Klienci
Zarządzanie klientami i RODO · 8 artykuły
Zarządzanie klientami
Dodawaj klientów, przeszukuj swoją bazę danych, prowadź notatki i korzystaj z zaszyfrowanej kartoteki zdrowia dla informacji medycznych.
Ustawienia klientów
Ustaw, jak Salonnare obsługuje Twoją bazę klientów - pamiętanie czasu trwania usługi dla danego klienta, wyświetlanie formuł koloru, wysyłanie paragonów e-mailem i własne etykiety klientów.
Prywatność i RODO
Jak obsługiwać wnioski dotyczące danych klientów -- eksport jednego klienta z widoku karty klienta, eksport całego salonu z Ustawień oraz usuwanie klientów lub konta.
Jaką podstawę prawną wybrać dla danych o zdrowiu?
Proste wyjaśnienie czterech podstaw prawnych (RODO art. 9), które wybierasz w karcie klienta przed zapisaniem notatek zdrowotnych, i kiedy stosować każdą z nich.
Formularze (wywiad)
Buduj cyfrowe formularze wywiadu i anamnezy, pozwól pracownikom je wypełniać albo wyślij je klientom jako link, i przeglądaj odpowiedzi dla każdego klienta - z przechowywaniem danych o zdrowiu chronionym przez RODO.
Poziomy lojalności i segmenty klientów
Skonfiguruj poziomy lojalności na podstawie wydanej kwoty i włącz automatyczne reguły segmentów, dzięki czemu od razu widzisz, kim są Twoi klienci.
Zapisywanie formuł koloru
Zapisuj ustrukturyzowane formuły koloru dla każdego klienta - marka i linia, odcień bazowy, odcień docelowy, dawkowanie, wywoływacz, pracownik i notatki. Najnowsza formuła jest wyraźnie wyświetlana na karcie klienta, dzięki czemu przy kolejnej wizycie od razu widzisz właściwą receptę.
Saldo klienta
Daj klientom saldo, które mogą wydać przy kasie lub które powstaje ze zwrotu. Włącz funkcję w ustawieniach, przeglądaj i koryguj saldo dla każdego klienta z pełną historią oraz wykorzystuj je przy rozliczeniu w kasie.