Bir randevuda birden fazla hizmet

Bazen bir müşteri art arda birden fazla hizmet ister - örneğin bir kesim ve boya, ya da bir yıkama, kesim ve fön. Ayrı randevular oluşturmak yerine, tüm hizmetleri tek bir randevuya bağlarsın. Müşteri tek bir onay e-postası alır, takvimde tek bir kayıt oluşur ve kasada tek seferde ödeme alınır.

Randevu başına birden fazla hizmet her zaman çalışır - açılması gereken bir şey yok. Her randevu en fazla on hizmet tutabilir.

Bunu ne zaman kullanmalısın

• Hizmet kombinasyonları - kesim + boya, cilt bakımı + kaş şekillendirme, manikür + pedikür.
• Hizmet başına farklı uzmanlar - boya uzmanı boyayı yapar, başka bir personel yıkamayı yapar (sadece Hizmet başına personel açıkken).
• Açık bir fiyat dökümüyle daha uzun bloklar - müşteri randevuda tam olarak hangi hizmetlerin olduğunu ve her birinin ne kadara mal olduğunu görür.

Birden fazla hizmetli bir randevu oluşturma (yönetici)

1. Randevular'ı aç ve boş bir zaman dilimine tıkla (veya Yeni randevu'ya).
2. Bir müşteri seç.
3. Personeli seç (tüm hizmetler için geçerlidir, hizmet başına bir personel ayarlamadığın sürece).
4. Listeden ilk hizmeti ekle.
5. İkinci veya üçüncü hizmeti seçmek için Hizmet ekle'ye tıkla (en fazla on hizmete kadar).
6. İsteğe bağlı olarak, listenin üstündeki Hizmet başına personel düğmesine tıkla ve satır başına farklı bir personel seç. Bu düğmeyi sadece Hizmet başına personel ayarı açıkken görürsün - aşağıya bak.
7. Toplam süre ve toplam fiyat en altta otomatik olarak hesaplanır.
8. Kaydet'e tıkla.

Randevu, takvimde tek bir blok olarak görünür. Bloğun uzunluğu, tüm hizmetlerin toplamı artı aralarındaki geçiş süresidir.

Mevcut bir randevudaki hizmetleri düzenleme

Randevuyu aç ve Düzenle'ye tıkla. Hizmet düzenleyicisinde şunları yapabilirsin:

• Hizmet ekle düğmesiyle bir hizmet ekle.
• Çöp kutusu simgesiyle bir hizmeti kaldır.
• Bir hizmet için personeli değiştir (Hizmet başına personel açıkken).
• Tutamaç ile - her hizmetin solundaki sürükleme simgesi - sürükleyerek hizmetlerin sırasını değiştir. Yeni sıra kaydettiğinde korunur ve hesaplanan bitiş saatini belirler.

Kaydettikten sonra, randevunun bitiş saati yeni toplam süreye otomatik olarak ayarlanır.

Bir hizmette birden fazla personel

Hizmet başına personel açıkken, her hizmetin altına - iki veya daha fazla personelin birlikte yaptığı bir hizmet için - Ek personel de ekleyebilirsin. Personel ekle'ye tıkla, personeli seç ve isteğe bağlı olarak bir Ciro payı (%) gir. Ana personelin payı kalan kısımdır (%100 eksi ek personelin payları) ve Salonnare bunu senin için hesaplar. Ek personel toplamda %100'den fazlasını alamaz.

Bir hizmetin varsayılan olarak kaç personele ihtiyacı olduğu, hizmet başına Personel sayısı ile ayarlanır (1 ile 5 arası, bkz. Hizmetler).

Ayarlar

Davranışı yapılandırmak için Ayarlar > Takvim ayarları, Birden fazla hizmet bloğuna git. Dikkat: birden fazla hizmeti açmak veya kapatmak için bir anahtar yoktur - her zaman açıktır. Şunları yapılandırabilirsin:

• Hizmet başına personel - farklı uzmanlar farklı hizmetler yapıyorsa aç. Bu kapalıyken, tüm hizmetler aynı personele atanır.
• Geçiş süresi (hazırlık payı) - otomatik olarak bir tampon ayır. Bunu aç ve ardından iki alanı doldur (0 ile 60 dakika arası): aynı randevudaki ardışık hizmetler arasındaki süre için Hizmetler arası geçiş (dakika), ve randevudan sonra bir sonrakine kadar olan süre için Randevular arası geçiş (dakika). İkisi de takvimdeki randevu süresine sayılır.
• Maksimum blok süresi (dakika) - bir randevunun toplam süresi için üst sınır (varsayılan 240 dakika, veya 4 saat). Bunu aşarsan bir uyarı alırsın.

Randevu başına maksimum hizmet sayısı ona sabitlenmiştir ve değiştirilemez.

Online randevu sihirbazında

Müşteriler de kendileri birden fazla hizmet seçebilir - bunu ayrıca etkinleştirmen gerekmez. Randevu sihirbazında müşteri şunu görür:

1. Adım 1: hizmetleri seçme - birden fazla kartı işaretlerler (en fazla ona kadar). Kategori sekmeleri ve arama çubuğu, doğru hizmeti hızlıca bulmalarına yardımcı olur.
2. Altta, seçilen hizmet sayısını, toplam süreyi ve toplam fiyatı gösteren canlı bir toplam çubuğu.
3. En fazla on hizmet sınırına ulaştıklarında bir bildirim.
4. Onay adımında seçilen tüm hizmetlerin bir genel görünümü.

Müşterinin seçtiği tüm hizmet seti, tek bir randevu olarak doğru şekilde kaydedilir.

Kasada

Birden fazla hizmetli bir randevunun ödemesini alırken her hizmet fişte ayrı bir satır olarak görünür. Bu şu anlama gelir:

• Fiş, her hizmeti kendi adı ve fiyatıyla ayrı olarak gösterir - müşteri için açıklık ve senin muhaseben için kullanışlıdır.
• Hizmet başına bir indirim uygulayabilirsin (örneğin, sadece boyaya).
• KDV, o belirli hizmetin KDV oranına göre hizmet başına hesaplanır.

Müşteriye gönderilen e-postalar

Onay, değişiklik ve hatırlatma e-postaları tüm hizmetleri açık bir liste halinde gösterir. Tek bir hizmette, e-posta normal bir randevu gibi görünür.

Sık sorulan sorular

Birden fazla hizmeti bir yerde etkinleştirmem gerekiyor mu? Hayır. Randevu başına birden fazla hizmet her zaman çalışır, hem yönetici panelinde hem de online randevuda. Sadece Hizmet başına personel ve Geçiş süresi isteğe bağlı ayarlardır.

Bir randevuya kaç hizmet bağlayabilirim? En fazla on.

Bir müşteri hizmetler arasında salondan ayrılabilir mi? Hayır - hizmetler tek bir sürekli blok olarak planlanır. Aralarda mola mı istiyorsun? O zaman ayrı randevular oluştur.

Bir müşteri kendisi birden fazla hizmet için randevu alabilir mi? Evet, bu online randevu sihirbazında her zaman mümkündür. Müşteri sadece birden fazla hizmeti işaretler.