Stripe hesabını oluştur ve etkinleştir
Stripe ile çevrimiçi ödemeleri (kredi kartı ve iDEAL dahil), kasadaki ödeme bağlantılarını, gelmeme ücretlerini ve online randevular için kaporaları kabul edersin. Bunun için Stripe tek seçenek değildir: Mollie de aynı akışları destekler. Salonnare'ın bu ikisinden hangisini kullanacağını Ayarlar > Ödeme entegrasyonu içindeki Aktif sağlayıcı altında seçersin (bkz. Ödeme kurulumu).
Adım 1: Stripe hesabını Salonnare üzerinden oluştur
Stripe hesabını Salonnare'daki Stripe Connect kurulum akışı üzerinden bağlar ve oluşturursun. Salonnare senin için otomatik olarak bir Stripe Connect hesabı oluşturur:
- Salonnare'da salonuna giriş yap.
- Ayarlar > Ödeme entegrasyonu'na git ve Stripe kartını bul.
- Platform komisyonu onayını işaretle (işlem başına %0,5, minimum €0,30); Bağlan düğmesi sadece bundan sonra etkinleşir.
- Bağlan'a tıkla.
- Stripe'ın kurulum akışına yönlendirilirsin. Arka planda Salonnare, salonun için bir Stripe hesabı oluşturur.
- Şunları doldur: Ticaret Odası, IBAN, kimlik doğrulaması, şirket ana sözleşmesi (bir şirket için).
- Kurulumu tamamla; Salonnare'a geri gönderilirsin.
Stripe bilgilerini doğrular ve hesabını etkinleştirir. Stripe seni henüz etkinleştirmediği sürece, Salonnare Bağlı, kurulum tamamlanmadı durumunu gösterir.
Kurulumu yarıda bıraktın mı? Kaldığın yerden devam etmek için Stripe kartındaki Kurulumu tamamla'ya yeniden tıklaman yeterli. Hesabın yerinde kalır; yeni bir hesap oluşturulmaz.
Adım 2: KYC doğrulamasını tamamla
Stripe aktarım yapmadan önce bu ZORUNLUDUR:
| Belge | Gerekli olduğu durum | Nereye yüklenir |
|---|---|---|
| Ticaret Odası belgesi | Tüm hesaplar | Stripe paneli > Settings > Business details |
| IBAN hesabı | Aktarımlar | Bank accounts |
| Kimlik (pasaport/kimlik kartı) | Kişisel doğrulama | Identity verification |
| KDV numarası | İsteğe bağlı - doğrulamayı hızlandırır | Tax info |
| Şirket ana sözleşmesi (şirket) | Şahıs işletmesi için gerekli değil | Business documents |
| Adres kanıtı (fatura) | Bazen istenir | Talep üzerine |
Stripe bazı belgeleri sadece gerektiğinde ister. KYC'nin büyük kısmını doğrudan kurulum akışı içinde tamamlarsın.
Salonnare'da ilerlemeyi Stripe kartında görebilirsin: KYC tamamlanana kadar durum, Kurulumu tamamla düğmesiyle birlikte Bağlı, kurulum tamamlanmadı olarak kalır.
Adım 3: Ödeme yöntemlerini etkinleştir
dashboard.stripe.com içinde > Settings > Payment methods:
| Yöntem | Önerilir | Neden |
|---|---|---|
| iDEAL | ✅ | Hollandalı müşteriler için varsayılan |
| Card / Credit card | ✅ | Uluslararası müşteriler |
| Bancontact | ✅ | Belçikalı müşteriler |
| SEPA Direct Debit | isteğe bağlı | Üyelikler |
| Apple Pay / Google Pay | isteğe bağlı | Mobil ödeme |
| Klarna | isteğe bağlı | Pay Later |
En geniş kapsama için en azından iDEAL + Card'ı etkinleştir.
Üyelikler için tekrarlayan ödemeler (SEPA Direct Debit)
Dönem başına sabit bir tutarla üyelikleri otomatik ödeme üzerinden tahsil etmek istiyorsan, Stripe SEPA Direct Debit ile abonelik yönetimi için Stripe Billing'i kullanır. Bunun için yukarıdaki listede SEPA Direct Debit'i etkinleştir.
Bunlar, Stripe'ın otomatik ödemeli üyelikler için salonundan aldığı ücretlerdir. Bunları normal işlem ücretlerinin üzerine ödersin:
| Kalem | Stripe ücreti |
|---|---|
| SEPA Direct Debit (başarılı tahsilat başına) | € 0,35 |
| Para birimi dönüşümünde ek ücret | + %2 |
| Stripe Billing (abonelik yönetimi) | Billing hacminin %0,7'si |
| Başarısız ödeme | € 3,50 |
| Ters ibraz / itiraz | € 15,00 |
Mollie'de olduğu gibi, Stripe üzerinden üyelikler etkinleştirilmeden önce salonunun Salonnare'da bu otomatik ödeme ücretlerini açıkça kabul etmesi gerekir.
