Adsız randevusuz müşteri
Biri hızlı bir işlem için içeri girdiğinde ve adını sormak istemediğinde randevuyu Randevusuz olarak gir. Randevu takvimde Randevusuz olarak görünür ve cironun içinde normal şekilde sayılır. Yeni bir müşteri kartı oluşmaz.
Randevusuz müşteri girme
-
Adım 1: Yeni bir randevu oluştur
Takvimde boş bir zamana veya Yeni randevu'ya tıkla.
(Görseli büyüt) -
Adım 2: Randevusuz'u seç
Müşteri alanında Randevusuz (isimsiz)'e tıkla. İşlemi ve personeli her zamanki gibi seç. Yine de bir müşteri mi? Yine de müşteri seç'e tıkla.
(Görseli büyüt) -
Adım 3: Randevuyu kaydet
Kaydet'e tıkla. Takvimde randevu Randevusuz olarak görünür.
(Görseli büyüt)
Ödeme alma her zamanki gibi yapılır. Fişin müşterisi olmadığı için e-postayla fiş, değerlendirme isteği ve sadakat puanı gönderilmez.
Müşteriyi sonradan ilişkilendirme
Adı sonradan mı öğrendin? Randevuyu aç ve Müşteri bağla'ya tıkla. Mevcut bir müşteri seç ya da yeni bir tane oluştur. Bundan sonra bu, o müşterinin normal bir randevusudur.
Randevusuz müşterinin yapmadıkları
- Raporlarda, segmentlerde, kampanyalarda ve müşteri sayısında müşteri olarak sayılmaz.
- Müşteri kartı olarak açamazsın.
- Asla e-posta veya SMS almaz.