Subscrição e faturação
O Salonnare oferece três planos para que possas escolher o que melhor se adapta ao teu salão. Podes começar gratuitamente e atualizar quando estiveres pronto.
Encontras tudo em Definições > Subscrição.
Os três planos
Gratuito
- 1 profissional
- Até 50 marcações por mês
- Caixa, marcações online e gestão de clientes
- Perfil do Google Business, avaliações do Google e referências
Starter
- Até 3 profissionais
- Marcações ilimitadas
- Tudo no plano Gratuito, mais relatórios, vales-oferta, fidelização, stock, pacotes, promoções, marcações recorrentes, pagamentos online, exportação para contabilidade, lista de espera, marketplace, formulários de admissão e taxas de falta
Pro
- Profissionais ilimitados
- Marcações ilimitadas
- Tudo no Starter, mais campanhas de e-mail, marca branca (personalização da marca), subscrições e sinais
Não tens a certeza de que plano precisas? Começa com o Gratuito. Podes sempre atualizar mais tarde sem perder nenhum dado.
Beta: Pro para todos os que se registarem agora
O Salonnare está em beta. Qualquer pessoa se pode registar, sem necessidade de convite. Todos os que se registarem durante a beta recebem automaticamente o plano Pro, sem custos e sem dados de pagamento. Não precisas de escolher um plano durante o registo; o assistente mostra que recebes o Pro em vez disso.
É uma beta, por isso podes ainda encontrar alguns erros. É por isso que tens o botão Enviar feedback com o ícone de inseto (na barra lateral, no menu por detrás das tuas iniciais e, no telemóvel, em Mais). Um aviso no topo da aplicação também o indica; podes fechá-lo.
Enquanto a beta durar, o teu Pro não tem data de fim. Quando a beta terminar, recebes mais 3 meses de Pro gratuitamente, contados a partir desse momento. Avisamos-te com antecedência suficiente. Recebes um e-mail catorze dias antes do fim desses 3 meses. Se depois disso não escolheres um plano, o teu salão volta ao Gratuito; os teus dados ficam onde estão.
Acesso antecipado: Pro sem custos
Se te registaste para acesso antecipado e foste convidado, o teu salão recebe automaticamente o Pro ao registares-te, sem custos e sem dados de pagamento. Não precisas de escolher um plano durante o registo.
Como membro do acesso antecipado, tens também o botão Enviar feedback com o ícone de inseto (na barra lateral, no menu por detrás das tuas iniciais e, no telemóvel, em Mais). Utiliza-o para reportar imediatamente qualquer coisa que notares; ajuda-nos a melhorar o Salonnare.
Por agora, o teu Pro não tem data de fim. Num momento posterior, iniciamos o período gratuito associado ao teu registo (3 ou 12 meses, contados a partir desse momento). Recebes um e-mail catorze dias antes do fim. Se depois disso não escolheres um plano, o teu salão volta ao Gratuito; os teus dados ficam onde estão.
Pagar mensalmente ou anualmente
No topo da lista de planos, alternas entre Mensal e Anual. Pagando anualmente, ganhas dois meses gratuitos.
Os dois tipos de pagamento diferem na forma como pagas e cancelas:
- Mensal (débito direto SEPA) - Celebras um contrato de 12 meses com débito direto automático mensal. Depois disso, o contrato renova-se automaticamente por mais 12 meses, a menos que o canceles.
- Anual (pré-pago) - Pagas o ano completo adiantadamente. A subscrição não se renova automaticamente; no final do ano, termina, a menos que voltes a subscrever.
Atualizar o teu plano
- Vai a Definições > Subscrição.
- Escolhe Mensal ou Anual no topo.
- Clica em Escolher Starter ou Escolher Pro.
- És redirecionado para uma página de pagamento segura da Stripe. Introduz os teus dados e paga o primeiro período com iDEAL ou cartão. Se pagares com iDEAL, a Stripe regista o mandato para os períodos seguintes a partir desse mesmo pagamento, não precisas de introduzir o teu IBAN separadamente.
- Após o pagamento, o teu novo plano é ativado imediatamente.
Na página de pagamento da Stripe podes introduzir o teu número de IVA. Com um número de IVA empresarial válido, o IVA é sujeito a autoliquidação quando aplicável.
Ver o teu plano atual
Na página Definições > Subscrição vês de imediato:
- Plano atual - que plano tens (com um rótulo "Atual" no cartão).
- Período do contrato - a data de início e de fim do teu contrato de 12 meses (se tiveres um plano pago).
- Aviso de limite - quando te aproximas do limite do teu plano (80% do número de profissionais ou marcações), o Salonnare mostra um aviso no topo com uma sugestão de atualização.
Gerir faturas e método de pagamento
Se tiveres um plano pago, aparece o botão Gerir subscrição (portal de cliente Stripe):
- Vai a Definições > Subscrição.
- Clica em Gerir subscrição.
- No portal seguro da Stripe, podes atualizar o teu método de pagamento e descarregar faturas anteriores.
Cancelar a tua subscrição
No bloco Contrato com o teu período de contrato, encontras o botão Cancelar:
- Clica em Cancelar e confirma com Sim, cancelar.
- Manténs acesso total até ao fim do teu período de contrato.
- Depois disso, a tua conta volta ao plano Gratuito. Nenhum dado é eliminado.
Mudaste de ideias? Enquanto o contrato ainda estiver em curso, podes anular o cancelamento com Anular cancelamento.
Com pagamento mensal SEPA, o teu contrato de 12 meses corre até à data de fim, cancelar só interrompe a renovação automática a partir desse momento. Com o pré-pago anual, a subscrição termina automaticamente na data de fim.
Se voltares ao Gratuito, as funcionalidades que não fazem parte do Gratuito ficam bloqueadas; os teus dados são mantidos. Os profissionais existentes continuam a trabalhar normalmente, mas enquanto estiveres acima do limite de profissionais do teu plano, não podes adicionar novos profissionais. Ver Gerir profissionais.