Contagem de Stock
Pelo menos uma vez por ano provavelmente percorres as prateleiras com uma lista para verificar se o teu stock ainda corresponde ao que está realmente lá. Com a Contagem fazes isso com o teu telemóvel ou tablet: lês cada produto, vês de imediato o que o Salonnare espera que esteja na prateleira, e registas o que realmente contas. Importante saber: a tua contagem ainda não altera o teu stock. Só quando um administrador lança a contagem é que todas as diferenças entram no stock de uma vez.
Iniciar uma contagem
- Abre Tratamentos e Produtos na barra lateral e vai ao separador Produtos.
- Clica em Contagem, ao lado de Todos os produtos e Consumo interno.
- O Salonnare abre o leitor e inicia (ou retoma) a tua própria contagem.
A contar com várias pessoas ao mesmo tempo? Sem problema, cada um conta na sua própria contagem. Se alguém ler por acaso o mesmo produto que um colega, isso não é um problema durante a contagem em si: ao lançar, o administrador vê que o produto foi contado duas vezes e simplesmente remove uma das duas contagens.
Ler um produto
- Lê o código de barras de um produto.
- Vês o nome do produto, a categoria, o stock esperado (o que o Salonnare regista atualmente) e o stock mínimo.
- O campo de contagem já está preenchido com o stock esperado. A quantidade na prateleira corresponde? Confirma de imediato. Não corresponde? Ajusta o número ao que realmente contas.
- Clica em Guardar.
Logo após guardar, o leitor fica pronto para o produto seguinte, para que possas percorrer todo o salão de uma vez.
Um código de barras que o Salonnare não reconhece
Lês um código que não pertence a nenhum produto? Então tens duas opções:
- Pesquisar por nome ou SKU - o produto pode já existir, mas o seu código de barras ainda não está no sistema.
- Criar novo produto - o código lido é preenchido automaticamente, tu preenches o resto.
O que guardar faz e não faz
Isto é o mais importante a reter: guardar ainda não altera o teu stock. Cada contagem que guardas é registada num diário de contagem, uma espécie de registo da tua contagem. Os teus números de stock mantêm-se exatamente como estavam até um administrador lançar a contagem.
Os produtos que não lês são simplesmente deixados em paz, apenas não contam para o total. Isso significa que também podes fazer uma contagem por partes (por exemplo primeiro os produtos de coloração, o resto no dia seguinte) sem correres o risco de colocar algo a zero por acidente.
Corrigir e lançar (para administradores)
Depois de tu (ou os teus colegas) terminarem de ler, um administrador verifica a contagem antes de a tornar definitiva:
- Abre Tratamentos e Produtos > Produtos > Contagem.
- Clica em Diários de contagem. Um administrador vê aqui as contagens de todos os profissionais; um profissional só vê a sua própria contagem.
- Clica na contagem que queres lançar.
- Revê o stock esperado, a quantidade contada e a diferença para cada produto. O mesmo produto já foi registado noutra contagem, ainda aberta, de um colega? O Salonnare marca claramente essa linha, mostrando a outra quantidade e quem a contou, escolhe qual das duas contagens manténs e elimina a outra. Isso é uma parte normal de contar em equipa, não uma falha. Uma linha parece errada por outro motivo? Corrige a quantidade contada, ou elimina a linha se o produto foi contado por engano.
- Clica em Confirmar.
Antes de lançares definitivamente, o Salonnare mostra quantos produtos serão corrigidos, quantos produtos não foram contados, e quantos produtos ainda têm uma contagem duplicada em aberto, para que saibas de imediato se a contagem estava completa e se ainda falta uma escolha de tua parte.
O lançamento não pode ser desfeito. Por isso verifica bem as linhas antes de clicares em Confirmar.
Depois de lançado, o stock de cada produto contado muda para a quantidade real de uma só vez. Cada diferença recebe a sua própria linha no histórico de stock, para que possas sempre voltar atrás e descobrir de onde veio uma alteração no stock.
Um produto foi eliminado depois de ter sido contado? Então a sua linha de contagem é ignorada, porque já não há stock para corrigir. O resto da contagem é lançado normalmente, e recebes uma mensagem a indicar quantas linhas foram ignoradas. Na lista, essa linha chama-se "Produto eliminado", e a confirmação antes do lançamento já a deixa de fora.
Uma contagem lançada é só de leitura
Depois de lançada, uma contagem já não pode ser alterada, nem mesmo por um administrador. Se descobrires um erro mais tarde, corrige-o da forma habitual: através de Ajustar stock no menu do botão direito do produto. Vê Tratamentos e Produtos e gestão de stock. Essa correção também recebe a sua própria linha no histórico de stock.
Permissões: quem pode fazer o quê
A Contagem requer a permissão Contagem de stock, que está ativa por defeito para todos os profissionais, por isso na prática não precisas de organizar nada para isto. Se um profissional não tiver esta permissão (por exemplo porque um administrador a desativou) e também não tiver a permissão Stock, nem verá Tratamentos e Produtos na barra lateral. Por defeito, só um administrador pode corrigir e lançar contagens (ver Diários de contagem abaixo).
Se um profissional tiver Contagem de stock mas nenhuma permissão de Stock (o padrão para a maioria dos profissionais), Tratamentos e Produtos mostra-lhe apenas o modo de contagem: sem separadores para Tratamentos ou Promoções, e sem escolha entre Todos os produtos e Consumo interno dentro de Produtos, cai diretamente em Contagem. Com Contagem de stock definida como Ver + editar, pode efetivamente ler e guardar contagens aí; com a definição em Ver, só pode consultar diários de contagem existentes e não pode iniciar uma contagem por si próprio. Um profissional com Stock definido como Ver ou superior vê a página completa como descrito acima, separadores incluídos.
Quando o Salonnare reconhece o produto lido, só vês o botão Editar produto no ecrã de revisão se também tiveres a permissão Stock (editar), a permissão Contagem de stock por si só não é suficiente para isso. Quando o código de barras é desconhecido, o mesmo se aplica a Criar novo produto: esse botão só aparece com a permissão Stock, mas podes sempre pesquisar por nome ou SKU.
Queres ajustar isto por profissional? Vai a Definições > Profissionais, expande um profissional e abre o separador Permissões:
- Contagem de stock - ativa por defeito para todos (ler e guardar). Desativa isto para um profissional que também não tenha a permissão Stock, e Tratamentos e Produtos desaparece para esse profissional.
- Stock - desativada por defeito para profissionais. Necessária para editar um produto ou criar um novo durante a contagem.
- Diários de contagem - ativa por defeito só para administradores (corrigir e lançar). Queres que um profissional também possa fazer isto? Define esta permissão como Ver + editar.
Tópicos relacionados
- Tratamentos e Produtos e gestão de stock - o teu catálogo de produtos, níveis de stock e a correção regular de stock.
- Gerir profissionais - definir funções e permissões por profissional.
- Consumo interno - registar o consumo interno de produtos.