Bunlar Stripe'ın ücretleridir, Salonnare'ın değil. Ücretler değişebilir; resmi Stripe fiyatlandırma sayfası her zaman belirleyicidir.
Adım 4: Ödeme bildirimleri (webhook'lar)
Burada bir şey yapmana gerek yok. Salonnare, ödemelerinle ilgili Stripe bildirimlerini Salonnare'ın kendi platform hesabı üzerinden alır. Bu yüzden kendi Stripe panelinde Developers > Webhooks altında bir Salonnare uç noktası yoktur, ve bu amaçlanmıştır. Kendin de bir tane ekleme.
Sorun giderme
"Kurulumu tamamla" kalıcı olarak görünüyor
Neden: KYC tam olarak tamamlanmadı. Bir veya daha fazla belge eksik veya reddedildi, veya Stripe seni henüz ödeme almaya yetkilendirmedi.
Çözüm:
- Stripe kartındaki Kurulumu tamamla düğmesine tıkla → doğrudan Stripe'ın kurulum sayfasına gidersin.
- Stripe hangi belgelerin eksik olduğunu gösterir (kırmızıyla işaretli).
- Yükle ve gönder.
- Stripe hesabını etkinleştirdiğinde Salonnare'daki durum Bağlı olarak değişir.
"Account capabilities not enabled"
Neden: Stripe, hesabın için "transfers" veya "card_payments" yeteneğini henüz etkinleştirmedi.
Çözüm: genellikle KYC'yi tamamlamakla çözülür. KYC zaten yeşilse ve bu hâlâ oluyorsa, Stripe destek ekibiyle iletişime geç.
Ödeme ekranında iDEAL eksik
dashboard.stripe.com'da > Settings > Payment methods üzerinden iDEAL'i manuel olarak etkinleştir. Hollanda hesapları için bazen varsayılan olarak kapalıdır.
Sıkça sorulan sorular
Stripe ücretleri nedir?
- iDEAL: işlem başına sabit bir tutar (yaklaşık €0,29)
- AB kredi kartları: %1,5 + €0,25
- AB dışı kredi kartları: %3,25 + €0,25
- SEPA Direct Debit: başarılı tahsilat başına €0,35
- Sabit aylık maliyet veya kurulum ücreti yoktur
Güncel ücretler için stripe.com/pricing'e bak; her zaman geçerli olan bunlardır.
Salonnare ne kadar ücret alır? Stripe'ın ücretlerinin üzerine Salonnare, işlem başına %0,5, minimum €0,30 platform komisyonu alır. Minimum bir ek ücret değil bir alt sınırdır: €100'de komisyon €0,50'dir, €20'de €0,30'dur. Farka dikkat et: yukarıdaki yüzdeler Stripe'ın kendi ücretleridir, platform komisyonu Salonnare'a aittir.
Aktarımlar ne sıklıkla yapılır?
Stripe panelinde > Payouts > Schedule altında (örneğin günlük, haftalık veya aylık) IBAN'ına yapılandırılabilir.
Stripe paneline erişimim var mı?
Evet. Salonnare'ın oluşturduğu Stripe Connect hesabı sana tam bir Stripe paneli verir; burada aktarımlarını, işlemlerini ve ayarlarını yönetirsin. Bunun bir kısmı Salonnare'ın kendisinde, Ayarlar > Stripe paneli altında da görünür.
Canlıya geçmeden önce test edebilir miyim?
Evet, Stripe'ın bir Test mode'u vardır. Test kredi kartlarını kullan (başarı için 4242 4242 4242 4242) ve hazır olduğunda Stripe panelinde canlı moda geç.
IBAN'ım Salonnare ile paylaşılıyor mu?
Hayır. Finansal verilerini Stripe yönetir. Salonnare sadece bağlı hesap kimliğini ve aktarım durumunu görür, IBAN'ını veya müşterilerinin kart bilgilerini görmez.
Sonraki adımlar
- Mollie hesabı oluştur ve etkinleştir - online ödemeler + kartla ödeme için alternatif
- SumUp hesabı oluştur ve etkinleştir - kasada kartla ödeme için
- Gelmeme ücretlerini kur - Stripe veya Mollie üzerinden
- Kaporaları kur - Stripe veya Mollie üzerinden
- Salonnare'da ödemeleri kur - tüm ödeme bağlantılarının genel bakışı