Biblioteca de multimédia
A biblioteca de multimédia é o armazenamento partilhado para as imagens do teu salão. Carrega uma fotografia ou um logótipo uma vez e reutiliza-o em todos os teus e-mails. Assim, nunca tens de carregar o mesmo ficheiro duas vezes, e os teus elementos visuais ficam organizados num só lugar.
Onde encontras a biblioteca de multimédia?
A biblioteca de multimédia não tem o seu próprio item de menu. Abre-se a partir do criador de e-mails assim que escolhes uma imagem:
- no editor de campanhas em Campanhas, e
- ao editar um e-mail em Definições > Modelos de e-mail.
No criador, clica numa imagem (ou arrasta um bloco de imagem para o teu e-mail) e escolhe uma imagem. A janela Selecionar imagem abre-se então com todos os ficheiros da tua biblioteca de multimédia.
Carregar imagens
- Abre a biblioteca de multimédia a partir do criador de e-mails.
- Clica em Carregar e escolhe um ou mais ficheiros do teu computador ou telemóvel.
- Os ficheiros aparecem imediatamente na grelha e estão prontos a usar.
O Salonnare suporta os seguintes formatos:
- PNG - ideal para logótipos e imagens com fundo transparente.
- JPG - adequado para fotografias.
- WebP - um formato moderno com um tamanho de ficheiro reduzido.
- GIF - para animações simples; continuam em movimento.
Cada ficheiro pode ter, no máximo, 10 MB. O Salonnare comprime e otimiza as tuas imagens ao carregá-las, para que carreguem rapidamente nos e-mails sem teres de configurar nada. Para programas de e-mail que não mostram formatos mais recentes (como o Outlook no Windows), o Salonnare cria automaticamente uma versão adequada.
Podes selecionar vários ficheiros de uma vez e carregá-los de uma só vez. Útil quando queres adicionar um lote de fotografias de produtos ou banners.
Limite de armazenamento por plano
A quantidade total que podes armazenar depende do teu plano. No topo da biblioteca de multimédia vês sempre uma barra com a tua utilização atual e o limite:
| Plano | Limite de armazenamento |
|---|---|
| Free | 100 MB |
| Starter | 500 MB |
| Pro | 2 GB |
Os logótipos do teu salão e as fotografias da página do teu salão no marketplace também são armazenados aqui e contam para o limite. Quando te aproximas do limite, a barra fica cor de laranja como aviso. Quando o limite é atingido, a barra fica vermelha e o carregamento deixa de funcionar. Atualiza para um plano superior para mais espaço, ou elimina imagens que já não usas (ver abaixo).
Utilizar imagens
Na biblioteca de multimédia, clica numa imagem para a colocares no teu e-mail. Se já tinhas selecionado uma imagem no criador, esta é substituída pela tua escolha. Consulta Campanhas de e-mail e Modelos de e-mail para a explicação completa.
Como a biblioteca é partilhada, uma imagem que carregas para uma campanha também fica disponível para os teus modelos de e-mail, e vice-versa.
Procurar ficheiros
Se tiveres muitas imagens, usa o campo de procura no topo para filtrar rapidamente por nome de ficheiro. Escreve parte do nome e a grelha mostra apenas os ficheiros correspondentes.
Eliminar ficheiros
Sob cada imagem na biblioteca de multimédia, junto ao tamanho do ficheiro, há um ícone de lixo. Usa-o para eliminar essa imagem.
- Clica no ícone de lixo sob a imagem. Isto não coloca a imagem no teu e-mail.
- O Salonnare verifica primeiro onde a imagem é utilizada e depois abre a janela Eliminar imagem.
- Se a imagem não for utilizada em lado nenhum, a janela pergunta Eliminar este ficheiro? seguido do nome do ficheiro. Clica em Eliminar.
- Se for utilizada, a janela diz: Esta imagem ainda é utilizada nestes locais. Se a eliminares, não será mostrada nenhuma imagem aí: com a lista de locais abaixo. Clica em Eliminar mesmo assim se isso não for problema, ou em Cancelar para a manter.
Essa lista pode indicar estes locais:
- um modelo de e-mail, com o nome do e-mail e o idioma, por exemplo Modelo de e-mail: Pedido de avaliação (EN);
- uma campanha, com o nome da campanha;
- a fotografia de um tratamento;
- as fotografias da página do teu salão no marketplace;
- o logótipo do teu salão, o logótipo no ecrã de início de sessão, o logótipo na página de marcações, o logótipo nos e-mails ou a fotografia de fundo da página de marcações.
A eliminação não pode ser desfeita. Se a imagem estiver num e-mail, numa campanha ou na tua página de marcações, não será mostrada nenhuma imagem aí depois de a eliminares. Substitui-a primeiro aí se não quiseres isso.
Também podes eliminar uma fotografia da página do teu salão no painel Fotografias em Definições > Marketplace e SEO.
Dicas
- Carrega uma vez, usa em todo o lado - a biblioteca é partilhada, por isso nunca precisas de carregar o mesmo ficheiro novamente.
- Carrega de forma deliberada - cada carregamento conta para o teu limite de armazenamento, por isso não carregues dez versões do mesmo banner.
- Escolhe o formato certo - usa PNG para logótipos com transparência e JPG ou WebP para fotografias.
Pronto para usar as tuas imagens? Vai a Campanhas de e-mail ou configura a tua identidade de marca.