Anulowanie paragonu

Jeśli zrobiono sprzedaż testową lub błędnie wprowadzono paragon, anulujesz ten paragon. Anulowany paragon zostaje zachowany ze statusem Anulowano, ale nie wlicza się do przychodów, VAT, raportów ani kasy. Stan magazynu, punkty lojalnościowe, saldo i saldo bonu podarunkowego wracają, a powiązana wizyta znów jest otwarta.

To coś innego niż zwrot. Przy zwrocie sprzedaż zostaje, a dochodzi nota kredytowa. To właściwa droga, gdy klient naprawdę zapłacił i dostaje pieniądze z powrotem.

Kiedy to możliwe

Paragon może anulować tylko administrator, i tylko jeśli:

paragon jest opłacony i pochodzi z dzisiaj (dnia pracy Twojego salonu);
kasa z tego dnia nie została jeszcze zamknięta;
nie dokonano jeszcze na nim zwrotu;
nie zapłacono (nawet częściowo) przez Mollie, SumUp, Stripe ani link do płatności;
bon podarunkowy z tego paragonu nie został jeszcze użyty, a prowizja nie została wypłacona.

Jeśli się nie da, Salonnare podaje powód pod przyciskiem. Użyj wtedy Zwrot.