Raporlar ve analizler

Sayılar bir hikaye anlatır. Salonnare'daki raporlama bölümü, salonunun nasıl performans gösterdiğine dair - günlük cirodan personel verimliliğine ve müşteri eğilimlerine kadar - net bir resim verir. Hiçbir elektronik tablo gerekmez.

Raporlarını bulma

Kenar çubuğundan Raporlama'ya git. Sayfa, üstte paylaşılan bir dönem seçiciyle birlikte sekmeler halinde düzenlenmiştir.

Dönemi seçme

Üstte her sekmeye uygulanan dönemi ayarlarsın:

• Hızlı ön ayarlar: Bugün, Hafta, Ay, Çeyrek veya Yıl.
• Veya özel bir başlangıç/bitiş aralığı.

Varsayılan dönem içinde bulunulan aydır. Sekmeler arasında geçiş yaptığında, seçilen dönem yerinde kalır.

Sekmeler

Genel bakış

Önceki dönemle bir eğilim karşılaştırmasıyla birlikte önemli rakamlara bir bakışta ulaştığın başlangıç noktan: Ciro (genişletilebilir, kaporalardan gelen kısım dahil), Randevular, Ortalama fiş ve Yeni müşteriler. Altında, gün başına ciro, randevu durumu ve en popüler hizmetler var. Yoğun saat ısı haritası Randevular sekmesinde bulunur.

Önceki dönem sıfır veya negatifse (örneğin iadeler nedeniyle), hiçbir eğilim yüzdesi gösterilmez: sıfır veya negatif bir tutarla karşılaştırmak hiçbir şey söylemez.

Ayrıca bir Değerlendirmeler kartı da vardır: seçilen dönem boyunca ortalama puan, altında en son değerlendirmelerle birlikte. Tam listeyi Ayarlar > Pazarlama > Değerlendirmeler altında açmak için karta tıkla. Sadece herkese açık değerlendirmeler sayılır, böylece puan müşterilerin salon sayfanda gördükleriyle eşleşir.

Ciro

Seçilen dönem boyunca ciron bir grafik olarak, altına aynı uzunlukta önceki bir dönemi noktalı bir çizgi olarak yerleştiren bir Önceki dönemle karşılaştır düğmesiyle. Ayrıca ortalama işlem değeri, ödeme yöntemi başına dağılım ve hizmet ve ürün başına ciro. Eğilimleri erkenden fark etmek için kullanışlıdır.

Her ödeme yöntemi net tutarını gösterir: o yöntemle gelen eksi o yöntemle iade edilen. Kartla ödenmiş bir fişi nakit olarak iade edersen, o para kasadan çıkar ve nakit o dönem için negatif olabilir. Böyle bir yöntem halka diliminde bir pay almaz ve %0 gösterir; tutarın kendisi görünür kalır. Yüzdeler, net olarak para getiren yöntemleri kapsar ve toplamda %100'e ulaşır. Merkez, dönem için net ciroyu gösterir.

Personel

Personel başına: oluşturulan ciro, randevu sayısı, kullanım oranı ve ortalama puan. Hedef belirlemek, performans görüşmeleri yapmak veya iş yükünü dengelemek için kullanışlıdır.

Müşteriler

Müşteri tabanını anla: yeni ve geri gelen müşteriler, elde tutma ve ortalama ziyaret sıklığı, harcamaya göre en iyi 10 müşterin ve uzun süredir gelmeyen kayıp müşterilerin bir listesi.

Ürünler

Dönem boyunca en çok satan ürünlerin ve ürün cirosu.

Fişler

Tüm kasa fişlerinin aranabilir, sayfalanmış bir listesi. Personele ve ödeme yöntemine göre filtrele.

Randevular

Üstünde gün ve saate göre bir yoğun saat ısı haritası ile Toplam randevu ve İptal oranı rakamları bulunan, tüm randevuların sayfalanmış bir listesi.

Personele, hizmete ve duruma göre filtrele. Filtreler tüm sekmeye uygulanır: liste, ısı haritası ve her iki rakam da aynı seçimi gösterir.

• Hizmet: o hizmeti içeren her randevu sayılır, randevunun ilk hizmeti olmasa bile.
• Durum: bir durum seçimi olmadan, ısı haritası iptal edilmiş ve geçici randevuları dışarıda tutar. Kendin bir durum seçersen, ısı haritası İptal edildi veya Geçici dahil tam olarak o durumu gösterir.

Seçilen filtreler web adresinde saklanır, böylece bir yenileme onları korur ve bağlantıyı bir meslektaşınla paylaşabilirsin.

Gelmeme

Gelmeme ücretlerini etkinleştirdiysen: toplam gelmeme sayısı, ne kadar tahsil edildiği ve bunun ne kadarının ödendiği. Altında en çok gelmemesi olan müşteriler var; sayı eşitse en son gelmemesi olan müşteri en üstte yer alır.

Gün raporu

Seçilen bir gündeki ciro ve işlemlerin günlük genel görünümü (kasa raporu).

KDV beyanı

KDV beyanını kolayca doldurabilmen için KDV oranı başına ciro genel görünümü.

İç kullanım

Sadece iç kullanım özelliğini kullanıyorsan görünür. Burada, seçilen dönemde iç kullanım olarak stoktan düştüğün ürünlerin ne kadara mal olduğunu görürsün: toplam maliyet, stoktan düşme sayısı, gün başına ortalama ve en yüksek maliyetli ürün. Altında, gün başına maliyetin bir grafiği (uzun bir dönem için hafta başına) ve ürüne, personele ve kategoriye göre tablolar var. Sıralamak için bir sütun başlığına tıkla; CSV dışa aktar ile ürün başına tabloyu indirirsin.

Tutarlar KDV hariç alış fiyatlarıdır. Her stoktan düşmede, ürünün o andaki alış fiyatı kullanılır. O anda bir alış fiyatı yoksa, Salonnare ürünün geçerli alış fiyatını kullanır. Ürünün hiç alış fiyatı yoksa, alış fiyatı yok gösterir ve bu birimler maliyete dahil edilmez; sekmenin üstü bunun kaç birim olduğunu söyler.

Dışa aktarma

Raporları CSV veya PDF olarak buradan dışa aktarırsın (ciro, müşteriler, personel, randevular, fişler). Bu sekmenin altında, salonunun erişimi varsa, Muhasebe dışa aktarma bölümünü de bulursun.

Denetim kaydı

Salon sisteminde ne olduğunun bir zaman çizelgesi: kim neyi ve ne zaman değiştirdi. Bir randevunun ne zaman düzenlendiğini veya bir ayarın ne zaman değiştirildiğini takip etmek için kullanışlıdır. Kayıt üstteki dönemi takip eder ve varlık türüne, işleme ve kullanıcıya göre filtreleyebilirsin. Sadece yöneticiler içeriği görür. Daha fazlası Denetim kaydı makalesinde.

Ayrıntılara inme

Raporlardaki tablolar etkileşimlidir. Satırı dışa aktarmak veya ilgili kayda gitmek gibi işlemler için bir hücreye sağ tıkla (veya mobilde uzun bas) - örneğin kasadaki fişe, takvimdeki randevuya veya müşteri profiline.

Raporları dışa aktarma

Bir raporu kaydetmen veya paylaşman mı gerekiyor? Dışa aktarma sekmesini aç ve ihtiyacın olan rapor için CSV veya PDF'i seç. Dışa aktarma, üstte ayarladığın dönemi kullanır.