Cliente sem marcação e sem nome
Quando alguém entra para um tratamento rápido e não queres perguntar o nome, regista a marcação como Sem marcação. A marcação aparece na agenda como Sem marcação e conta normalmente nas receitas. Não é criada nenhuma ficha de cliente nova.
Registar um cliente sem marcação
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Passo 1: Cria uma marcação nova
Na agenda, clica num horário livre ou em Nova marcação.
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Passo 2: Escolhe Sem marcação
No cliente, clica em Sem marcação (sem nome). Escolhe o tratamento e o profissional como sempre. Afinal um cliente? Clica em Escolher antes um cliente.
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Passo 3: Guarda a marcação
Clica em Guardar. Na agenda, a marcação aparece como Sem marcação.
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O pagamento decorre como sempre. O talão não tem cliente, por isso não é enviado talão por e-mail, nem pedido de avaliação, nem são atribuídos pontos de fidelidade.
Associar um cliente mais tarde
Ficaste a saber o nome depois? Abre a marcação e clica em Associar cliente. Escolhe um cliente existente ou cria um. A partir daí é uma marcação normal desse cliente.
O que um cliente sem marcação não faz
- Não conta como cliente nos relatórios, segmentos, campanhas nem no número de clientes.
- Não o podes abrir como ficha de cliente.
- Nunca recebe e-mail nem SMS.