Ajustes

La sección de ajustes es donde haces que Salonnare sea verdaderamente tuyo. Desde el nombre de tu salón y los horarios de apertura hasta los proveedores de pago y las funciones opcionales -- todo se controla aquí. Solo los administradores tienen acceso a los ajustes.

Datos del Salón

Empieza asegurándote de que la información de tu salón sea correcta:

1. Ve a Ajustes en la barra lateral.
2. En General, rellena o actualiza:
   • Nombre del salón, dirección, ciudad y código postal.
   • La URL de tu web.
   • Número de IVA (si corresponde).
   • Enlaces de redes sociales (Facebook, Instagram).
   • Moneda y zona horaria.
   • Preferencia de idioma.
3. Sube tu logo del salón (acepta JPEG, PNG, GIF, SVG o WebP, hasta 5MB).

Esta información aparece en tu página de reservas en línea, en emails y en recibos.

Horarios de Apertura

Establece tus horarios de apertura regulares para que el sistema de reservas sepa cuándo los clientes pueden reservar:

1. Ve a Ajustes > Calendario.
2. Establece tu hora de apertura y cierre para cada día de la semana.
3. Marca los días que estás cerrado dejándolos vacíos.

Festivos y Cierres

¿Te vas de vacaciones o cierras por festivo?

1. En Ajustes > Calendario, busca la sección Cierres por festivos.
2. Añade las fechas que estarás cerrado.

Los clientes no podrán reservar citas en esas fechas. Si alguien lo intenta, verá un mensaje de que el salón está cerrado.

Horarios Especiales

¿Necesitas abrir antes o cerrar más tarde en una fecha específica?

Usa las excepciones por fecha en los ajustes del calendario para establecer horarios diferentes para días individuales sin cambiar tu horario regular.

Ajustes de Email

Salonnare envía emails automáticos para confirmaciones de reserva, recordatorios, recibos y campañas. Para que funcionen, tu email necesita estar configurado:

1. Ve a Ajustes > SMTP / Email.
2. Rellena los datos de tu servidor de email:
   • Dirección del servidor y puerto.
   • Tu usuario y contraseña de email.
   • La dirección de email del remitente (lo que los clientes ven como dirección "de").
3. Haz clic en Email de prueba para verificar que todo funciona.

Proveedores de Pago

Conecta tu hardware de pago y servicios de pago en línea:

1. Ve a Ajustes > Integraciones.

Puedes configurar:

• SumUp -- Para pagos con tarjeta en el mostrador.
• Mollie -- Para pagos en línea.
• Stripe -- Para pagos en línea y cobro automático de tarifas por ausencia.

Cada proveedor tiene su propia sección de configuración donde introduces las credenciales de tu cuenta del proveedor de pago. Puedes usar múltiples proveedores al mismo tiempo.

Otras Integraciones

Además de pagos, puedes conectar:

• Google Calendar -- Sincronización bidireccional de citas. Consulta el artículo de Google Calendar para más detalles.
• WhatsApp -- Envía mensajes automatizados a través del servicio WhatsApp Business.

Cuentas de Personal

Gestiona quién tiene acceso al sistema de tu salón:

1. Ve a Ajustes > Cuentas.
2. Haz clic en Añadir miembro del equipo para crear una nueva cuenta.
3. Establece su rol:
   • Administrador -- Acceso completo a todo, incluyendo ajustes.
   • Personal -- Puede gestionar citas y usar la caja, pero no puede cambiar ajustes.
4. El nuevo miembro del equipo recibe un email de bienvenida con una contraseña temporal.

También puedes restablecer contraseñas y eliminar miembros del equipo desde esta sección.

Funciones Opcionales

Salonnare tiene varias funciones opcionales que puedes activar o desactivar dependiendo de lo que necesite tu salón. Ve a Ajustes > Funciones Opcionales para gestionarlas.

Algunas destacadas:

• Programa de fidelización -- Deja que los clientes ganen y canjeen puntos.
• Códigos QR de tarjetas regalo -- Añade códigos escaneables a los emails de tarjetas regalo.
• Órdenes de compra y consumo interno -- Gestión avanzada de inventario.
• Objetivo de ingresos diarios -- Muestra un objetivo en tu panel de control.
• Previsión de ingresos -- Predice ingresos basándose en próximas reservas.
• Campañas de email -- Envía emails de marketing a tus clientes.
• Posición en lista de espera -- Deja que los clientes vean su lugar en la cola.

Los cambios surten efecto inmediatamente -- no necesitas reiniciar.

Tarifas por Ausencia

Si quieres cobrar a los clientes que faltan a su cita sin cancelar:

1. Ve a Ajustes > Tarifas por Ausencia.
2. Activa la función (requiere tener Stripe configurado).
3. Elige el tipo de tarifa: un porcentaje del precio del servicio, o un importe fijo.
4. Establece el valor de la tarifa y opcionalmente un importe mínimo.

Cuando marcas una reserva como ausencia, Salonnare envía automáticamente al cliente un enlace de pago para la tarifa.

Visualización del Calendario

Personaliza cómo se ve tu calendario de citas:

1. Ve a Ajustes > Calendario.
2. Ajusta el tamaño de los intervalos (cuántos minutos representa cada fila).
3. Establece un tiempo de margen entre citas si necesitas tiempo de preparación.
4. Elige un modo de color para mayor claridad visual.