ayırıcı olarak Noktalı virgül ve dosya kaynağı olarak UTF-8 seç.
Bir metin =, +, - veya @ ile başlıyorsa önüne bir kesme işareti konur. Böylece Excel bir müşteri adını veya notu asla formül olarak çalıştıramaz.
Başka bir salon programına geç
musteriler-ice-aktarma.csv, müşterilerini Salonized, Fresha veya Treatwell'e aktarmak için hazırlanmıştır. Üçünün de kabul ettiği bilgileri içerir: ad, soyad, e-posta adresi, cep telefonu numarası, cinsiyet ve doğum tarihi; sütun adları İngilizcedir (First name, Last name, Email, Mobile phone, Gender, Birthday).
- Dosyayı olduğu gibi kullan. Önce Excel'de açıp kaydetme: o zaman biçim değişir.
- Salonized'da her sütunda ne olduğunu sen seçersin. Fresha sütunları adlarından tanır. Treatwell'de dosyayı yükleyebilir veya kendi şablonlarını doldurabilirsin.
- Notlar bilerek dahil edilmedi: sağlık verileri içerebilirler. Yalnızca gerekirse elle aktar.
- Fresha içe aktarılan müşterileri otomatik olarak pazarlama mesajlarına kaydeder. İçe aktardıktan sonra bunu kontrol et.
Dışa aktarımdaki sağlık verileri
Sağlık notları, uygulama kartları, hassas form yanıtları ve ekler Salonnare'de şifreli olarak saklanır. Dışa aktarımda ise okuyabilmen için şifresi çözülmüş olarak yer alırlar. Şifresi çözülen her sağlık notu ve uygulama kartı kasanın erişim kaydına yazılır; dışa aktarımın oluşturulması ve indirilmesi de Denetim kaydı içinde görünür.
ZIP dosyasını güvenli bir yerde sakla, normal e-postayla iletme ve artık ihtiyacın kalmadığında sil. Salonnare desteğinden biri salonuna bakıyorsa tam dışa aktarma oluşturamaz.
Sık sorulan sorular
Düğme gri. Zaten bir dışa aktarma çalışıyor ya da önceki bir saatten kısa süre önce istendi. Düğmenin altında ne zamandan itibaren yeniden mümkün olduğu yazar.
Dışa aktarma başarısız oldu. Bu durumda bir e-posta alırsın. Verilerinden hiçbir şey kaybolmaz; yeniden dene. Yine olmazsa Destek üzerinden bizimle iletişime geç.
Bağlantım artık çalışmıyor. İndirme 7 gün boyunca kullanılabilir. Sonrasında yeni bir dışa aktarma oluştur.
Bir çalışan dışa aktarımı indirebilir mi? Hayır, yalnızca salonunun yöneticileri.