Cliente sin cita y sin nombre
Si alguien entra para un servicio rápido y no quieres preguntarle el nombre, reserva la cita como Sin cita. La cita aparece en la agenda como Sin cita y cuenta con normalidad en los ingresos. No se crea una ficha de cliente nueva.
Reservar un cliente sin cita
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Paso 1: Crea una cita nueva
En la agenda, haz clic en un hueco libre o en Nueva cita.
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Paso 2: Elige Sin cita
En el cliente, haz clic en Sin cita (sin nombre). Elige el servicio y el empleado como siempre. ¿Mejor un cliente? Haz clic en Elegir un cliente.
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Paso 3: Guarda la cita
Haz clic en Guardar. En la agenda, la cita aparece como Sin cita.
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El cobro es como siempre. El ticket no tiene cliente, así que no se envía ticket por correo, ni solicitud de reseña, ni se dan puntos de fidelidad.
Vincular un cliente más adelante
¿Conoces el nombre después? Abre la cita y haz clic en Vincular cliente. Elige un cliente existente o crea uno. A partir de ahí es una cita normal de ese cliente.
Lo que no hace un cliente sin cita
- No cuenta como cliente en informes, segmentos, campañas ni en el número de clientes.
- No puedes abrirlo como ficha de cliente.
- Nunca recibe correo ni SMS.