Cliente senza appuntamento e senza nome
Se qualcuno entra per un trattamento veloce e non vuoi chiedere il nome, registra l'appuntamento come Senza appuntamento. L'appuntamento compare nell'agenda come Senza appuntamento e conta normalmente nel fatturato. Non viene creata una nuova scheda cliente.
Registrare un cliente senza appuntamento
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Passo 1: Crea un nuovo appuntamento
Nell'agenda clicca su un momento libero oppure su Nuovo appuntamento.
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Passo 2: Scegli Senza appuntamento
Alla voce cliente clicca su Senza appuntamento (senza nome). Scegli il trattamento e il collaboratore come sempre. Vuoi comunque un cliente? Clicca su Scegli comunque un cliente.
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Passo 3: Salva l'appuntamento
Clicca su Salva. Nell'agenda l'appuntamento compare come Senza appuntamento.
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Il pagamento avviene come sempre. Lo scontrino non ha un cliente, quindi non partono né lo scontrino via e-mail, né la richiesta di recensione, né i punti fedeltà.
Collegare un cliente più tardi
Conosci il nome in un secondo momento? Apri l'appuntamento e clicca su Collega cliente. Scegli un cliente esistente o creane uno. Da quel momento è un normale appuntamento di quel cliente.
Cosa non fa un cliente senza appuntamento
- Non conta come cliente nei report, nei segmenti, nelle campagne e nel numero di clienti.
- Non puoi aprirlo come scheda cliente.
- Non riceve mai e-mail o SMS.