İki müşteriyle çift kişilik bakım

Çift kişilik bakım, iki çalışanla aynı anda iki kişiye yapılan bir bakımdır; örneğin çift kişilik masaj. Hizmette (Hizmetler ve ürünler) Kaç çalışan gerekiyor? altında 2 çalışan (çift) seç. Yalnızca böyle bir bakımda ikinci bir çalışan ve ikinci bir kişi seçebilirsin; 1 çalışan olan bir bakımda bu seçenek hiçbir yerde görünmez. Bir randevuda birden fazla bakım varsa kural her bakım için ayrı geçerlidir. Bir bakımı sonradan yeniden 1'e alırsan mevcut randevular kalır. Böyle bir randevuyu taşırsan çift olarak kalır; bakımlarını düzenlersen ikinci çalışan kaldırılır. Randevu böylece iki takvimi de kapatır. Yalnızca bir müşterinin bilgileri yeterlidir: ikinci bir kişi eklemek mümkündür ama zorunlu değildir. Randevuda ikinci bir kişi de varsa pencere, kaydettiğinde bu kişinin çıkarılacağını önceden bildirir.

İkinci bir kişi eklersen, kendi müşteri kartı olan normal bir müşteridir. Şunları alır:

• kendi onay, hatırlatma ve iptal e-postası (e-posta adresi varsa);
• kendi onamıyla birlikte kendi kabul veya sağlık formu;
• yalnızca sağlık notlarını görebilen çalışanlara görünen kendi sağlık notları;
• randevunun kendi ziyaret geçmişinde görünmesi.

Resepsiyonda çift kişilik randevu

1. 1Adım 1: Çift kişilik bakımla bir randevu oluştur

   Takvimde boş bir saate tıkla, ana müşteriyi ve iki kişilik bakımı seç.

   (Görseli büyüt)

2. 2Adım 2: İstersen ikinci kişiyi gir

   Hizmetlerin altında İkinci kişi görünür. Boş bırakırsan randevu yalnızca ana müşterinin adına olur. Mevcut bir müşteriyi ara veya Yeni kişi (ad yeterli) seçeneğine tıklayıp adı gir. E-posta ve telefon isteğe bağlıdır.

   (Görseli büyüt)

3. 3Adım 3: Randevuyu kaydet

   Kaydet'e tıkla. Takvimde randevuda iki ad birden görünür, örneğin Anna & Bo; ikinci çalışanın sütununda da.

   (Görseli büyüt)

4. 4Adım 4: Randevuyu takvimde gör

   Çalışanlar görünümünde randevu iki çalışanda da, iki adla birlikte görünür.

   (Görseli büyüt)

E-posta adresi olmadan ikinci kişi kendi e-postalarını ve formunu almaz. Daha sonra müşteri kartına ekle.

Online randevu

Bir müşteri online olarak iki kişilik bir bakım seçerse, müşteri randevu sayfasında ikinci kişinin adını girebilir. Bu, e-posta ve telefon gibi zorunlu değildir. E-posta adresiyle ikinci kişi kendi onayını ve formunu alır.

(Görseli büyüt)

(Görseli büyüt)

İkinci kişi kendi iptal bağlantısını ve kendi değerlendirme isteğini almaz ve müşteri istatistiklerinde sayılmaz. Kapora ve olası gelmeme ücreti toplam tutar için geçerlidir ve ana müşterinin adınadır.

İki kişiden biri iptal ediyor

Randevuyu aç. Çift kişilik bakım bölümünde şunu seç:

(Görseli büyüt)

• Yalnızca [ad] için iptal et: yalnızca ikinci kişi çıkar. Ana müşterinin randevusu kalır.
• Yalnızca [ana müşteri] için iptal et: ana müşteri çıkar. İkinci kişi randevuyu tutar ve ana müşteri olur.

Ardından kişiye iptal e-postası gidip gitmeyeceğini ve çalışma arkadaşının serbest bırakılıp bırakılmayacağını seçersin. Serbest bırakılırsa randevu tek kişilik olur ve o çalışan yeniden randevu alabilir.

(Görseli büyüt)

Müşteri online olarak kendisi iptal ederse randevunun tamamı iptal olur.

Gelmedi

Yalnızca ikinci kişi gelmediyse [ad] gelmedi'ye tıkla. Randevu ana müşteri için kalır ve gelmeme ücreti alınmaz. Sonradan geldiyse Aslında geldi'ye tıkla.

Ödeme

Randevuyu takvimden kasaya aktardığında kasa, iki düğmeyle Çift kişilik randevu gösterir:

(Görseli büyüt)

(Görseli büyüt)

• Birlikte öde: iki kişi için tek fiş, ana müşterinin adına. Varsayılan budur.
• Ayrı öde: iki fiş. Her kişi bakımın yarısını öder. İlk fişten sonra ikinci kişinin fişi hemen hazırdır. Kapora, ana müşterinin fişinden düşülür.

(Görseli büyüt)

Takvimde randevu, iki fiş de ödenene kadar Kısmen ödendi olarak görünür.

İki kişiden birinin fişi zaten ödenmişse, örneğin kasayı yeniden yükledikten sonra, kasa doğrudan diğer kişinin fişiyle açılır. Ödenmiş bir kısım ikinci kez tahsil edilemez.